“那個人說的話雖然很對,但總是讓人覺得哪里不對勁?!?/p>
“一直想說的話沒有傳達到位,非常后悔。”
“我明明努力做了,為什么總是不行?”
“這么簡單的事情都不明白嗎?我說的意思你明白嗎?上司總是對我擺出困惑的樣子?!?/p>
“我想讓你做的,和你的提案完全不一樣,真是不知道為什么,太讓我意外了?!?/p>
在我們周圍,經(jīng)常會聽到這樣的話。
因為在日常生活中太常聽到了,所以你可能會無意識地認為這些都是“沒辦法的事情”。
“感覺很正確,但其實卻并不如人愿”的現(xiàn)象,在交易現(xiàn)場、與客戶的交往和職場中都經(jīng)常發(fā)生,我們往往會認為這是表達方式的問題,根本無法解決。
但《麥肯錫入職培訓第一課》的作者認為,如果將在職場和交易過程中的表達方式問題,看成是“邏輯思考”不足,就會有新的應(yīng)對手段。
《麥肯錫入職培訓第一課》向我們介紹了如何利用真正的“邏輯思考”,在商界乃至整個人生中都將“自己認為好的、正確的事物”傳達給對方,讓對方覺得“這個不錯哦”。這本書共5章。
第1章,作者談到了“好的直覺”與成功的關(guān)系、邏輯思考與聰明的關(guān)系、邏輯思考在工作、演講和生活中的應(yīng)用。我們應(yīng)該如何做,才能讓自己的想法不僅邏輯上正確,同時還可以打動人心呢?
第2章,介紹了如何進行批判性思考,讓事業(yè)或者人生向“自己期望的方向”發(fā)展,并盡量獲得更多人的贊同?,F(xiàn)代社會,每天我們接收到的信息紛繁復(fù)雜,我們?nèi)绾尾拍茉诰薮蟮男畔⒘恐斜3肿晕业囊娊?,同時又讓周邊人都認同我們的想法?作者從思考的核心入手,分析了為什么必須進行批判性思考,普通人該如何鍛煉自己的批判性思考習慣。
第3章,談到的是如何利用邏輯思考讓對方更容易理解我們,讓我們想說的話更有說服力。這是一個經(jīng)常需要合作和溝通的社會,如何才能把“自己覺得好的東西”清晰地傳達給對方,讓他覺得“這個真不錯啊”?作者提供了“金字塔結(jié)構(gòu)”、“歸納法”、“演繹法”等具體可操作的工具。
第4章,談到的是如何讓輸出的想法富有魅力,打動人心。當我們被委任一項新的任務(wù)時,我們常常會壓力過大,想要放棄。如何才能跳出自己,產(chǎn)生創(chuàng)造性的想法呢?作者推薦了“等價交換法”、“六頂思考帽”“個人頭腦風暴”等工具,幫助我們跳出自己進行思考,產(chǎn)生獨特的想法。
第5章,最后一部分,作者談到了將邏輯思考和批判性思考結(jié)合,實現(xiàn)思考和人生飛躍的法門。整本書,我們都在討論邏輯思考的重要性,但是只有邏輯思考,就會出現(xiàn)“邏輯上沒問題,但是聽起來怪怪的”情況。如何才能避免這種情況呢?作者提出,只要將“批判性思考”與“邏輯思考”珠聯(lián)璧合,就會讓人說出“這個不錯”的回答了。得到贊同后,如何取得自己預(yù)期的好結(jié)果呢?作者還提供了用邏輯思考預(yù)測未來過程的“腳本法”,提前預(yù)測可能出現(xiàn)的困難和對策,盡可能使結(jié)果朝自己的預(yù)期發(fā)展。
《麥肯錫入職培訓第一課》作者大島祥譽,Senju Human Design Works董事長。畢業(yè)于上智大學外國語學院,后取得美國杜克大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。在麥肯錫公司從事新事業(yè)開拓戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略以及經(jīng)營戰(zhàn)略的制定等咨詢項目,是麥肯錫的資深合伙人。之后供職于美世人力資源咨詢公司(William M. Mercer)、華信惠悅咨詢公司(Watson Wyatt)、環(huán)球創(chuàng)投(Global Venture Capital)、三和綜合研究所等企業(yè)。2002年獨立創(chuàng)業(yè),從事高管培訓、組織變革咨詢、隊伍建構(gòu)及領(lǐng)導力開發(fā)等咨詢服務(wù)。?他曾創(chuàng)作了《麥肯錫筆記思考法》《麥肯錫工作法》《學會提問:麥肯錫工作法》《麥肯錫圖表思考法》等系列圖書,《麥肯錫入職培訓第一課》在豆瓣評分7.1分,多位讀者在簡書發(fā)表書評,表示本書讓其對“邏輯思考”有了全新的理解。
這本書首先介紹了真正的邏輯思考區(qū)別于我們常人所了解的邏輯思考,麥肯錫邏輯思考是用最簡單的方式向?qū)Ψ奖磉_想法的技術(shù),是批判性思考(深刻洞察得出的想法)+邏輯性展開(用簡單易懂的方式表達),最后結(jié)果是對方覺得“這個不錯”。接著在第二章介紹了邏輯思考的第一步:批判性思考,如何得出自己獨特的見解。第三章介紹了邏輯思考的第二步:邏輯性展開,如何清晰表達自己的想法。第四章則是邏輯思考的最后一步,產(chǎn)生有魅力的輸出,讓對方覺得“這個不錯”。最后一章,系統(tǒng)性講解了如何利用筆記和腳本鍛煉麥肯錫邏輯思考術(shù),讓提案不僅能夠得到對方的認可,同時讓結(jié)果朝著自己的期望發(fā)展。
