中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì) 姜海艷 堅持分享624天

第一場做觀察員：在這場咨詢中，咨詢師先通過簡短回應(yīng)和澄清，先讓來訪者更多的表達(dá)，當(dāng)表達(dá)的差不多之后，咨詢師便通過一些問句讓來訪者開始有不一樣的思考，而且把握節(jié)奏很關(guān)鍵，當(dāng)來訪很著急的時候咨詢師不急，還要去安撫來訪者，這很難得。讓我感覺最棒的地方咨詢師提出把一種感覺畫面感，就是通過更加具體的描述去談關(guān)于溫暖，而這樣一個具體的畫面的感覺，就能夠把來訪者帶進(jìn)那樣的一種感覺、看到那樣的一種情境，更加有利于讓來訪者去向往并想辦法開始知道如何做才能才能擁有這份美好。在咨詢快結(jié)束的時候，與來訪者一起進(jìn)行了總結(jié)，并且回到開始時再次提到開始的點(diǎn)上，有開頭有結(jié)尾的感覺，這會給來訪者非常完整的感覺。

第二場做來訪者，收獲非常多。首先，對咨詢師的信任非常重要，這會讓來訪者自然就會傾訴很多，而且咨詢師話不需要多，只要跟著來訪者就好。關(guān)于思路，咨詢師并沒有確定的思路，因?yàn)閬碓L者沒有說話的時候，咨詢師不知道自己要朝向哪里，咨詢師是跟在來訪者身后的。在這個過程里，去復(fù)習(xí)了關(guān)于“關(guān)注人”，很受啟發(fā)。讓我在這個過程中看到在與家人或者是來訪者交往的過程中，都可以用到“共情
——理解——真誠（擔(dān)心、失望）——尊重（問看法、感受）。真的是關(guān)系非常重要。

第三場BOX練習(xí)，今天練習(xí)的是找到關(guān)于一個案例中咨詢師以及來訪者的優(yōu)勢例外之處。我們進(jìn)行了類似”李萍的故事“的過程，去找案例中的難得和優(yōu)勢，讓我們在一個多小時的時間里看到，要去學(xué)會有看到例外和優(yōu)勢的能力，因?yàn)楫?dāng)能夠有這樣的能力，好多事情我們都能找到解決的點(diǎn)、切入的點(diǎn)。會改變我們看待事情和人的看法，這不僅有利于關(guān)系，也非常有利于去解決問題。