馮志亮:傳統(tǒng)文化視域下的現(xiàn)代企業(yè)人才管理之道

摘要:人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源,人才選拔、培育、任用與管理是企業(yè)治理的核心命題。當(dāng)下現(xiàn)代企業(yè)管理多借鑒西方管理體系,存在工具化、功利化、碎片化的短板,忽視了人才德行、心性、格局的長(zhǎng)期培育。我國(guó)中華傳統(tǒng)文化積淀了數(shù)千年的識(shí)人、用人、育人智慧,形成了完整的人才評(píng)判與管理體系。文化學(xué)者馮志亮(字啟玄,號(hào)渤海居士)深耕國(guó)學(xué)研究三十余載,融合傳統(tǒng)哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),指出荀子“諫、爭(zhēng)、輔、拂”賢才四要、孫子“智、信、仁、勇、嚴(yán)”為將五條、諸葛亮“志、變、智、信、廉、性、勇”識(shí)人七途等傳統(tǒng)人才標(biāo)準(zhǔn),完全適配現(xiàn)代企業(yè)人才管理場(chǎng)景,能夠?yàn)槠髽I(yè)構(gòu)建本土化、長(zhǎng)效化、人性化的人才管理體系提供核心支撐。本文立足傳統(tǒng)經(jīng)典智慧,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理痛點(diǎn),深度解讀三大傳統(tǒng)人才體系的內(nèi)涵與當(dāng)代價(jià)值,探索古為今用的企業(yè)人才管理新路徑。

一、引言:溯源傳統(tǒng),重構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)人才管理根基

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、資本競(jìng)爭(zhēng),徹底轉(zhuǎn)向人才核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)的破局成長(zhǎng),還是大型企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,歸根結(jié)底都依賴(lài)于優(yōu)質(zhì)人才梯隊(duì)的搭建與科學(xué)的人才管理體系。當(dāng)前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的人才管理模式,長(zhǎng)期借鑒西方標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,側(cè)重績(jī)效考核、技能評(píng)級(jí)、量化指標(biāo),注重人才的工具價(jià)值與短期效益,卻忽略了人才的德行修養(yǎng)、職業(yè)心性、應(yīng)變能力與忠誠(chéng)度培育。這種重技能、輕品德,重結(jié)果、輕素養(yǎng)的管理模式,極易造成人才流失、團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗、管理層斷層、企業(yè)文化空心化等諸多問(wèn)題,成為制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心瓶頸。

文化學(xué)者馮志亮深耕儒家、兵家、法家、道家傳統(tǒng)國(guó)學(xué),兼具二十年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與十余年企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),始終主張“東方哲學(xué)為核、現(xiàn)代管理為用”的企業(yè)治理理念。他明確提出,中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化并非過(guò)時(shí)的古典理論,而是適配當(dāng)代社會(huì)、貼合人性規(guī)律、歷經(jīng)千年驗(yàn)證的管理智慧寶庫(kù)。我國(guó)傳統(tǒng)文化始終將“人”作為治理的核心,從治國(guó)理政到團(tuán)隊(duì)管理,形成了一套以德為基、以能為要、以品為本、以行取證的完整人才評(píng)判體系,其中“德才兼?zhèn)?、以德為先”更是貫穿千年的核心人才?zhǔn)則。

相較于西方量化、剛性的管理模式,傳統(tǒng)人才智慧更注重知行合一、內(nèi)外兼修、長(zhǎng)效共生,既看重人才的專(zhuān)業(yè)能力與實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng),更重視人才的初心格局、道德品行、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。馮志亮重點(diǎn)提煉出三大經(jīng)典人才理論:荀子針對(duì)賢臣良吏提出的“諫、爭(zhēng)、輔、拂”賢才四要,界定了優(yōu)質(zhì)人才對(duì)組織的責(zé)任與價(jià)值;孫子總結(jié)的“智、信、仁、勇、嚴(yán)”為將五德,構(gòu)建了企業(yè)管理層、核心骨干的能力素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn);諸葛亮的識(shí)人七途,提供了一套可落地、可實(shí)操的識(shí)人、察人、辨人方法論。

這三套體系層層遞進(jìn)、互為補(bǔ)充,從人才的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、核心素養(yǎng)、識(shí)人方法三個(gè)維度,構(gòu)建了完整的傳統(tǒng)人才管理邏輯,能夠精準(zhǔn)彌補(bǔ)現(xiàn)代企業(yè)人才管理的短板。深入挖掘其時(shí)代內(nèi)涵,將傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)制度融合,對(duì)企業(yè)精準(zhǔn)識(shí)人、科學(xué)用人、系統(tǒng)育人、長(zhǎng)效留人具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

