? ? 目 ? ?錄：

------序-----

1、???????? 打工仔需知。

2、???????? 公司需知

3、???????? 法律程序及注意事項

總結

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序：云妞從15年開始寫東西到現在快三年了。有時候機緣巧合的時候，幫一些公司做過一下簡單的診斷。也聽過很多朋友講述自己的工作經歷，正在經歷的困境等等。感覺90%的項目正在面臨的困境根本就不是什么技術上不去的問題，而是用人問題！

而在用人問題上，打工仔如何在不正規(guī)的團隊或企業(yè)中全身而退，如何不被企業(yè)吃掉全部勞動報酬？又或者，還在灰色地帶爭扎的小企業(yè)，如何不被員工搞，付出不應得的報酬，會在這些問題上升到法律層面的時候不得不去面對。就象做淘寶不得不面對淘寶的規(guī)則是一個道理。

截止2015年，以個人獨資企業(yè)等形式的企業(yè)大概有1100萬家，另外以個體戶登記的企業(yè)有3600萬家，合在一起有將近5000萬家。在《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》中，（五）零售業(yè)。從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入20000萬元以下的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員50人及以上，且營業(yè)收入500萬元及以上的為中型企業(yè)。由國家統(tǒng)計網于2017年5月24日發(fā)布的《2016年中國中小企業(yè)運行報告》中顯示，全國中小企業(yè)占全國企業(yè)的97.5%。也就是說，我們絕大部分人都會在中小企業(yè)中工作。

所以今天來淺談一下，不僅是電商行業(yè)，包括傳統(tǒng)行業(yè)中，員工的入職離職，企業(yè)的用人方面應該注意哪一些問題。為什么分為打工仔和公司的角度講這個問題，那是因為立場不一樣，關注的方面是不一樣的，但又不得不都講，因為有一些角色，即是打工仔，又是公司管理層。同樣都面臨正反兩面涉及的用工問題。所以都放在這個文章里一起講了。

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一、??? 打工仔需知。

作為一個需要靠打工來維持生計的人來講，通常，我們會去應聘一些公司的職位。假如，你現在所在的公司，或者是你即將去的公司，沒有與你簽定相應的勞動合同，那么，說明你的公司還相當不規(guī)范。雖然我們理解初創(chuàng)小型企業(yè)需要降低自己的各種成本，以增加企業(yè)存活的機率，但是作為打工仔的我們，最現實的問題也不得不問自己的勞動報酬考慮。所以你需要多加注意以下幾個問題。

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1、????? 選擇正規(guī)的公司：

選擇簽定勞動合同的公司。很多中小型的企業(yè)是不簽勞動合同的。打工仔在工資發(fā)放問題上，純粹是通過對公司的芒目信任，單方面的猜測公司不可能不給錢的吧，不會不發(fā)工資的吧，不會怎么怎么的吧，這種自欺欺人的方法來說服自己。其實有好一些公司是個空殼公司。你的這種信任真的是非常危險和毫無依據的。所以如果你能簽定勞動合同，在需要走法律途徑的時候，至少有一個文字依據證明，你下該公司的合法關系。不然除非你有其他證據能非常明確的證明你的雇傭關系，勞動合同是最直接有效的證據。不用那么費力，不然你要證明你們之間的雇傭關系，可能需要一大堆材料。

當然一個規(guī)范的公司是具備基本的公司制度以及崗位責任制的，也就是規(guī)定了，什么職位的人做什么工作內容。也就是說你需要負責任的范圍是什么。而不是隨便一個什么人，說你要對財務負責，你要對美工負責，你要對公司的損失負責，你就真的需要負責的。這個崗位責任制明確的規(guī)定清楚了你的責任范圍。如果你就職的公司沒有這個東西，也或者說你的公司需要你兼做其他什么職務，沒有一個權責說明。并且沒有文字記錄下來。那么請注意了。如果后期公司要說這是你的責任，你很難去說的清楚，因為沒有證據！所以你去到公司以后，不管你職位大小，把你的崗位責任明確劃出來先。如果公司說不清楚，有兩種可能，第一，這個公司自己都搞不清楚要你來幫他搞啥，你也不用指望這樣的公司能給你什么未來了。第二，這個公司不想告訴你這么清楚，方便日后推責任。所以如果一個公司他不能明確的告訴你，你需要負責任的范圍，那是不是你要去替公司背鍋呢。要不要去，你自己考慮清楚。這個背鍋的意義我再解釋一下：有一些背鍋只是罵罵你就算了；有一些背鍋，是在你還沒搞清楚怎么回事的時候，就需要負經濟賠償損失的，還有一些鍋沒搞好，是要坐牢的。你想清楚哈！你沒遇到，不等于不可能和不坐發(fā)生。不然國家為什么要制定勞動合同法？！

