一、產(chǎn)品基本信息

二、市場背景

2.1行業(yè)背景

根據(jù)360手機(jī)助手2015年發(fā)布的《中國手機(jī)應(yīng)用行業(yè)趨勢綠皮書2015》中的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年第三季度女性APP的比例已經(jīng)升至47%。其中的細(xì)分領(lǐng)域非常多，如經(jīng)期應(yīng)用、導(dǎo)購、母嬰、美妝社區(qū)、整形等，可以說女性APP市場潛力很足。

在2018年10月速途研究院發(fā)布的《2018年上半年美妝APP市場研究報(bào)告》中指出，被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的化妝品市場，經(jīng)過若干年的發(fā)展已經(jīng)取得了前所未有的成就。2017年，化妝品零售總額為2514億，同比增速達(dá)到13.5%，創(chuàng)下了5年來增速新高，而化妝品零售市場仍有延續(xù)增長的態(tài)勢。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，用戶在選擇美妝APP時(shí)，最在意的因素的用戶對(duì)其化妝品的評(píng)價(jià)，其人群占比為71.2%。美妝市場產(chǎn)品良莠不齊，種類繁多類，用戶通過美妝APP查看相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，在一定程度上能有效篩選出自己需要的產(chǎn)品。產(chǎn)品推薦也是用戶在意的重要因素，其人群占比為占64.5%。此外，選擇社區(qū)互動(dòng)的人群占比為37.8%。

2.2產(chǎn)品背景

美麗修行APP于2016年3月上線，目前迭代至7.8.1版本，核心功能是是查詢化妝品成分膚質(zhì)匹配產(chǎn)品，是一個(gè)工具加社區(qū)類APP。

IOS端近一年下載量估算

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)，截至2019年1月13日，美麗修行在iOS總榜769名，健康健美排行榜13名的APP，近一年下載量預(yù)估總計(jì)約230萬，日活約20萬，月活約100萬。

其競品“你今天真好看”APP，在總榜排名676位，健康健美榜排名11位，主要功能為拍照測膚質(zhì)并根據(jù)結(jié)果推薦護(hù)膚品。

2015年10月，美麗修行微信公眾號(hào)正式運(yùn)行，截至2019年1月，微信文章閱讀量保持在約2萬以上。2016年6月，美麗修行獲華諾創(chuàng)投數(shù)百萬的天使輪融資，資金主要用于團(tuán)隊(duì)拓展與產(chǎn)品優(yōu)化。2017年10月27日，美麗修行的淘寶店鋪“美修優(yōu)選”上線，截至2019年1月，店鋪粉絲數(shù)約3.5萬。

三、用戶&場景分析

3.1用戶分析

3.1.1用戶畫像

①性別分布

用戶性別分布

美麗修行用戶性別女性與男性比例分別為85.51%和14.49%，對(duì)于美容類的APP產(chǎn)品來講，女性用戶占絕大多數(shù)是非常普遍的，但是接近15%的可觀的男性用戶量，反映出目前隨著人們對(duì)精致生活的追求越來越強(qiáng)烈，男性對(duì)于護(hù)膚的關(guān)注度也不可忽視；

②年齡分布

年齡分布

用戶年齡分布以40歲以下為主，占比近98%；其中占比最大的是31-35歲的用戶，其次是25-30歲，兩個(gè)年齡段的用戶相加占比超60%，這個(gè)年齡段的用戶屬于輕熟肌齡，對(duì)護(hù)膚的關(guān)注度最高，想要通過科學(xué)護(hù)膚減緩衰老，青春永駐。

③地域分布

地域分布

用戶的地域分布符合行業(yè)用戶分布，排名前十的廣東、山東、浙江、四川、江蘇、河南、湖南、河北、湖北、北京都是人口、經(jīng)濟(jì)大省。

3.1.2用戶特征

①護(hù)膚達(dá)人：早期用戶是在知乎、果殼學(xué)習(xí)護(hù)膚知識(shí)、參與討論的護(hù)膚發(fā)燒友，其中包括不少護(hù)膚達(dá)人，這些kol的自發(fā)推廣也為平臺(tái)帶來更多用戶；