二、德才兼?zhèn)洌褐袊?guó)傳統(tǒng)人才觀(guān)的核心底色

“德才兼?zhèn)?,以德為先”是中?guó)傳統(tǒng)文化中亙古不變的人才標(biāo)準(zhǔn),也是馮志亮解讀傳統(tǒng)人才管理智慧的核心立足點(diǎn)。千百年來(lái),國(guó)人識(shí)人用人,始終堅(jiān)守“德為根本,才為枝葉”的核心邏輯,認(rèn)為有才無(wú)德者不可用,有德無(wú)才者可培育,德才兼?zhèn)湔叻綖闂澚?。這一理念,徹底打破了唯能力、唯業(yè)績(jī)的片面人才評(píng)判思維,與現(xiàn)代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的人才需求高度契合。

在傳統(tǒng)治理體系中,“德”代表著品行、操守、忠誠(chéng)、格局與責(zé)任感,是人才立身、立業(yè)、立團(tuán)隊(duì)的根基;“才”代表著學(xué)識(shí)、技能、謀略、執(zhí)行力與創(chuàng)新力,是人才干事創(chuàng)業(yè)的核心能力。馮志亮指出,現(xiàn)代企業(yè)管理中諸多亂象,根源皆在于人才評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的失衡。很多企業(yè)招聘、晉升、考核只看業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、專(zhuān)業(yè)技能,忽視員工職業(yè)道德、職業(yè)操守與團(tuán)隊(duì)歸屬感,最終導(dǎo)致能力出眾者急功近利、投機(jī)取巧,甚至損害企業(yè)利益、帶走核心資源,給企業(yè)造成不可逆的損失。

反觀(guān)傳統(tǒng)人才智慧,從儒家的“修身立德”到墨家的“尚賢用能”,從歷代朝堂的選官制度到民間的育人理念,始終堅(jiān)持德才辯證統(tǒng)一。德是才的統(tǒng)帥,決定人才能力發(fā)揮的方向與底線(xiàn);才是德的支撐,決定人才價(jià)值輸出的高度與實(shí)效。沒(méi)有德行約束的才華,如同無(wú)舵之舟,行之愈遠(yuǎn),危害愈大;沒(méi)有才華支撐的德行,如同無(wú)翼之鳥(niǎo),有心無(wú)力,難以擔(dān)當(dāng)重任。

基于此,馮志亮強(qiáng)調(diào),現(xiàn)代企業(yè)人才管理的首要變革,就是重塑德才兼?zhèn)涞娜瞬旁u(píng)價(jià)體系,將德行素養(yǎng)與能力業(yè)績(jī)置于同等地位,甚至將德行底線(xiàn)作為人才準(zhǔn)入、晉升提拔的前置條件。而荀子、孫子、諸葛亮的三大人才理論,正是對(duì)“德才兼?zhèn)洹崩砟畹募?xì)化、落地與延伸,分別適配基層骨干、中層管理者、高層將帥等不同層級(jí)人才的選拔與培育。

三、荀子“諫、爭(zhēng)、輔、拂”:現(xiàn)代企業(yè)骨干的責(zé)任四維標(biāo)準(zhǔn)

荀子作為先秦儒家集大成者,在《臣道》中提出“諫、爭(zhēng)、輔、拂”四種賢臣標(biāo)準(zhǔn),精準(zhǔn)界定了優(yōu)秀人才對(duì)組織、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心價(jià)值。馮志亮解讀認(rèn)為,這四者并非古代官場(chǎng)的為官準(zhǔn)則,而是現(xiàn)代企業(yè)核心骨干、中層管理者的終極職業(yè)素養(yǎng),精準(zhǔn)解答了企業(yè)需要什么樣的員工、核心人才該具備何種組織價(jià)值等核心問(wèn)題,是企業(yè)篩選忠誠(chéng)、靠譜、有擔(dān)當(dāng)骨干的核心依據(jù)。

