今天學習“用溝通搭建人際關(guān)系”,溝通的關(guān)鍵所在是:傾聽~海明威說:我們用2年學會了說話,用了60年卻沒有學會傾聽~溝通的過程是先傾聽~認真的有互動的傾聽是有效溝通的關(guān)鍵! ?????