②成分黨：用戶中有一部分是“成分黨”，也就是因?yàn)樽陨砥つw敏感或極注重生活品質(zhì)等原因，選擇護(hù)膚品非常關(guān)注成分及其積極或消極影響的人群；

③護(hù)膚小白：很大一部分用戶，是對(duì)護(hù)膚了解較少，不了解自己的膚質(zhì)，不知道如何選擇適合自己的護(hù)膚品的“護(hù)膚小白”。

3.2場景分析：

①膚質(zhì)測定：用戶在通過網(wǎng)絡(luò)選購護(hù)膚品時(shí)都面臨過因不清楚自己的膚質(zhì)，而無法挑選適合個(gè)人的護(hù)膚品的難題，需要借助科學(xué)的膚質(zhì)測試來確定；

②購前了解：購買護(hù)膚品前，用戶需要充分了解其成分、功效、優(yōu)缺點(diǎn)、適宜膚質(zhì)，來幫助找到最適合的商品；

③專業(yè)咨詢：除了冷冰冰的成分表外，用戶會(huì)需要最專業(yè)的解讀，來更清楚地認(rèn)識(shí)不同護(hù)膚品；

④商品對(duì)比：用戶在不同商品中選擇時(shí)，需要多方面對(duì)比；

⑤心得交流：在了解和選擇護(hù)膚品時(shí)，用戶有和護(hù)膚屆達(dá)人以及與自己膚質(zhì)相似的人群交流的需求。

四、產(chǎn)品分析

4.1產(chǎn)品概述：

美麗修行給自己最首要和簡潔的注解是“查詢美妝產(chǎn)品和化妝品成分”，這是它的主要功能，同時(shí)還提供膚質(zhì)測試、化妝資訊、討論社區(qū)等服務(wù)，致力于用成分解讀化妝品，精準(zhǔn)匹配16種膚質(zhì)，截至目前可以支持70萬+種化妝品成分查詢，同步藥監(jiān)局備案數(shù)據(jù)，并提供專業(yè)的護(hù)膚美妝解決方案。

美麗修行的用戶涵蓋了70、80、90后女性，據(jù)了解，美麗修行50%的用戶來自于用戶的直接推薦，用戶獲取成本僅為0.2元，在當(dāng)下流行的美業(yè)中，以“最科學(xué)”的tag吸引并留住了一批批忠實(shí)的用戶。

美麗修行的slogan“一種美的態(tài)度”，是對(duì)其名稱“美麗是一種修行”的注解，而后者現(xiàn)在已經(jīng)是廣為流傳的金句，其對(duì)美的定義抓住了女性用戶的心理。并且成分表總歸略顯枯燥，將讀成分表喻做“修行”是非常貼切的。

在APP的精選點(diǎn)評(píng)版塊里，美麗修行團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了知名護(hù)膚達(dá)人和化妝品研發(fā)工程師入駐，從化學(xué)成分的角度點(diǎn)評(píng)化妝品。這種信息對(duì)稱帶來的消費(fèi)者認(rèn)知升級(jí)也會(huì)倒逼研發(fā)升級(jí)，在一定程度上將會(huì)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

對(duì)于項(xiàng)目的變現(xiàn)模式，創(chuàng)始人易鷗表示美麗修行APP作為一個(gè)工具類軟件，早期更注重工具屬性，便于用戶種草后進(jìn)行消費(fèi)決策的前一步查詢確認(rèn)，所以變現(xiàn)模式也會(huì)圍繞用戶消費(fèi)決策，而精準(zhǔn)廣告、導(dǎo)購和電商都是常見變現(xiàn)方式。

4.2產(chǎn)品發(fā)展趨勢：

IOS端近三個(gè)月排名趨勢

你今天真好看&美麗修行近一年排名趨勢對(duì)比

美麗修行APP在近三個(gè)月內(nèi)iPhone端的健康健美榜中，排名約12名，最高排名第8，競品你今天真好看APP在健康健美榜的平均排名是17名，最高排名第9位，兩者排名非常相近，將時(shí)間放寬至最近一年，兩者的表現(xiàn)更是難分高下。
兩者在功能上有一定的相似和重疊，用戶群體相近，但又具有各自的特點(diǎn)，不能完全替代對(duì)方，導(dǎo)致美麗修行在與你今天真好看的競爭中很難拉開差距。