(一)諫:直言規(guī)勸,守正糾偏

所謂“諫”,即規(guī)勸指正、直言敢言。荀子認(rèn)為,真正的賢才,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策偏差、團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤方向,不會(huì)盲從附和、隨波逐流,而是敢于直言勸諫、及時(shí)糾偏。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,盲從式執(zhí)行、討好式工作是很多員工的通病,部分員工秉持“多一事不如少一事”的心態(tài),對(duì)管理層的決策漏洞、團(tuán)隊(duì)的工作失誤視而不見(jiàn),一味機(jī)械執(zhí)行,最終導(dǎo)致小錯(cuò)釀成大禍,給企業(yè)造成損失。

馮志亮指出,企業(yè)最稀缺的不是只會(huì)執(zhí)行的“工具人”,而是敢于發(fā)聲、敢于糾錯(cuò)的“明白人”。具備“諫”之素養(yǎng)的人才,擁有獨(dú)立思考能力與職業(yè)底線(xiàn),始終以企業(yè)整體利益為核心,而非以迎合領(lǐng)導(dǎo)、保全自身為目的。在項(xiàng)目推進(jìn)、戰(zhàn)略落地、制度執(zhí)行過(guò)程中,能夠精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、理性提出建議,幫助企業(yè)規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn)、修正發(fā)展偏差。這類(lèi)人才是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的第一道防線(xiàn),也是團(tuán)隊(duì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。

(二)爭(zhēng):據(jù)理力爭(zhēng),堅(jiān)守原則

“爭(zhēng)”是“諫”的進(jìn)階,代表堅(jiān)守原則、據(jù)理力爭(zhēng)。如果說(shuō)“諫”是溫和規(guī)勸,那么“爭(zhēng)”就是面對(duì)重大失誤、原則性問(wèn)題時(shí)的堅(jiān)決抗?fàn)幣c底線(xiàn)堅(jiān)守。荀子強(qiáng)調(diào),賢才面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的私心決策、錯(cuò)誤指令、損害組織利益的行為,即便觸怒上級(jí),也會(huì)堅(jiān)守公理、捍衛(wèi)大局,絕不妥協(xié)退讓。

放到現(xiàn)代企業(yè)場(chǎng)景中,“爭(zhēng)”的素養(yǎng)適配財(cái)務(wù)合規(guī)、風(fēng)控管理、法務(wù)審計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量等關(guān)鍵崗位。很多企業(yè)出現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量危機(jī)、利益流失,核心原因就是崗位員工缺乏原則,為了迎合管理層、為了短期業(yè)績(jī)突破底線(xiàn)、放棄原則。馮志亮認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)必須重視具備“爭(zhēng)”之品格的人才,這類(lèi)人才擁有極強(qiáng)的職業(yè)操守與大局意識(shí),不唯上、不唯利、只唯實(shí),能夠守住企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn)與紅線(xiàn),是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵力量。

(三)輔:統(tǒng)籌補(bǔ)位,助力成事

“輔”即輔佐支撐、統(tǒng)籌補(bǔ)位、賦能團(tuán)隊(duì)。荀子所言的“輔”,指賢才能夠精準(zhǔn)配合領(lǐng)導(dǎo)者,補(bǔ)齊團(tuán)隊(duì)短板、統(tǒng)籌資源、協(xié)調(diào)各方,助力組織目標(biāo)落地。不同于被動(dòng)執(zhí)行的普通員工,具備“輔”之能力的人才,擁有全局思維與協(xié)作意識(shí),能夠主動(dòng)補(bǔ)位、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)賦能。

在現(xiàn)代企業(yè)中,中層管理者、核心骨干的核心價(jià)值就是“輔”。很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗嚴(yán)重、效率低下,根源在于骨干員工各自為戰(zhàn),缺乏協(xié)同補(bǔ)位意識(shí),只關(guān)注自身KPI,忽視團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)。馮志亮強(qiáng)調(diào),優(yōu)秀的企業(yè)骨干,既要做好本職工作,也要懂得輔助團(tuán)隊(duì)、支撐上級(jí)、幫扶同事,能夠統(tǒng)籌碎片化資源、化解團(tuán)隊(duì)矛盾、銜接上下游工作,成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的中堅(jiān)力量。這種主動(dòng)賦能、全局統(tǒng)籌的能力,是區(qū)分普通員工與核心人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。

(四)拂:力挽危局,破局解難

“拂”是四者中境界最高的素養(yǎng),意為扭轉(zhuǎn)危局、逆勢(shì)破局、挽救困局。荀子定義的“拂臣”,是當(dāng)組織陷入危機(jī)、戰(zhàn)略失誤、發(fā)展困局時(shí),能夠挺身而出、力排眾議、主動(dòng)破局、挽救局面的核心人才。這類(lèi)人才擁有極強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)精神、應(yīng)變能力與大局格局,是企業(yè)的頂級(jí)棟梁。