約定好的需要支付的工資：一定要明確文字記錄你們達成一致的工作范圍對應的薪資，如果沒有文字記錄，有某些公司，最慘的可能就是不承認你的工作范圍，按另一不相符的崗位給予你不對等的工資報酬。比如，說好的是某某職位，說好了是多少錢，但是由于某些原因，公司不想支付你了。后來扯不清楚的時候，法律有可能會按當地該崗位的平均工資幫你索取工資。請注意，如果你沒有證據證明很多東西，比如招你來是做客服的，后來你做了運營的相應工作。做了很多很多，那最后有可能按客服的平均工資付你，這就不是一兩個等級的問題了。只是打個比方。所以，約定好的多少錢錢，最好有文字記錄下來最好的！

當然事先說好的兼的部分工作，如果寫清楚的情況下，是沒有問題的。問題就在于不清不楚就背了什么鍋都不知道。當然勞動合同什么的，是正規(guī)公司才有的東西。如果是不正規(guī)則的小型企業(yè)怎么辦？中國的中小企業(yè)很多的，連大企業(yè)都在想方設法的不簽勞動合同以規(guī)避一些費用?？聪旅孢@條。

2、????? 入職相應手續(xù)或者資料存檔：

如果你去的公司各種還可以，你真的很想去，但他們就是沒有簽定勞動合同怎么辦？那還能不能去呢？

能去！但是你需要做好很多材料準備，以備不時之需。

A、????? 相關的文字記錄截圖：應聘入職時候你們談好的文字記錄，比如現在有在微信上，或者QQ上，談好的最終的工作條件，截圖下來保存。談的內容跟上面一樣，把你要負責什么講清楚，工資待遇具體是怎么個樣子講清楚。什么時間正式正式入職這些文字信息截圖下來。作為證據?？勺鳛槟銈児蛡蜿P系的證據之一?，F在的微信已經可以作為法律舉證渠道了。

B、????? 相關的上班打卡記錄：有一些公司會有紙質打卡鐘，或者是指紋打卡機。這些會記錄你在公司工作的具體時間，如果你可以獲得，也可以作為證明你們實際雇傭關系的證據之一。

C、????? 當然你入職以后，也可以要求公司寫一些紙質的東西給你，比如，你可以提醒公司管理層把崗位責任制完善一下等等。再次提醒，在一個崗位沒有分工的公司完全沒有就職的必要。上層都這么亂，沒水平，你不用指望公司能發(fā)展成什么樣了。堅決建議不要去沒有崗位職的公司工作！！

3、????? 工作中相應的資料存檔：

A、????? 工作中該養(yǎng)成的工作日記習慣，該記的還得記，因為你指不定哪一天，就有人會質疑你的工作內容以及進度。有工作日記的你，會一點不漏的把當時的情況反應出來。那些喜歡找茬推責任的老板和管理層。你永遠也不用擔心了。又不是張口是嘴，想怎么說就怎么說的。有記錄的，而且，這也是你在該公司的工作證據之一。

B、????? 有郵件溝通習慣的公司，要學會使用郵件備份。有一些通知，決定什么的，相應的責任什么的，能備份下來就備。最好抄送相關人士，以及郵件保存?zhèn)浞?。重要的時候就是證據，自己有備份，相關人士也會知情。

C、????? 重要決定，如果不是你作主同意的，請責任人簽字。有時候你覺得某些事不能做，但是上層一定要這么做，那么這種時候你需要讓上層寫一份文字要求你這么做，也或者你寫一份，讓上層簽字。把責任扯清楚。別到時候說東道西的，當然如果不是一份正式的，你也可以象上面一樣搞個微信截圖什么的，證明這個事是他授意的。重要的事情需要授意人承諾的，需要要簽字！但凡工作中牽涉到責任問題的，能記錄，能看到責任人都是很重要的！不要嫌麻煩，這會強化你的責任感，以及在關鍵的時候救你一命?；蛘咦屇阃χ绷搜鼦U做人。沒有那么多無奈，無奈只是因為你的準備不足！猶其是中高層管理人員，要是沒有做記錄和計劃的習慣，不管是工作還是各種管理方面都是失敗的。因為你不懂得控制，還談什么管理。

