本周關(guān)鍵字：產(chǎn)品升級、項目復盤
本周金句：
哪怕沒有完全準備好，全力以赴也有可能把事情做好?！厮亍?/p>
本周回顧
最近這一周可以說就干了一件事——雅思APP的升級。
時間緊任務(wù)重，幾乎所有的精力都在上面，所以周記也就說這一件事。
工作復盤
背景：3月25日對雅思產(chǎn)品線進行升級。涉及到公益課、大班課、會員等。
目的：產(chǎn)品和服務(wù)升級，為完成全年目標打基礎(chǔ)。
結(jié)果：按計劃完成了3月25日的會員升級 完成既定的收入目標、用戶參與目標。
下面幾點本次升級過程中的一些小回顧。提出幾點，希望下一次做得更好。
1、需求不夠確定
問題：前期沒想好，后期多變更
文案提交前推敲的還不夠。如詞匯單詞文案中的“挑戰(zhàn)”。
老會員之前涉及哪些權(quán)限調(diào)整。如何引導升級。沒有想好。
學習計劃的測試之前說老用戶不給測，臨近上線說給測。
具體如會員的權(quán)限梳理直到3月25日上線還在調(diào)整。比如寫作
大班課保分組合的規(guī)則，在單個課程里只顯示該類別的。臨上線還在溝通
3月19日要提交新版本才發(fā)現(xiàn)要新增會員商城需求
3月19日要提交新版本才知道要調(diào)整寫作批改功能，如限制給老用戶，時間由3天改為7天。
建議
討論更充分，達成共識
需求溝通要總--分--分。項目啟動時是總介紹。工程師開發(fā)某個功能前，先針對該功能模塊再單獨梳理邏輯、流程、細節(jié)。
每一次討論都更新需求文檔，有溝通就要有記錄。
涉及會員升級，權(quán)限要一一列出來，對應處理。
2、時間評估過于樂觀
問題
開發(fā)功能多，時間緊。iOS的測試功能，計劃2天，實際花了5天?？蛻舳说拈_發(fā)時間就2周，接口時間就3周，臨近上線還在開發(fā)。
雅思會員權(quán)限的調(diào)整
組合購買保分的接口
新增了會員商城頁
中間穿插了別的項目任務(wù)，四六級、單詞等
建議
明確需求，文檔清晰具體。
講解細，幫助工程師在評估時間之前，要足夠了解需求，了解業(yè)務(wù)。
及時溝通項目優(yōu)先級，商量調(diào)整。
3、溝通節(jié)奏不一致
問題
理解的不一致：同一個設(shè)計需求，理解各不同。
屠鴨小分隊有預報名的產(chǎn)品需求，沒有和產(chǎn)品溝通，臨上線才知道
溝通流程給老用戶發(fā)短信通知來上公益課的需求，直接和工程師溝通，沒有tower記錄，導致遺漏
工程師和程鵬溝通組合購買的95折直接顯示。負責錄入課程價格的同事不知道。實際錄入時是原價，所以看起來沒有享受折扣 。導致內(nèi)容多次錄入溝通
建議
溝通前想清楚目的，簡明扼要。相互多復述，確認達成的是共識。
想清楚了，形成文檔，不斷細化打磨文檔，文案。再提交
頁面上線前針對小的調(diào)整集中修改，不要有錯誤就立即找工程師，容易打亂工程師的節(jié)奏
4、測試細節(jié)
問題
3月25日早上的直播，針對老用戶
3月25日晚上的直播課，網(wǎng)頁用戶在7：40分左右才能進入直播間。原因是掛了H5頁，沒有及時對登錄框進行處理。
涉及到關(guān)聯(lián)功能，需要檢查，避免改出Bug
H5會員頁、公益課頁面在APP外打開時的處理發(fā)現(xiàn)H5和APP的銜接有問題
提交版本審核因為會員功能的處理沒注意被拒。
升級了新頁面，小包里沒有及時檢查到。
建議
真實數(shù)據(jù)場景測試的時間少，3月24日12點比較真實場景，3月25日零點才真正真實
給測試留至少5天左右時間
提交審核前檢查
關(guān)于會員頁注意事項：
1.會員是訂閱型產(chǎn)品，更改會員頁面要注意支付時切換成會員產(chǎn)品訂單頁面
2.每一次更改頁面，一定要檢查之前頁面的功能是否在新頁面
5、接受不完美不斷改進
每一次活動總會有做得不夠好的地方，不要害怕遇到問題，需要深入思考為什么沒做好，下次需要從哪些環(huán)節(jié)，流程上注意。舉一反三地調(diào)整。
需求變更是正常的，關(guān)鍵是項目組里對為什么變更是否足夠理解了。理解才能更好地配合。
從過去的問題中去思考將來怎么做更好，追問后續(xù)。
不完美是正常的。下一次更好就行。