現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)內(nèi)卷加劇、市場(chǎng)環(huán)境多變、突發(fā)危機(jī)頻發(fā),企業(yè)隨時(shí)可能面臨業(yè)績(jī)下滑、市場(chǎng)失守、輿情危機(jī)、經(jīng)營(yíng)困境等問(wèn)題。多數(shù)員工在危機(jī)面前只會(huì)觀(guān)望、退縮、推諉,而具備“拂”之素養(yǎng)的核心人才,能夠臨危不亂、主動(dòng)擔(dān)責(zé)、創(chuàng)新破局,憑借自身能力與格局帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境。馮志亮總結(jié),諫、爭(zhēng)、輔、拂四者層層遞進(jìn),涵蓋了人才的職業(yè)操守、原則底線(xiàn)、協(xié)作能力、擔(dān)當(dāng)格局,是現(xiàn)代企業(yè)選拔、培育、評(píng)價(jià)核心骨干的黃金標(biāo)準(zhǔn),能夠幫助企業(yè)篩選出真正靠譜、可用、堪當(dāng)大任的優(yōu)質(zhì)人才。

四、孫子“為將五德”:企業(yè)管理層的核心素養(yǎng)體系

《孫子兵法·計(jì)篇》提出“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”,這五條為將之道,是兵家選拔將帥、統(tǒng)領(lǐng)軍隊(duì)的核心標(biāo)準(zhǔn)。馮志亮結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)解讀,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)管理者就是團(tuán)隊(duì)的“將帥”,部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高管、創(chuàng)始人的素養(yǎng),直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展上限。孫子的為將五德,完美適配現(xiàn)代企業(yè)管理層的能力建設(shè)需求,是企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)的核心準(zhǔn)則,五者相輔相成、缺一不可。

(一)智:洞察全局,謀定而后動(dòng)

“智”為五德之首,代表智慧、謀略、洞察、思辨與格局。兵家認(rèn)為,將帥無(wú)智,則三軍無(wú)謀,必?cái)o(wú)疑。在企業(yè)管理中,“智”并非單純的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而是戰(zhàn)略洞察力、市場(chǎng)判斷力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判力、問(wèn)題解決力的綜合體現(xiàn)。

馮志亮指出,現(xiàn)代很多企業(yè)管理者陷入“事務(wù)化陷阱”,終日忙于瑣碎工作,缺乏戰(zhàn)略思維與長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,只顧眼前業(yè)績(jī),忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)布局,最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展迷茫、團(tuán)隊(duì)方向混亂。而具備“智”之素養(yǎng)的管理者,能夠精準(zhǔn)洞察行業(yè)趨勢(shì)、讀懂市場(chǎng)變化、預(yù)判經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題能夠冷靜思辨、精準(zhǔn)決策,做到謀定而后動(dòng)、知止而有得。同時(shí),能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)合理分工、優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)人盡其才、事盡其功,以智慧賦能團(tuán)隊(duì)高效發(fā)展。

(二)信:以誠(chéng)立心,以信立威

“信”即誠(chéng)信、守信、公信、擔(dān)當(dāng)。孫子將“信”作為將帥核心素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)將帥唯有言出必行、賞罰有信、待人以誠(chéng),才能凝聚軍心、樹(shù)立權(quán)威。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理者而言,公信力是管理的核心基石,無(wú)信則無(wú)威,無(wú)威則難治。

當(dāng)下部分管理者存在朝令夕改、承諾不兌現(xiàn)、賞罰不公平、處事不公正等問(wèn)題,久而久之喪失團(tuán)隊(duì)信任,導(dǎo)致員工消極怠工、人心渙散、團(tuán)隊(duì)凝聚力崩塌。馮志亮強(qiáng)調(diào),管理的本質(zhì)是管人,管人的核心是凝心,凝心的關(guān)鍵是守信。優(yōu)秀的企業(yè)管理者,必須做到言必行、行必果,制度面前人人平等,承諾之事堅(jiān)決落地,賞罰分明、公私分明,以真誠(chéng)對(duì)待員工,以公信管理團(tuán)隊(duì)。唯有如此,才能建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系,讓員工愿意追隨、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。