D、????? 工資條！工資條請收好，每個月的工資條，是代表公司與你有雇傭關系的證據之一。但是工資條上，不能只有你單方面的簽字，也需要公司的簽章，才能作為有效的法律證據。

4、????? 離職相應的手續(xù)，資料存檔：

A、?? 當你需要離開一個公司的時候，請?zhí)崆耙欢螘r間通知公司。勞動法規(guī)定試用期人員需要提前15天提出離職，正式期員工需要提前30天通知公司。當然至于最后你與公司協(xié)商的，你什么時間離開公司是另一回事。但是為了不影響公司的正常運轉提前15-30天通知公司是沒毛病的。這樣的情況下，公司可以找人來接手你的工作，并且你可以帶一下新來的人，交待一下。當然如果公司并不需要，讓你早早離開也是沒問題的。如果公司在你提出離職的時候就讓你立馬離開公司。這種情況，你需要公司寫一份文字說明，證明是公司讓你立馬離開的，不然公司可以說你是無故不來公司上班，也有可能的。從證據的立場上來講，你不能證明是公司讓你不要來的。所以你需要公司寫一個文字給你，或者你寫一個讓公司法人，或辦公室簽字蓋章即可。由此產生的對公司的一切影響都不由你來承擔，都由公司承擔。如果你沒有這個東西，那公司說，由于你的突然離職，導至公司虧損了多少多少，這個責任要由你來承擔。但你又沒有證據是誰讓你不要來的。那你就慘了！

B、?? 離職的時候該寫給人家的交接清單寫好了。一方面，可以做一個完整的收官，做個有頭有尾的人，另一方面。雙方簽字交接以后，是可以作為一種證據存檔，證明你們之間的雇傭關系的。也是一個最后工作時間確認的證據。

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綜述一下，一般情況下，做為一個打工仔，你把你進入離開，工作中的很多重要內容都做了備份，在真的有這么倒霉的一天出現的時候，就相當于你給自己上了一個保險。會救你很多次的！做好自己份內的事，就是在振救自己。

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二、??? 中小企業(yè)需知：

全國中小企業(yè)占全國企業(yè)的97.5%，而中小企業(yè)的老板和管理層也很多，那我們要怎么保護好企業(yè)的利益，不被一些別有用心的員工利用呢？管理層又應該如何應對呢？

1、????? 勞動合同要不要簽？小企業(yè)生存都是個問題，哪兒有那么多錢給員工支付勞動合同法規(guī)定的五險一金咯，所以都在思考怎么節(jié)約成本的問題。那到底勞動合同要不要簽咯？考慮到風險和成本共存的問題，作為很多小企業(yè)是選擇不簽的，他們習慣了，不簽就相當于沒有約定，沒有證據，為了所謂的說話不算數做鋪墊。傳統(tǒng)的很多忽悠型的老板也慣于此道！但是！現在是法治社會，你以為口空白牙齒，一個人說了就算了嗎？以前很多打工仔，投訴無門，確實也耐不過這些老板，但是現在有“勞動仲裁委員會”。上面打工仔的部分有提到，如果公司不簽字勞動合同約定相關事宜，打工仔可以提供其他資料，只要能清楚的證明你與他的雇傭關系，那一樣可以得到法律的支持的。所以，如果你是打算做長久生意呢。還是建議你把勞動合同簽了。也可以避免，萬一員工捏造一些其他不存在的證據。也算是保證企業(yè)的合法權益。勞動合同要不要簽？要簽，為啥？因為如果你遇到的一個懂法的員工投訴你了，而且你沒簽，根據勞動法的要求，你需要支付兩倍工資！

至于五險一金，各地的地方政策會有不同，你也可以跟員工協(xié)商，社保的購買發(fā)放形式。可以協(xié)議。

當然如果有其他你不想發(fā)生的事，你可以在員工入職前，將一些協(xié)商好的信息寫到勞動合同或者協(xié)議里。如果發(fā)生爭議的時候。可以作為證據之一。比如，有一些員工剛上班一個月就懷孕了，并且要求享受未來九個月的不工作獲取工資的行為。如果你要預防，也可以事先預防。但是做這些事前請先仔細閱讀理解《勞動合同法》再做商議。

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2、????? 員工的離職處理。

當然正常的離職就是，首先公司書面規(guī)定了需要提前多長時間提出離職的才能同意離職。并且讓員工知曉此事了（寫了不讓員工知道，等于沒寫）。員工在規(guī)定的時間提出離職以后，并做好相應的交接流程，到時間離職走人。后面公司按約定的發(fā)放工資時間付工資給當事人。一般是這樣子的。