月獨(dú)立設(shè)備數(shù)

據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美麗修行在2018年11月的月活躍用戶約為98萬，據(jù)七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美麗修行近一年的下載量總數(shù)預(yù)估約230萬，日均下載量約6300，最高日下載量11346，在淘寶“6?18”購物節(jié)之后的7、8月份，和雙十一、雙十二兩大購物節(jié)之間、黑五購物節(jié)之際，APP下載量達(dá)到了兩個(gè)頂峰。美麗修行APP對(duì)于商品本身的重視，評(píng)價(jià)態(tài)度的科學(xué)客觀，在用戶購前查詢、購后了解、以及心得交流中起到了重要作用。

4.3產(chǎn)品歷史迭代版本：

4.4結(jié)論

①信息工具階段：美麗修行APP的主要功能一直是查詢化妝品成分，除了圍繞中心業(yè)務(wù)的不斷完善之外，早期的迭代重視完善評(píng)論機(jī)制，如大牛點(diǎn)評(píng)、評(píng)論帶圖、互相評(píng)論等。在此階段，美麗修行還屬于信息工具類APP。

②工具社區(qū)階段：2017年4月13日上線的v.2.9.0，將“發(fā)現(xiàn)”改為“修行社”，社區(qū)功能正式上線，從此美麗修行APP進(jìn)入工具加社區(qū)的綜合性平臺(tái)階段。

③膚質(zhì)匹配功能：2016年12月7日上線的v.2.5.4升級(jí)了膚質(zhì)測試，2017年8月15日上線的v.3.1.0新增“推薦內(nèi)容”模塊，為用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的膚質(zhì)匹配，個(gè)性化推薦產(chǎn)品。

④產(chǎn)品購買渠道：2018年5月3日上線的v.3.2.7新增了產(chǎn)品購買渠道，都為品牌天貓店鋪等官方渠道，是美麗修行在商業(yè)合作和為用戶謀便利上更進(jìn)一步的行動(dòng)。

⑤個(gè)人護(hù)膚清單：2018年11月8日上新的當(dāng)前版本v.3.4.0中，新增由用戶自己編輯的個(gè)人護(hù)膚清單，更加私人、精準(zhǔn)，也更加方便用戶記錄個(gè)人化妝品情況，增加用戶對(duì)APP依賴度，提高用戶粘性。

美麗修行最重要的功能就是其對(duì)成分的分析，其次是用戶膚質(zhì)匹配，以及通過社區(qū)功能分享心得。以上所有都是為了使用戶更準(zhǔn)確地了解不同化妝品特點(diǎn)，最終目的是找到自己適合的產(chǎn)品，其發(fā)展趨勢應(yīng)該是探索更多使用戶能更精準(zhǔn)地匹配產(chǎn)品的功能途徑。

五、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)&業(yè)務(wù)流程分析

5.1產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)：

美麗修行APP功能結(jié)構(gòu)分為五大模塊：①首頁 ②修行社 ③膚質(zhì) ④我的

五大模塊均可通過底部的tag進(jìn)入，其中①首頁里包括產(chǎn)品榜單等精選內(nèi)容，在tag欄最左側(cè)；②修行社是社區(qū)板塊，心得交流中心；③膚質(zhì)頁首次進(jìn)入先進(jìn)行膚質(zhì)檢測，此后此頁顯示膚質(zhì)報(bào)告和護(hù)膚推薦；④我的是APP常見功能模塊，除了基礎(chǔ)功能外，還有個(gè)人編輯的護(hù)膚方案功能。

5.2功能結(jié)構(gòu)圖：

美麗修行功能結(jié)構(gòu)圖

5.3產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程：

流程泳道圖

六、產(chǎn)品頁面分析

6.1首頁頁面

首頁

優(yōu)點(diǎn)：

①首頁最上方位置設(shè)置了搜索欄、掃條碼、消息欄，前兩者都是與查找產(chǎn)品相關(guān)，將其最重要的功能“查看產(chǎn)品成分分析”放在最明顯的位置，并用主色紫色強(qiáng)調(diào)，采用吸頂?shù)姆绞?，用戶隨時(shí)都可以使用。

