沒讀書就悲哀是我一輩子的痛，由人欺騙，我衷心的感謝西安小姐姐給全中國的文肓好好的上了一課，也看清了西安的4S店黑惡勢力是多么的可怕，讀書人用文語贏得掌聲，文肓只能是用暴力拳頭或者忍氣吞聲，這世界真的很現(xiàn)實，你沒讀書太心軟弱就會受到欺凌，是時候該出手時就出手，窮人一輩子勤奮，奮斗，想盡一切的辦法掙錢，熱曬雨淋，就是想過上好的生活，買一部品牌的車來裝人生的一會B，車沒開出店門漏油，如果當時有人吸煙產(chǎn)生明火，突然一聲爆炸，連人帶車一下子就沒了，多可憐啊，幸好老子是窮人，買不起車，不然會一輩子做車奴，算了，還是騎騎自行方便，多自在，

奔馳遇到這樣較真的顧客遇到這么強大的網(wǎng)絡力量，真的栽大了，公關已經(jīng)不能解決實際問題了，唯一辦法就是態(tài)度誠懇的道歉，拿出企業(yè)老大風范。

不過，請正確認識金融貸款的性質(zhì)，他是以盈利為目的，不是給客戶提供便捷服務的福利，如果你認為金融服務是福利，這些工作人員憑什么拿工資？終于明白一個道理，奔馳有：銷售、金融、上牌、售后、保險、續(xù)保、救援。都是各自獨立的盈利主體，每一個主體都是以盈利為目的進行活動，而不是慈善機構。奔馳是這樣，寶馬奧迪等其他任何品牌都是這樣的！這就是4S店的盈利模式。

奔馳事件說明了以下幾個問題:

其一，強勢品牌有時更欺客，品牌到一定程度可替代性很小，奔馳這么多年來售后問題一直不斷，但是這個國際強勢品牌不缺擁躉。

其二，4S店霸王條款很多，這個行業(yè)陋習必須來一次大的整改，消費者力量很微薄，市場監(jiān)督部門主動出擊很有必要！

第三，強大的媒體監(jiān)督，信息時代，媒體無邊界傳播讓原本的一直黑箱作業(yè)攤到陽光下，更利于消費者和商業(yè)巨頭博弈！

第四，消費者不能淑女維權，必須化身潑婦才會有結果，女知識分子一哭一鬧才能動得了奔馳的奶酪，不哭的孩子可能就連水都喝不到！

第五，再強勢的品牌再霸王的條款都會有低頭的時候！消費者維權主導意識一定不能喪失，不要被所謂威名與勢力嚇倒，被不合理霸王條款嚇?。?/p>

第六，管理部門要加強市場督導，完善投訴舉報機制和快速反應系統(tǒng)建設，有利于高效化解矛盾產(chǎn)生，減少社會成本！??

此文章為小帥汽車原創(chuàng)！特此聲明！