但是如果員工無故曠工，消失不見了，當然絕大多數是不會回來上班了。但是也有一些，會在某些時候直接投訴公司，并要求一定的工資賠償，也就是他消失不上班了，如果他投訴你，你還得給錢他。因為沒有證據證明，你們何時以什么形式解除了勞動關系！

因此如果以上的情況出現，請以多種書面的形式通知該名員工由于他的曠工行為。你們將于什么具體時間終止勞動關系。以上的書面形式，盡可能多樣，并且包含紙質信件通知到員工當事人。并且保存通知相關的記錄。以備不時之需。

3、????? 公司法人和管理層該做的份內的事。

A、????? 平時做好相關的工作記錄。你只有平時做好相關的工作記錄，你才知道哪些人的工作量，工作完成度，工作質量等情況，到了你需要找他喝茶談話的時候，你才有證據拿出來跟他談，而不是大家都空口胡扯！誰還不會吵架不是，比誰嗓子大，還是比誰會胡攪耍賴撒潑。

???? 當有一天，你覺得他不能勝任他的工作，你也得拿話來說??！什么樣的話能讓人無話可說，那就是證據。這是管理人員平時份內的日常工作。

B、????? 做好自己份內的事，說話算數，懂什么叫承諾，什么叫責任！如果你不是滿嘴跑火車，亂給員工承諾東西，打算說了不認帳的，也打算不管三七二十一什么后果，反正忽悠人把事做了，把鍋背了，推的一干二凈。一般情況下很少會發(fā)生員工投訴公司的事情。也就是要么你激怒了他，要么，他本來就想搞你。那最好的辦法就是第一，把你說的兌現了，說到做到。說了的東西就要負起責來。不要說話不算數激怒員工。第二，把承諾的東西記下來。做為證據。萬一有人想搞你，就把你承諾的這些東西，以及要求拿出來，最好是雙方簽字的。作為證據備份。

C、????? 其他：別的就不多說了，一般就是盡可能的記錄，取證，備份。明確責權利。做事謹慎周全。與員工協(xié)調關系柔和不要激發(fā)進一步的矛盾。不要一副高高在上不可一視的樣子。如果你不想付錢給他，你就拿出他不應該得到錢的證據。別的就不要瞎扯了。

三、法律程序：

最終如果非要走上法律程序解決問題的時候，讓我們來看一下，一般是怎么一個流程。

1、????? 免費的律師咨詢熱線：12348，請拿筆記下來。這是免費的免費法律援助熱線，當你遇到有可能與法律相關的問題的時候，你可以打這個電話免費獲得在線解答。

PS：經過我本人的體驗，建議多打幾次，看不同的人的回答有什么共同點，以及不同點。由于接線人員的素質不一樣，給出的答案的質量也有很大差別，而且服務態(tài)度也都不一樣，建議多打幾次，換不同的人員了解的更全面一些。一次是不能幫到你的。

2、????? 去你公司營業(yè)執(zhí)照登記的當地勞動維穩(wěn)中隊報案。

A、???? 當然首先你要知道你的公司的正確的全稱是誰，法人是誰，有一些人在公司工作了很久。連老板是誰，公司的全稱是什么都不知道。（無語中）。

B、????? 如果你不知道這個公司是隸屬哪個地方工商管理的，那你可以去工商局查一下，看下他歸哪里管理。比如，廣州市白云區(qū)石井鎮(zhèn)白云湖片區(qū)。這里你可能會跑多幾個地方，或打多幾個電話，確認一下，他所在的公司是屬于哪個片區(qū)管，他們會告訴你的，放心好了。因為他們也管不了不屬他們管理的案子。

C、????? 帶上你的身份證，以及你的工資條或者證據什么的，去勞動維穩(wěn)中隊，報案，填表。然后等排期。然后勞動中隊的人會在30個工作日之內安排時間約上你的老板和你來一個見面協(xié)商會。30個工作日他們的要求。一般情況上不用這么久了。據云妞的操作，一周多的樣子，當然這個看當地案件的密集程度。

D、???? 勞動中隊如果跟老板約好時間了，會打電話通知你，看下你有沒有時間，如果有的話，就過去開始處理。不行就改期。

E、????? 協(xié)商處理。一般會找一個第三方的地方進行協(xié)商。然后勞動中隊，公司法人，以及你本人，可能會有第四方就會坐下來進行協(xié)商，中間勞動執(zhí)法過程會一直有人記錄拍照等等。然后了解雙方的情況，雙方各自進行陳述，也就是把事情說一下。然后勞動中隊會就把法律的程序大致說一下。然后就開始說服他們認為應該被說服的一方。當然如果協(xié)商成功了。那就結案。如果協(xié)商破裂，那么，也會做一個協(xié)調的結論。并引導投訴一方走進一步的法律程序：勞動仲裁。在勞動仲裁之前的這一切，都還只是一個協(xié)調的過程。