②榜單分類明確細(xì)致，icon加文字的形式清晰明了。

③同膚質(zhì)最愛一欄，從首頁引導(dǎo)用戶進(jìn)入膚質(zhì)測試頁，快捷方便；測試后直接顯示匹配好的產(chǎn)品，可按分類查看，消費(fèi)者可以更快地找到適合的產(chǎn)品。

④美修精選欄是社區(qū)板塊，在首頁首屏的位置可以看出美麗修行對(duì)于社區(qū)功能的重視，精選內(nèi)可按最新或最熱順序查看，其他還有細(xì)致的話題分類。

缺點(diǎn)：

①為你推薦下的feed流產(chǎn)品推薦、心得文章、用戶評(píng)論都有，沒有分類或標(biāo)識(shí)，有些混亂，建議給不同類型的推薦加腳注。

②用戶的熱門點(diǎn)評(píng)無法收藏，建議添加收藏選項(xiàng)。

6.2修行社頁面

修行社

優(yōu)點(diǎn)：

①左上角可直接選擇圖片開始編輯文章，也可以在話題分類下的話題列表頁中，直接點(diǎn)擊“立即參與”按鈕，發(fā)布話題文章，發(fā)布文章有兩個(gè)入口，引導(dǎo)用戶加入社區(qū)討論。

②精選動(dòng)態(tài)的卡片右下角有“#今日打卡”等腳注，幫助用戶判斷話題分類，方便使用。

缺點(diǎn)：

①底部導(dǎo)航欄icon，鉆石的標(biāo)志指意稍有些不清晰。

6.3膚質(zhì)頁面（未測試膚質(zhì)）

膚質(zhì)（未測試）

優(yōu)點(diǎn)：

①頁面頂部“史上最長的膚質(zhì)測試”，先打一個(gè)預(yù)防針，給用戶一個(gè)心理準(zhǔn)備，避免了在測試過程中因?yàn)樵囶}多而使用戶感覺心煩，同時(shí)也反映了測試的科學(xué)性，使用戶增加對(duì)測試結(jié)果的信任。

②每個(gè)版塊都設(shè)有直接選擇的選項(xiàng)，為已確定自己膚質(zhì)的用戶節(jié)省時(shí)間，直接前往匹配產(chǎn)品的流程。

③在答題時(shí)，點(diǎn)擊任意一個(gè)選項(xiàng)，會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至下一頁，減少一步交互，用戶省時(shí)省力。

6.4膚質(zhì)頁面（已測試膚質(zhì)）

膚質(zhì)（已測試）

優(yōu)點(diǎn)：

①用戶參與過測試后，進(jìn)入膚質(zhì)頁面直接顯示膚質(zhì)類型、護(hù)膚指南、膚質(zhì)匹配單品，避免了用戶在重復(fù)頁面浪費(fèi)時(shí)間。

②上滑頁面時(shí)，膚質(zhì)類型進(jìn)行了吸頂設(shè)計(jì)，加深用戶記憶。

③右上角可以重新測試，或查看評(píng)分細(xì)則，使整個(gè)測試流程更完整。

缺點(diǎn)：

①頁面底部的分享banner不太符合用戶對(duì)于APP內(nèi)容分享的習(xí)慣，使用時(shí)容易被當(dāng)作廣告忽視，建議可以把分享加入右上角的展開里，更符合用戶交互習(xí)慣。

②膚質(zhì)報(bào)告內(nèi)容均為純文字，閱讀時(shí)有些枯燥。

6.5我的頁面

我的

優(yōu)點(diǎn)：

①設(shè)置、消息頁分別在左右上角，符合用戶使用習(xí)慣。

②收藏內(nèi)分類清晰，節(jié)省用戶在大量收藏里翻找的時(shí)間。

③護(hù)膚方案可進(jìn)行非常個(gè)人化的編輯，用戶還可記錄已有的產(chǎn)品及其狀態(tài)，因化妝品具有“開瓶后有效期”這個(gè)特點(diǎn)，用戶會(huì)非常依賴美麗修行的詳細(xì)記錄，增加用戶粘性。