(三)仁:以人為本,凝心聚力

“仁”即仁愛(ài)、包容、體恤、賦能,是傳統(tǒng)管理智慧的核心內(nèi)核。兵家的“仁”,并非無(wú)底線(xiàn)的仁慈,而是體恤下屬、關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)、成就員工、以人為本的管理格局。馮志亮多次強(qiáng)調(diào),現(xiàn)代企業(yè)管理最大的誤區(qū),就是將員工視為盈利工具,忽視員工的情感需求、成長(zhǎng)需求與價(jià)值需求,冰冷的制度化管理最終會(huì)導(dǎo)致人才流失、團(tuán)隊(duì)僵化。

具備“仁”之素養(yǎng)的管理者,懂得尊重員工、體恤員工,關(guān)注員工的工作困境與成長(zhǎng)訴求,搭建公平的晉升通道、完善的培訓(xùn)體系、暖心的人文關(guān)懷。在工作中嚴(yán)格要求,在生活中主動(dòng)關(guān)懷,包容員工的無(wú)心之失,賦能員工持續(xù)成長(zhǎng)。這種仁愛(ài)管理模式,能夠徹底激活員工的歸屬感與認(rèn)同感,讓團(tuán)隊(duì)形成凝心聚力、共生共贏的良好氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙向成長(zhǎng)。

(四)勇:臨危決斷,敢擔(dān)善為

“勇”即勇氣、擔(dān)當(dāng)、決斷、魄力。將帥無(wú)勇,則三軍畏縮,遇戰(zhàn)必潰。企業(yè)經(jīng)營(yíng)全程充滿(mǎn)不確定性,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)挑戰(zhàn)、改革創(chuàng)新、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,都需要管理者具備敢于突破、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于決斷的勇氣。

馮志亮解讀,現(xiàn)代很多企業(yè)管理者存在畏難、推諉、猶豫的短板,面對(duì)市場(chǎng)變革不敢創(chuàng)新,面對(duì)經(jīng)營(yíng)危機(jī)不敢擔(dān)責(zé),面對(duì)問(wèn)題矛盾不敢決斷,錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇、放任問(wèn)題蔓延。真正的管理之勇,并非魯莽冒進(jìn),而是有謀之勇、有責(zé)之勇、有度之勇。面對(duì)機(jī)遇敢于搶抓,面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出,面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任,面對(duì)困局敢于創(chuàng)新破局。這種勇氣,是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的核心底氣。

(五)嚴(yán):依規(guī)治企,嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)

“嚴(yán)”即嚴(yán)明、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、公正。兵家強(qiáng)調(diào),治軍必嚴(yán),無(wú)規(guī)矩不成方圓,松弛散漫的團(tuán)隊(duì)毫無(wú)戰(zhàn)斗力可言?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,“嚴(yán)”是制度落地、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、效率提升的核心保障。但馮志亮特別指出,“嚴(yán)”絕非苛刻嚴(yán)苛、不近人情,而是嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有理、嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)。

很多企業(yè)管理者要么過(guò)度寬松,制度形同虛設(shè),團(tuán)隊(duì)散漫低效;要么過(guò)度嚴(yán)苛,高壓管控壓制員工活力。而孫子的“嚴(yán)”,是制度嚴(yán)明、執(zhí)行嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)、賞罰公正。在制度執(zhí)行、工作標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律要求上絕不松懈,在人文關(guān)懷、員工成長(zhǎng)上溫柔包容。嚴(yán)是硬規(guī)矩,仁是軟實(shí)力,嚴(yán)仁結(jié)合、剛?cè)岵?jì),才能打造出紀(jì)律嚴(yán)明、高效務(wù)實(shí)、充滿(mǎn)活力的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

馮志亮總結(jié),智、信、仁、勇、嚴(yán)五德,互為支撐、辯證統(tǒng)一,是現(xiàn)代企業(yè)高管、部門(mén)負(fù)責(zé)人、核心管理者的完整素養(yǎng)體系。智以謀事、信以立人、仁以凝心、勇以破局、嚴(yán)以治隊(duì),五德兼?zhèn)?,方能成就?yōu)秀管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

