特別提醒：本文就當做我的歸納總結，畢竟叫小白一開始輸出不是一件容易的事。
作為一個在互聯(lián)網(wǎng)呆了快3年的老油條，在工作的過程中經(jīng)?；嘏龅饺缦聽顩r發(fā)生：產(chǎn)品要上線了，得提前預熱；建產(chǎn)品的公眾號，訂閱號，開微博；近期的流量好少啊，得想方案怎樣引流；同行都有活動，我們是不是也要舉辦下....這些都跟公司運營的掛鉤?？雌饋砻菜朴悬c雜。那運營到底是什么呢？
接下我們從以下方面談談我對運營的理解
什么是運營----概念
運營是做什么的--職能區(qū)分
我該怎樣學習運營--落腳
一：什么是運營
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實質(zhì)就三個業(yè)務部門：產(chǎn)品、技術、運營。產(chǎn)品把東西想出來，技術是把東西做出來，運營則就是把東西用起來，即這個東西怎樣讓用戶用起來。一個產(chǎn)品在誕生之后，我們往往需要利用某些途徑、手段、方法去把這個產(chǎn)品或者服務推給用戶，讓用戶很欣然的接受甚至不斷的使用并享受產(chǎn)品給他們帶來的價值。說白了點，運營就是一種手段，一種達到你最終目的（更多的用戶知道，更多的用戶使用，更多的用戶認同）的手段，從而形成一個良性的生態(tài)發(fā)展。
二：運營是做什么的
流量建設：說白點就是擴大用戶量。也就是開源，拉新，通過各種推廣渠道等獲取用戶，讓更多的人使用產(chǎn)品。當產(chǎn)品的用戶量越大的時候，其給用戶帶來和創(chuàng)造的用戶價值也越大。用戶量是產(chǎn)品生存的基礎。
用戶維系：在流量建設的基礎上存續(xù)有效的推動用戶的活躍和留存，發(fā)現(xiàn)有價值，甚至高價值的用戶（忠實用戶）
獲得盈利：流量建設和用戶維系的最終目標都是為了增加產(chǎn)品收入，讓產(chǎn)品維持持續(xù)才去。
這個流程總結起來就是鎖定你----吸引你----留住你---你喜歡上甘愿付費（鎖定環(huán)境是在產(chǎn)品最初面向的特定的用戶群體）
內(nèi)容運營：《運營之光》寫到:內(nèi)容運營核心要解決的問題是：圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費搭建起來一個良性循環(huán)，持續(xù)提升各類跟內(nèi)容有關數(shù)據(jù)。我的理解是：產(chǎn)品上所呈現(xiàn)的通過編輯、組織的任何內(nèi)容（圖片，文字、視頻）都是內(nèi)容運營的工作范圍。目的就是吸引用戶，增加產(chǎn)品的粘性。工作內(nèi)容有：采集、創(chuàng)作、轉載、審核、上傳等等。
活動運營：圍繞一個目標在某段期限內(nèi)進行方案策劃、方案實施，宣傳推廣.....達到一個短期內(nèi)的KPI.很明顯的雙11
用戶運營：以拉新、留存、促活為目標。根據(jù)目標用戶的需求，制定針對性的運營策略，與用戶建立良好的互動機制，促進各種用戶相關數(shù)據(jù)的提升。
產(chǎn)品運營：通過活動策劃、內(nèi)容組織、商務拓展等運營手段，拉升產(chǎn)品特定的數(shù)據(jù)指標，促進產(chǎn)品機制正常有序地運轉。
不同職能劃分的運營只是工作的側重不一樣，但也離不開以上的工作內(nèi)容。
三：我該怎樣學習運營
任何知識的獲得都是不是一蹴而就的，都需要經(jīng)歷了解--運用--熟悉--產(chǎn)出的過程，運營更是如此。大家可以根據(jù)自己的現(xiàn)階段的狀態(tài)制定一個較為詳細的學習計劃。下面是我短期內(nèi)運營的目標。大家可以看看
一步一步的走，得到的風景會比你想象的多。