④并且護(hù)膚方案具有直接分享整個(gè)清單的功能，大大降低了用戶在與好友交流分享時(shí)的時(shí)間成本。

七、產(chǎn)品總結(jié)

7.1優(yōu)點(diǎn)

①首先美麗修行對(duì)于【成分查詢】這個(gè)主要功能的深入程度很高，圍繞成分表展開的分析、危險(xiǎn)性提示、功效注解、膚質(zhì)匹配、以及該產(chǎn)品適合的搭配，與其他產(chǎn)品的對(duì)比，專業(yè)人員和廣大用戶對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，在2018上線的迭代版本中也加入了購買渠道。功能非常齊全，角度科學(xué)，態(tài)度認(rèn)真，幾乎提供了用戶對(duì)于產(chǎn)品所需的所有知識(shí)。

②美麗修行對(duì)【社區(qū)】板塊的重視，從其在首頁首屏的位置就可見一斑，社區(qū)內(nèi)的話題分類詳細(xì)，涵蓋了美白、祛痘、種草、微整形、彩妝測評(píng)等熱門話題。話題列表頁下方始終懸浮一個(gè)按鈕“立即參與”，入口清晰，引導(dǎo)用戶加入社區(qū)討論。

③【膚質(zhì)測試】題目設(shè)置完善，科學(xué)性強(qiáng)，結(jié)果也更準(zhǔn)確，非常有效地幫助不了解自己膚質(zhì)的用戶選擇化妝品。

④【護(hù)膚方案】可詳細(xì)記錄產(chǎn)品及其狀態(tài)，用戶會(huì)時(shí)常需要返回APP查看記錄，培養(yǎng)用戶對(duì)APP的依賴性，增加用戶粘性。并且護(hù)膚方案具有直接分享整個(gè)清單的功能，降低分享門檻，促進(jìn)用戶的分享行為。

7.2缺點(diǎn)

①首頁下方【為你推薦】下的feed流包含產(chǎn)品推薦、心得文章、用戶評(píng)論，但沒有分類或標(biāo)識(shí)，不同類型的推薦一股腦涌來，不便于用戶查看感興趣的內(nèi)容。

②收錄在熱門【點(diǎn)評(píng)】中的用戶有些精彩的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容也是非常有價(jià)值的，但是點(diǎn)評(píng)沒有收藏功能，只有點(diǎn)贊，而個(gè)人中心中無法查看贊過的，只能查看收藏的。

③膚質(zhì)頁面底部的【分享】banner不太符合用戶對(duì)于APP內(nèi)容分享的習(xí)慣，使用時(shí)容易被當(dāng)作廣告忽視。

④膚質(zhì)【報(bào)告】內(nèi)容均為純文字，閱讀時(shí)有些枯燥。

⑤【美修精選】的話題列表頁的分類很多，但是展開方式是右滑，用戶很容易滑不到要找的話題就失去耐心。

7.3改進(jìn)方案

①為你推薦的卡片右下角可以加上類別【腳注】。

②收藏欄里可以加入一類【點(diǎn)評(píng)收藏】，給點(diǎn)評(píng)也加上收藏功能；或在個(gè)人中心加入【贊過】的列表，統(tǒng)計(jì)點(diǎn)贊過的評(píng)論，為用戶盡可能留住任何一個(gè)有價(jià)值的內(nèi)容。

③膚質(zhì)報(bào)告的【分享】也可以加入右上角展開功能中，符合用戶習(xí)慣，提高分享率。

④膚質(zhì)報(bào)告中可加入適當(dāng)?shù)摹静瀹嫛?，幫助用戶更好地理解?nèi)容，以情感化的形式調(diào)節(jié)閱讀中的枯燥情緒。

⑤【美修精選】話題展開方式可以改為右側(cè)展開抽屜的形式，節(jié)省左右滑的時(shí)間成本。