五、諸葛亮識(shí)人七途:精準(zhǔn)識(shí)人辨才的實(shí)操方法論

人才管理的第一步是識(shí)人,識(shí)人不準(zhǔn),則用人不當(dāng)、育人無(wú)效?,F(xiàn)代企業(yè)普遍存在識(shí)人難、辨人難的問(wèn)題,招聘面試只能看簡(jiǎn)歷、聊話(huà)術(shù)、查技能,難以洞察人才的本心、品性、格局與潛力,導(dǎo)致招聘失誤、錯(cuò)用人才、人才浪費(fèi)等問(wèn)題頻發(fā)。諸葛亮在《心書(shū)·知人性》中提出“識(shí)人七途”,是一套歷經(jīng)千年驗(yàn)證、貼合人性規(guī)律、可落地實(shí)操的識(shí)人體系,涵蓋志向、應(yīng)變、智慧、誠(chéng)信、廉潔、心性、勇氣七大維度,能夠全方位、深層次洞察人才的真實(shí)素養(yǎng),完美解決現(xiàn)代企業(yè)識(shí)人難的痛點(diǎn)。馮志亮認(rèn)為,這七法是企業(yè)人力資源管理的“識(shí)人寶典”,可全面應(yīng)用于招聘面試、人才測(cè)評(píng)、晉升考核、梯隊(duì)建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)問(wèn)之以是非而觀(guān)其志

通過(guò)詢(xún)問(wèn)是非對(duì)錯(cuò)、價(jià)值取舍的問(wèn)題,觀(guān)察人才的志向格局與價(jià)值三觀(guān)。一個(gè)人的三觀(guān)格局,決定其職業(yè)選擇、工作態(tài)度與發(fā)展上限。很多員工能力尚可,但格局狹隘、三觀(guān)不正、功利心過(guò)重,短期可創(chuàng)造業(yè)績(jī),長(zhǎng)期必出問(wèn)題。企業(yè)在招聘與考核中,可通過(guò)設(shè)置職場(chǎng)抉擇、利益取舍、職業(yè)認(rèn)知等問(wèn)題,判斷人才是否堅(jiān)守正道、心懷大局、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)。志向堅(jiān)定、三觀(guān)端正者,方能忠誠(chéng)履職、長(zhǎng)期深耕、與企業(yè)共生成長(zhǎng)。

(二)窮之以辭辯而觀(guān)其變

通過(guò)極致追問(wèn)、深度辯論、設(shè)置復(fù)雜問(wèn)題,考察人才的思辨能力與應(yīng)變能力。市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,企業(yè)工作場(chǎng)景復(fù)雜多變,固定的流程與方法無(wú)法應(yīng)對(duì)所有問(wèn)題。優(yōu)秀人才必須具備靈活應(yīng)變、快速思辨、舉一反三的能力。在面試與工作考核中,通過(guò)突發(fā)問(wèn)題、矛盾場(chǎng)景、復(fù)雜難題,可觀(guān)察人才是否思維僵化、慌亂無(wú)措,能否快速梳理邏輯、靈活破局、高效解決問(wèn)題,以此篩選適配多變市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)人才。

(三)咨之以計(jì)謀而觀(guān)其智

通過(guò)咨詢(xún)工作策略、發(fā)展計(jì)謀、解決方案,考察人才的思維智慧與專(zhuān)業(yè)能力。能力高低,不在于自我標(biāo)榜,而在于實(shí)戰(zhàn)謀略。針對(duì)崗位核心工作、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)存問(wèn)題、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),向人才征詢(xún)對(duì)策,可直觀(guān)判斷其專(zhuān)業(yè)積累、思維高度、認(rèn)知水平與解決問(wèn)題的能力。有智之人,能夠精準(zhǔn)洞察問(wèn)題本質(zhì)、提出可行方案、兼具細(xì)節(jié)把控與全局思維,是企業(yè)核心崗位的優(yōu)選人才。

(四)告之以禍難而觀(guān)其勇

通過(guò)告知工作風(fēng)險(xiǎn)、崗位壓力、發(fā)展困境,考察人才的勇氣擔(dān)當(dāng)與抗壓能力。職場(chǎng)之中,挫折、壓力、困難、危機(jī)無(wú)處不在。部分人才順境中表現(xiàn)優(yōu)異,一旦遭遇困境就退縮逃避、消極擺爛、推諉甩鍋。通過(guò)模擬困難場(chǎng)景、告知崗位挑戰(zhàn),可觀(guān)察人才是否敢于擔(dān)當(dāng)、直面壓力、迎難而上,篩選出抗壓能力強(qiáng)、有魄力、敢攻堅(jiān)的實(shí)干型人才。