我們常說的邏輯思維:是人的理性認識階段,是人運用概念、判斷、推理等思維類型反映事物本質(zhì)與規(guī)律的認識過程,只注重思考的過程,而不注重思考的結(jié)果,只注重現(xiàn)有思維和經(jīng)驗基礎(chǔ)上的邏輯,而不注重創(chuàng)造性和批判性的邏輯。作者在第一章就強調(diào)了麥肯錫真正的邏輯思考是養(yǎng)成邏輯思考的習慣,有意識地進行批判性思維;將敏銳的“直覺”性的正確性,進行邏輯性的證明。讓我們不僅保留過去的經(jīng)驗、見識,同時保持單純而不被束縛的心態(tài),做有價值的輸出。麥肯錫邏輯思考是以結(jié)果為導向的,不是為了思考而思考,然后沒有行動。
在第二章“批判性思考”部分,作者指出我們常犯的錯誤:誤把關(guān)聯(lián)關(guān)系當作因果關(guān)系。比如,我們可能早上吃了一根香蕉,一整天都精神挺好的,然后我們就得出一個結(jié)論,每天一根香蕉有益于精神振作。
第三章是麥肯錫邏輯思考真正區(qū)別于我們認識的邏輯思考的部分:清晰表達。作者提出,麥肯錫邏輯思考教給你的是用有魅力的方式表達觀點的方法,甩出大量的專業(yè)詞匯只會把對方拒之于千里之外,你的提案要讓從來沒做過農(nóng)業(yè)生意的汽車界人士覺得“種菜可能挺有意思的”,才能夠真正打動人心,無往不勝。在這部分,作者提出了職場談話四要素:在說什么(主題·論點)、想說什么(結(jié)論·內(nèi)容)、理由(論據(jù))和必須要做什么(行動),一個模型即可清晰梳理我們要討論的內(nèi)容,按照正確的順序表達出來,即可讓對方明白我們想要表達的內(nèi)容。
第四章介紹了如何產(chǎn)生有魅力的想法。被委托一項新的任務(wù)時,我們可能會覺得“太難了”而選擇放棄。作者提出了等價交換法,可以幫助我們跳出自己的思維,產(chǎn)生創(chuàng)造性的想法,讓對方覺得“這個不錯”。比如你被委派擔任主持人卻擔心無法活躍氣氛,則可以參考草根模仿明星的綜藝節(jié)目,讓參與者自己出一些帶有自我介紹性質(zhì)的小謎題,這樣不僅活躍了氣氛,自己也不費力。
第五章介紹了如何在事前或者事后用寫的方式鍛煉邏輯思考。對于已經(jīng)發(fā)生的事情,我們可以寫出回顧的問題、前提條件、調(diào)研觀察和結(jié)論行動。對于新計劃的實施,我們則可以采用腳本法“預(yù)演”自己的想法,預(yù)測可能發(fā)生的情況,并預(yù)想對策,并按照緊急度和重要度作矩陣對照,從而推動自己的好想法實現(xiàn)好的結(jié)果。
為什么有些人看起來很聰明卻在工作與生活中處處碰壁?為什么年輕人滿懷熱情去創(chuàng)業(yè)卻總是敗得很慘?為什么你說的明明都對,但就是無法得到對方的贊同……麥肯錫邏輯思考針對你在工作和生活中困惑不已的問題為你提出切實的解決方案,讓你獲得將“好想法”變成現(xiàn)實的能力。比如,你自認為你的文案、報告、企劃書條理清晰、有理有據(jù),但為什么總是一次次被打回,被指沒有說服力?
在本書中,前麥肯錫咨詢師大島祥譽著重為我們講解了麥肯錫新人培訓計劃中最精華的部分——邏輯思考術(shù)。她認為:“如果沒有邏輯思考,商務(wù)就無法前進哪怕一毫米的距離。”麥肯錫的“邏輯思考”究竟有什么神奇之處呢?它其實跟我們通常認為的“邏輯思考”含義有所不同,麥肯錫邏輯思考的功用是“為創(chuàng)造性思維提供助力”。作者認為:“在解決企業(yè)問題的咨詢領(lǐng)域中,不分行業(yè)和業(yè)態(tài),都要讓某個組織的文化、風氣、思考方法和行為方式等,獲得不同背景的人們的認可。這就是我們的工作?!丙溈襄a邏輯思考教給你的是用有魅力的方式表達觀點的方法。
麥肯錫是商界公認的人才培訓大本營,但這家全球頂級的咨詢管理公司員工的平均工作年限竟然只有3—5年,更讓人詫異的是,這些員工從麥肯錫離職后,都還繼續(xù)以麥肯錫“畢業(yè)生”的身份活躍在各個領(lǐng)域,成為各行各業(yè)的佼佼者。商界的風云人物大前研一、吉姆·柯林斯等,都是麥肯錫公司的畢業(yè)生,也都曾是麥肯錫新人培訓的受益者。從麥肯錫歷練出的卓越思維能力在他們的整個職業(yè)生涯中都發(fā)揮著重要的作用,每當思維卡殼時,頭腦不清楚無法做判斷時,遭遇挫折心灰意冷時,從麥肯錫磨煉出的工作技能都會幫助他們重新獲得向前的力量。相信本書提供的麥肯錫式工作法,也會幫你獲得在職場中勇往直前的力量。