原本以為一月份發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤是我犯過(guò)的最大的錯(cuò)誤。但是今天，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。如果局面無(wú)法改變的話，不得不要辭職了吧。
其實(shí)這些問(wèn)題都可以避免。都怪自己不夠仔細(xì)。粗略的了解文件，沒(méi)有學(xué)會(huì)咬文嚼字。沒(méi)有好好思考文字背后的意思，沒(méi)有注意到更為嚴(yán)酷的截止日期。
今天發(fā)生了什么事？
有份巨大的理賠單有可能不能理賠了。
為什么會(huì)這樣？
因?yàn)槲矣浀玫慕刂谷掌诘?.30日，后來(lái)翻看條款，發(fā)現(xiàn)是意外發(fā)生的180天之內(nèi)。
之后我做了什么努力？
問(wèn)了好幾個(gè)人。一個(gè)是我們上級(jí)單位的工作人員。她說(shuō)截止日期是6.30日；我也問(wèn)了其他區(qū)的工作人員，他說(shuō)是180天以內(nèi)。如果按照條款來(lái)的話，后者說(shuō)的是對(duì)的。但是市里的老師天天做這塊內(nèi)容，應(yīng)該更加的專(zhuān)業(yè)。
我怎么分析這件事？
我重新看了條款。同樣的理賠項(xiàng)目出現(xiàn)了兩個(gè)文件中。在不同的文件中它的表述是完全一樣的。寫(xiě)的都是180內(nèi)不申請(qǐng)的話就將要失效了。但是我咨詢了上級(jí)單位，她很肯定的告訴我，他們制定的那份有效期一定是兩年內(nèi)。而非是180天。那么我考慮到的是，后一份文件很有可能是復(fù)制前一份文件的。那么很有可能在實(shí)際的操作過(guò)程中也會(huì)有出入。
同時(shí)我考慮的是，上級(jí)單位的工作人員會(huì)不會(huì)沒(méi)有處理過(guò)這樣的事情，時(shí)間間隔這么久才去報(bào)銷(xiāo)的。所以他們也不一定是完全掌握了這個(gè)操作？如果是這樣的話，那么他們的理解也很有可能是錯(cuò)誤的。
這樣的話，那么這份單子依然我無(wú)法報(bào)銷(xiāo)。
我現(xiàn)在應(yīng)該做什么？
把精力從這件事上移開(kāi)。不管 在怎么去思考，事情已經(jīng)成了定局。能理賠就是能理賠。不能在怎么想也不能。我現(xiàn)在應(yīng)該去做的就是吸取教訓(xùn)。是人都會(huì)犯錯(cuò)的。但是這個(gè)明明就是因?yàn)槲业牟蛔屑?xì)所造成的。就好像看書(shū)看了，以為自己有印象了，理解了，熟悉了。但是真正回憶起來(lái)，一切又好像都是空白。說(shuō)到底就是沒(méi)有真正的把握透精神。
為什么沒(méi)有把握透呢？
因?yàn)槲抑豢吹搅吮砻娴囊馑?。而沒(méi)有深入的思考深層次的原因。為什么在這之前我沒(méi)有注意到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)？因?yàn)槲乙詾槲野盐樟?。為什么我以為我把握了？因?yàn)槲矣X(jué)得這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情。所有的截止日期都應(yīng)該一樣。而且我記得那時(shí)候條款寫(xiě)的很復(fù)雜，但是實(shí)際操作中完全不是這樣的。比較的想當(dāng)然了。為什么我會(huì)這么想當(dāng)然？因?yàn)樵诮唤拥倪^(guò)程中，對(duì)方?jīng)]有提醒我，我也沒(méi)有在意。之后再做的過(guò)程也只記得大部隊(duì)的時(shí)間，而忽略了這些細(xì)節(jié)。為什么我會(huì)忘記這些細(xì)節(jié)？因?yàn)槲覜](méi)有走心。為什么不走心？因?yàn)槲也幌矚g這份工作，所以始終無(wú)法全情投入。
其實(shí)每次犯錯(cuò)都是發(fā)現(xiàn)自己薄弱環(huán)節(jié)的好時(shí)機(jī)。但是很多事情都是應(yīng)該在這之前就知道的。做這個(gè)工作兩年，總以為自己對(duì)所有的東西都了解的清楚了，但真的碰到問(wèn)題了又不知所措了。然后不停的再補(bǔ)。所以我一直懷疑我的理解能力和智力問(wèn)題是存在嚴(yán)重問(wèn)題的。而這些輕微的不足好像不容易被發(fā)現(xiàn)，但是一旦發(fā)現(xiàn)了就容易出大問(wèn)題。
現(xiàn)在這件事我應(yīng)該怎么做？
等對(duì)方交材料過(guò)來(lái)，然后提交看市里是否收。如果收了那皆大歡喜。如果沒(méi)有收，那就和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況并且道歉。想想有什么補(bǔ)救的辦法。如果真的沒(méi)有的話，那就辭職吧。這個(gè)地方，這份工作真的不適合我了。
如果這件事能平安度過(guò)的話，我希望以后碰到問(wèn)題都不要拖。一定要第一時(shí)間去完成。這樣才能保質(zhì)保量。