(五)醉之以酒色而觀(guān)其性

通過(guò)放松約束、考驗(yàn)誘惑,觀(guān)察人才的真實(shí)本性與自控力。人在放松狀態(tài)、誘惑場(chǎng)景下,最容易暴露真實(shí)品性。職場(chǎng)中,廉潔自律、堅(jiān)守底線(xiàn)是人才的核心素養(yǎng)。企業(yè)可通過(guò)日常相處、團(tuán)建場(chǎng)景、利益誘惑等細(xì)節(jié),觀(guān)察人才是否自律、穩(wěn)重、守禮,是否能夠堅(jiān)守職業(yè)底線(xiàn)、克制私欲。本性端正、自控力強(qiáng)的人才,方能抵御職場(chǎng)誘惑,堅(jiān)守職業(yè)操守。

(六)臨之以利而觀(guān)其廉

通過(guò)利益誘惑、權(quán)責(zé)紅利,考察人才的廉潔品行與職業(yè)操守。利益是考驗(yàn)人性的最佳標(biāo)尺,職場(chǎng)中貪污舞弊、以權(quán)謀私、損公肥私等問(wèn)題,皆因貪欲作祟。在崗位權(quán)責(zé)分配、利益分配、資源把控等場(chǎng)景中,觀(guān)察人才是否公私分明、廉潔自律、不貪私利。廉潔之人,不為小利所惑,堅(jiān)守職業(yè)底線(xiàn),忠誠(chéng)度高、穩(wěn)定性強(qiáng),是企業(yè)可以長(zhǎng)期托付的核心人才。

(七)期之以事而觀(guān)其信

通過(guò)托付事務(wù)、約定事項(xiàng),考察人才的誠(chéng)信品格與執(zhí)行力。言行一致、守信履約是職場(chǎng)人的基本素養(yǎng)。承諾的工作、交辦的任務(wù),能否按時(shí)保質(zhì)完成、不推諉、不敷衍,直接體現(xiàn)人才的可信度與責(zé)任心。反復(fù)守信、事事落地者,靠譜可用、值得信賴(lài);反復(fù)失信、敷衍了事者,無(wú)論能力高低,皆不可重用。

馮志亮強(qiáng)調(diào),諸葛亮識(shí)人七途,跳出了“唯簡(jiǎn)歷、唯業(yè)績(jī)、唯技能”的片面評(píng)判模式,從志、變、智、勇、性、廉、信七大維度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)人才心性、品行、能力、格局、素養(yǎng)的全方位考察,兼具全面性與實(shí)操性,完美適配現(xiàn)代企業(yè)人才招聘、測(cè)評(píng)、晉升、培養(yǎng)的全流程需求。

六、古為今用:傳統(tǒng)人才智慧賦能現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐路徑

馮志亮指出,傳承傳統(tǒng)人才智慧,絕非簡(jiǎn)單照搬古典理論,而是立足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)智慧的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。荀子賢才四要、孫子為將五德、諸葛亮識(shí)人七途,三套體系層層遞進(jìn)、互為補(bǔ)充,構(gòu)建了“識(shí)人-育人-用人-管才”的完整閉環(huán),為現(xiàn)代企業(yè)搭建本土化人才管理體系提供了清晰路徑。

(一)以識(shí)人七途為基礎(chǔ),完善人才篩選測(cè)評(píng)體系

企業(yè)可將諸葛亮識(shí)人七途融入人才招聘、試用期考核、人才盤(pán)點(diǎn)全流程,打破唯學(xué)歷、唯資歷、唯業(yè)績(jī)的片面評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建立“三觀(guān)+品行+能力+擔(dān)當(dāng)+誠(chéng)信”的多維測(cè)評(píng)體系,通過(guò)場(chǎng)景化提問(wèn)、實(shí)戰(zhàn)化考核、常態(tài)化觀(guān)察,全方位洞察人才的真實(shí)素養(yǎng),從源頭杜絕有才無(wú)德、投機(jī)取巧的人員進(jìn)入團(tuán)隊(duì),提升人才招聘精準(zhǔn)度。同時(shí)將七途標(biāo)準(zhǔn)納入員工年度考核、晉升評(píng)級(jí)體系,讓人才評(píng)價(jià)更全面、更客觀(guān)、更公正。

