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我一直是一個(gè)不太會(huì)處理問題的人,當(dāng)遇到問題的時(shí)候,只是想當(dāng)然地解決,最后有的問題解決得好,有的解決得差,有的解決了,有的甚至根本沒有解決。從來沒有認(rèn)真思考過應(yīng)該怎么解決問題,昨天聽了小歐老師的分享,仿佛找到了解決問題的另一種途徑:
1、公式化思維
其實(shí)也就是量化思維,首先明確需要解決的問題,然后列出影響問題解決與否和解決效果的因素,根據(jù)各個(gè)因素的重要程度分別給予各個(gè)因素的權(quán)重,這樣就產(chǎn)生了一個(gè)公式,比如小歐老師列出的職場(chǎng)加薪公式。我認(rèn)為這個(gè)公式也可以利用在生活中,比如說我,生活中其實(shí)不擅長(zhǎng)和別人聊天,那么怎樣變得健談呢,我想到了這個(gè)公式:
健談 = 40%知識(shí)儲(chǔ)備+30%同理心+20%幽默感+10%相似的經(jīng)歷
這只是我大概的感受,首先你想要和別人聊得來,需要言之有物,那么你的知識(shí)面必須足夠廣,那么別人說什么你才能理解到位,才能接的上話;其次,要有同理心,就是能夠感受對(duì)方的感受,這樣才能感同身受;再者,要有幽默感,現(xiàn)在真的有很多場(chǎng)合是要靠幽默緩解尷尬的,當(dāng)然,這也是我最欠缺的一點(diǎn),正在苦思冥想:最后我覺得還有一點(diǎn)就是相似的經(jīng)歷,兩個(gè)人如果有相似的經(jīng)歷,往往會(huì)有一見如故的感覺,但是并不是每個(gè)人都有相似的經(jīng)歷,所以我把它放在10%。
其實(shí)還有很多事情都可以放在公式里,賦予權(quán)重,然后有針對(duì)性地解決自己各方面的不足,這就是公式思維。
2、“為什么”思維
凡事多問幾個(gè)為什么,特別是老板交給你一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,先問清楚這件事為什么要做,要解決什么問題,有沒有更好的途徑去解決。
我就有一個(gè)這樣的同事,我和他合作一起做一個(gè)項(xiàng)目,他總是會(huì)問為什么要這么做,一個(gè)不夠他還會(huì)繼續(xù)問,知道問清楚為止,他比我早入職兩年,現(xiàn)在完全可以獨(dú)當(dāng)一面了,進(jìn)步很快,真的應(yīng)該多向他學(xué)習(xí),盡量少做無用功。
其實(shí)還有很多想寫的,但是字?jǐn)?shù)有限,就不贅述了,希望學(xué)到的都能化成行動(dòng),而不止是方法。
