先說說河貍家這個(gè)O2O的創(chuàng)意
O2O模式,也就是線上尋找服務(wù),線下體驗(yàn),再回線上支付評(píng)價(jià)的模式。河貍家提供了一個(gè)這樣一個(gè)平臺(tái),讓線下平日聯(lián)系不多的美甲師和用戶,通過這個(gè)平臺(tái)建立聯(lián)系,美甲師提供美甲服務(wù),用戶為此服務(wù)買單,發(fā)生支付行為。
河貍家的口號(hào)是『解放手藝人』。這里的手藝人自然不單單指美甲技師??纯春迂偧易员碇刑顚懙纳唐?服務(wù)列表,就會(huì)發(fā)現(xiàn)雕爺是從美甲這個(gè)垂直領(lǐng)域開始切入和試水,如果成功,后續(xù)將上線美容、美發(fā)、按摩、攝影等一系列服務(wù),從而成為一個(gè)本地生活服務(wù)類的淘寶或京東。

美甲本身是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),河貍家在保證服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),引入了互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升用戶體驗(yàn),讓美甲師和用戶都感受到了一陣新風(fēng),這就是一種改變。
再說說APP本身
無論是從基本功能、交互效果、還是用戶體驗(yàn)上都十分一般。尤其是用戶體驗(yàn)上,今天使用時(shí),遇到的兩個(gè)問題,足以讓我有卸載它的沖動(dòng)了。。
第一個(gè)問題是在通過支付寶成功付款后,河貍家那端卻一直顯示等待付款,并提示10分鐘內(nèi)不能完成付款,訂單將會(huì)取消。。害的我一直糾結(jié)要不要再付款一次,萬一重復(fù)付款怎么辦,到底是支付寶的問題,還是河貍家的問題 ect. 糾結(jié),糾結(jié)不知怎么辦。。大概兩三分鐘之后,頁面卻毫無征兆的跳出付款成功,唉,到底是虛驚一場。。。這時(shí)對河貍家APP印象就有點(diǎn)不好了。。。
第二個(gè)問題是在對美甲師進(jìn)行評(píng)價(jià)完后,1)沒有用戶分享功能 2)找不到自己之前做的評(píng)價(jià)和上傳的圖片,唉,這個(gè)APP不太好玩。。。
他家的APP雖然各項(xiàng)體驗(yàn)都一般吧,好在這次新人體驗(yàn)還不錯(cuò),美甲師MM技術(shù)過關(guān),人也Nice,最后上張效果圖吧~
