產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常要寫產(chǎn)品分析,但是有沒有想過為什么要寫產(chǎn)品分析。其實(shí)寫產(chǎn)品分析的各種目的可以概括成2個(gè)。第一個(gè)是了解,所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的想法和策略,這樣才能更好的進(jìn)行防守反擊;另外一個(gè)就是借鑒/學(xué)習(xí),通過產(chǎn)品分析,了解產(chǎn)品如何是根據(jù)用戶需求來迭代功能,那么多需求是如何評(píng)估優(yōu)先級(jí)?產(chǎn)品每個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)是什么?為什么?
產(chǎn)品分析報(bào)告到底是什么?
簡(jiǎn)單的來說,產(chǎn)品分析報(bào)告就是一份關(guān)于產(chǎn)品是什么?用戶是誰(shuí)?需求是什么?如何解決?有沒有效?的一份報(bào)告。
產(chǎn)品分析包括哪些方面?
產(chǎn)品分析主要包括背景介紹,核心業(yè)務(wù)邏輯,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增長(zhǎng)數(shù)據(jù),用戶評(píng)價(jià)共5個(gè)方面,下面就會(huì)分別介紹每個(gè)模塊都寫什么。
1. 背景介紹
這部分就是說一下大背景,以及本份報(bào)告的產(chǎn)品,產(chǎn)品定位是什么?針對(duì)于哪些用戶,解決了那些需求,為了解決這些需求,對(duì)應(yīng)的主要模塊都是什么?最重要的一點(diǎn),就是這篇報(bào)告的目的,為什么寫這篇報(bào)告。
內(nèi)容不需太多,每塊一兩百字,能讓大家大體了解就可以。
2. 核心業(yè)務(wù)邏輯
核心業(yè)務(wù)邏輯,顧名思義,就是將該產(chǎn)品最主要的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行梳理就可以了。注意這部分畫的是生產(chǎn)者與消費(fèi)者的供給關(guān)系,這才叫業(yè)務(wù)邏輯。這部分的內(nèi)容通常來說都需要一定的產(chǎn)業(yè)鏈的知識(shí),因?yàn)橛械漠a(chǎn)品在用戶看來就只是一個(gè)皮囊,更多的業(yè)務(wù)邏輯在app的背后。多查些資料,不要將眼界局限于某個(gè)具體的功能和體驗(yàn)。

3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這部分主要利用思維導(dǎo)圖工具,把產(chǎn)品的主要模塊和該模塊下包含的功能都羅列出來。還要按照需求的優(yōu)先層次進(jìn)行強(qiáng)調(diào),哪些功能是最重要的功能。哪些是為了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的功能。
其實(shí)羅列出功能點(diǎn)是比較簡(jiǎn)單,更重要的一點(diǎn)就是要加上自己的分析,比如根據(jù)之前整理的,需求和核心業(yè)務(wù)模塊,在這里主要找出對(duì)應(yīng),哪些具體的功能是核心,哪些功能滿足了用戶的哪些需求,而還有什么需求沒有被滿足?沒有滿足的需求他們會(huì)不會(huì)跟上?如果跟上那么可能會(huì)用哪些功能來滿足?等等
確定了主要功能之后,不妨往下再走一步,體驗(yàn)并畫出主要功能的體驗(yàn)流程圖,換位思考他為什么使用現(xiàn)在的流程,這個(gè)流程的優(yōu)勢(shì)與不足是什么。

4. 增長(zhǎng)數(shù)據(jù)
去找一些第三方數(shù)據(jù),或者是他們自己的年報(bào)或品牌宣傳信息,獲取到該產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù),應(yīng)用在市場(chǎng)的排名順序,版本的迭代數(shù)據(jù),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)數(shù)據(jù)。
前兩個(gè)數(shù)據(jù)我認(rèn)為不需要再解釋了,版本數(shù)據(jù)就是將各個(gè)版本的功能,按照時(shí)間線的展示方式羅列出來。而運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),指的是該產(chǎn)品公司做過哪些運(yùn)營(yíng)活動(dòng),要對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行分類,是拉新?促活?留存&品牌?變現(xiàn)。也是按照時(shí)間線的方式進(jìn)行展現(xiàn),其目的是迭代數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)數(shù)據(jù)都可以和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照觀察。找出增長(zhǎng)幅度大的位置,然后分析其原因,是哪些功能或者活動(dòng)給該產(chǎn)品帶來的增長(zhǎng)?如何做的?為什么這些活動(dòng)或者功能能夠帶來這些增長(zhǎng)?這里就根據(jù)情況做詳細(xì)的分析。
5. 用戶評(píng)價(jià)
用戶評(píng)價(jià)就是在產(chǎn)品的每個(gè)階段找一些典型的用戶評(píng)價(jià),差評(píng)好評(píng),這些數(shù)據(jù)都是可以從一些第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)找到。也是根據(jù)用戶的評(píng)價(jià),能看出來每個(gè)階段的產(chǎn)品問題和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這些問題,它們是如何解決的,解決之后用戶的反饋是什么?
其實(shí)分析做到這里,就能看出來這個(gè)產(chǎn)品處于哪個(gè)階段,起步階段通常是完善核心功能,大的產(chǎn)品功能邏輯變動(dòng)也只能在這里進(jìn)行調(diào)整;增長(zhǎng)階段會(huì)加一些拉新的功能,優(yōu)惠活動(dòng),成熟階段,基本核心邏輯就不會(huì)再動(dòng)了,繼續(xù)完善可靠性和易用性,優(yōu)化體驗(yàn)。還有一種就是進(jìn)行產(chǎn)品本身定位的變化,從剛開始的app嘗試轉(zhuǎn)變成一個(gè)平臺(tái)等等。
產(chǎn)品分析想要出彩,重點(diǎn)就在于分析上,根據(jù)現(xiàn)象進(jìn)行產(chǎn)品背后的邏輯分析和需求分析。只是羅列現(xiàn)象則只是停留在產(chǎn)品分析的第一步并沒有分析。只有這樣一步步下來,我們才能夠更深入的去看產(chǎn)品,從表面的變化,看到深層次改動(dòng)。在分析的同時(shí),也是在自己不斷學(xué)習(xí)的過程。