(二)以為將五德為核心,搭建管理層培育體系

針對(duì)企業(yè)高管、部門(mén)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部,以孫子智、信、仁、勇、嚴(yán)五德為核心,搭建專(zhuān)屬培育體系。通過(guò)戰(zhàn)略培訓(xùn)提升管理層之“智”,通過(guò)制度規(guī)范筑牢管理層之“信”,通過(guò)人文修煉培育管理層之“仁”,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)攻堅(jiān)錘煉管理層之“勇”,通過(guò)制度落地強(qiáng)化管理層之“嚴(yán)”。打造一批有格局、有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有能力、有底線(xiàn)的優(yōu)質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),解決企業(yè)管理層能力不足、管理失當(dāng)、凝聚力弱等問(wèn)題。

(三)以賢才四要為標(biāo)準(zhǔn),培育核心骨干梯隊(duì)

將荀子諫、爭(zhēng)、輔、拂四要作為企業(yè)核心骨干、優(yōu)秀員工的培育標(biāo)準(zhǔn)。在團(tuán)隊(duì)管理中,鼓勵(lì)員工直言諫言、主動(dòng)糾錯(cuò),培養(yǎng)員工的獨(dú)立思考能力;強(qiáng)化員工職業(yè)底線(xiàn)與原則意識(shí),杜絕隨波逐流、敷衍了事;培育員工協(xié)同補(bǔ)位、賦能團(tuán)隊(duì)的全局思維;錘煉員工臨危擔(dān)責(zé)、破局解難的攻堅(jiān)能力。通過(guò)定向培育、實(shí)戰(zhàn)歷練,打造一批忠誠(chéng)靠譜、能打硬仗、敢于擔(dān)當(dāng)、善于破局的核心骨干梯隊(duì),夯實(shí)企業(yè)人才根基。

(四)以德才兼?zhèn)錇楦?,塑造企業(yè)文化內(nèi)核

將“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡膫鹘y(tǒng)人才理念融入企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立正確的人才價(jià)值觀(guān)。企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制中,兼顧能力業(yè)績(jī)與德行素養(yǎng),讓有德有才者得到重用,讓無(wú)德投機(jī)者沒(méi)有空間。通過(guò)文化浸潤(rùn),引導(dǎo)全體員工修身立德、精進(jìn)能力、堅(jiān)守初心、擔(dān)當(dāng)作為,營(yíng)造風(fēng)清氣正、積極向上、共生共贏的團(tuán)隊(duì)氛圍,實(shí)現(xiàn)人才成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的雙向賦能。

七、結(jié)語(yǔ)

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊(yùn)藏著無(wú)盡的管理智慧,歷經(jīng)千年沉淀,依然適配當(dāng)代社會(huì)發(fā)展與企業(yè)治理需求。在西方標(biāo)準(zhǔn)化管理模式弊端日益凸顯的當(dāng)下,回歸本土智慧、挖掘傳統(tǒng)精髓,是中國(guó)企業(yè)構(gòu)建差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展的必然選擇。

馮志亮的國(guó)學(xué)管理理念,為現(xiàn)代企業(yè)人才管理提供了全新的本土化思路。荀子“諫、爭(zhēng)、輔、拂”的賢才標(biāo)準(zhǔn),界定了優(yōu)質(zhì)人才的組織價(jià)值與職業(yè)擔(dān)當(dāng);孫子“智、信、仁、勇、嚴(yán)”的為將五德,構(gòu)建了管理層的核心素養(yǎng)框架;諸葛亮“志、變、智、信、廉、性、勇”的識(shí)人七途,提供了精準(zhǔn)識(shí)人辨才的實(shí)操方法。三套體系一脈相承、相輔相成,共同延續(xù)了“德才兼?zhèn)洹钡膫鹘y(tǒng)人才核心準(zhǔn)則,精準(zhǔn)彌補(bǔ)了現(xiàn)代企業(yè)人才管理功利化、片面化、工具化的短板。

未來(lái),現(xiàn)代企業(yè)人才管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持融古鑄今、守正創(chuàng)新,深度挖掘傳統(tǒng)人才智慧的時(shí)代內(nèi)涵,將古典智慧與現(xiàn)代企業(yè)制度、市場(chǎng)規(guī)律、人才需求深度融合,構(gòu)建兼具文化底蘊(yùn)、時(shí)代活力、實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的本土化人才管理體系。以傳統(tǒng)智慧識(shí)人、育人、用人、留人,培育德才兼?zhèn)洹?dān)當(dāng)有為、知行合一的優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍,為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青、高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的人才支撐與文化動(dòng)力。

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