F、????? 勞動中隊出具協(xié)調結論。然后引導投訴人去勞動仲裁委員會，那里啟動更具體的，更嚴謹的法律程序。并提交相應的證據。時間也會更長。結果大約會拖的很久。

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?協(xié)商過程注意事項：

1、????? 陳述事實，不要過度夸大，亂講不切實際的話，不要亂說話。你說的每一句話，他們都在分析和判斷你這個人值不值得相信。

2、????? 法律是講證據的，不管是怎么樣的事如果沒有證據的支撐都等于零，不要以為信口開河，你就可以控制全世界。拿證據出來。有證據，你就最厲害了。

3、????? 說話做事的態(tài)度最好平和平等一點，平時流氓慣了，還在協(xié)商的時候一副流氓樣子的，我只知道有些人專治不服的。

4、????? 說話各方面，雙方都想清楚自己的底線是多少，各留余地。交底給中間協(xié)調人員。他好協(xié)助結案。

5、????? 協(xié)商以是法律基礎為依據，作為社會的共同認知進行處理的事件，不是以個人的主觀觀點為基礎的，所以平時橫慣了的人，自己權衡一下了，如果你對事物的認知，并不是廣泛的社會認知，那極有可能你會失望了。打個比方說，你認為這個員工一文不值 ，所以你不用發(fā)工資給他，那是你的主觀認識，但是他為你工作的這段時間，你還是得支付他工資。如果你開掉他，你以后就不用為這個人付錢了。而不是你不用為他以前的付出買單。沒辦法有些人天生就是強盜邏輯：我認為他不值 ，我就一分都不給，我就是不給。但他還得為我工作。

6、????? 不會說話就閉嘴，不要說多錯多。亂說話只會招致一些人的反感，如果你并不能說出有意義的話，對案情進行推動，還不如什么也不要說。只提供相應的證據即可。余下的交給協(xié)調人員去處理。

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大致的過程就是這樣。因為正式起動勞動仲裁的法律程序，從各方面都需要更長久，更深的影響，所以一般情況下，優(yōu)先采用勞動維穩(wěn)協(xié)調。花費的時間短，出結果快。如果協(xié)商達不成一致，才采用正式的法律程序。值得一提的是，現在的勞動維穩(wěn)中隊的人的工作非常用心，在此給國家一個大大的贊。當然你可能請律師幫你代處理這些事，也可以自己親自處理這些事。云妞是自己處理的。

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綜上所述：要處理好公司與員工之間的關系，需要公司與員工雙方共同的努力，對自己承諾的東西有責任感。公司在處理與員工的關系問題上，應該盡可能的學會如果與員工在同一個位置上進行平等對話，而不是居高臨下，盛氣凌人的姿態(tài)。很多時間，用工關系的處理也主要是一個情緒問題。先把引起情緒的問題解決了，再解決具體問題就好辦了。

對于打工仔，我只想說，工作嚴謹一些，對自己百利無一害。還可以保障自己的權益。

對于公司，我只想說，相對于打工仔公司具有更多的主控權，原則上來講，你只需要兌現承諾，就可以少很多問題。但是對于如果招到了另有用心的員工，我只能說，公司的管理層也需要盡可能嚴謹的工作，做好份內之事，才能盡可能的避免或者是減少此類事情的發(fā)生。

最后奉勸那些忽悠慣犯，翻臉比翻書還快的人，別以為現在的人都象以前的人一樣，膽小怕事，不想惹事，息事寧人。所以你最好收起你的臭老爺脾氣。做一個誠信的人，你才會少很多麻煩！另外，現在中國在很多方面都起動了征信系統(tǒng)，如果你留下來征信污點，你以后還要不要在中國混了？！

以上是云妞親身經歷的一個勞動糾紛的總結分享，希望能看到此文的打工仔們，做好自己的工作，同時懂得保護自己的權益，你放棄的并不只是一點點錢，還有自尊！希望看到本文的公司高層人員，時刻檢討和反省自己的所作所為，是否有把員工當人看。最后不管是打工仔還是公司，希望大家都嚴謹、誠信。并且能通過本文給你一點武器保護好自己權益。好的工作習慣會振救你！祝大家工作愉快。

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