本人先后在騰訊、螞蟻金服做過(guò)產(chǎn)品暑期實(shí)習(xí)，秋招5個(gè)offer，總包20-40之間。
全文共12704詞，基本覆蓋了產(chǎn)品所有可能出的常規(guī)題目，刪減整理的時(shí)間跨度近1年，終于在2021.12.31完工。
如果覺(jué)得對(duì)你有幫助，麻煩點(diǎn)個(gè)贊加關(guān)注喔，謝謝～
自我介紹：
面試官您好，我叫xxx，我是XX學(xué)校的20xx屆畢業(yè)生，我的專業(yè)是xx。我有多段大廠相關(guān)的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
我希望三個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容我，a,b,c。關(guān)于a的體現(xiàn)，我在xx做過(guò)。關(guān)于b的體現(xiàn)，我在xx做過(guò)。關(guān)于c的體現(xiàn)，我在xx做過(guò)。我的求職意向是產(chǎn)品經(jīng)理，謝謝。
（重點(diǎn)：自我介紹請(qǐng)千萬(wàn)別流水賬，突出最能體現(xiàn)個(gè)人能力的形容詞，然后以具體例子支撐，我也當(dāng)過(guò)面試官，別人要是一直說(shuō)口水話會(huì)先扣印象分，溝通能力是做產(chǎn)品的必備能力）
性格優(yōu)點(diǎn)：（按自己需求改）
理性：一切看數(shù)據(jù)或者證據(jù)說(shuō)話，不會(huì)憑感覺(jué)下判斷。
同理心：做事可以從別人的角度出發(fā)。
求知：看到不懂得新事物會(huì)想辦法通過(guò)各種途徑了解清楚。
工作的優(yōu)點(diǎn)有規(guī)劃，會(huì)對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做SOP拆分，每天都會(huì)做to-do list
性格缺點(diǎn)：
固執(zhí)：有時(shí)候?qū)κ虑槿菀走^(guò)于固執(zhí)，導(dǎo)致和別人產(chǎn)生分歧。例如xx
做事不落地：前老板評(píng)價(jià)我想法比較多，但是要考慮功能的可實(shí)用性和落地性。
太過(guò)于結(jié)果導(dǎo)向，容易損害用戶的長(zhǎng)期利益。例如xx
同上，不要說(shuō)口水話，說(shuō)真實(shí)存在的，但是不會(huì)和產(chǎn)品經(jīng)理基本能力造成沖突的，完美主義這種不痛不癢的詞匯請(qǐng)不要提起。正確答題姿勢(shì)：提出合適的論點(diǎn)后再具體舉例子支撐
興趣愛(ài)好：
健身三年，排解壓力(潛在意思：我能加班，隨意剝削)；
看書(shū)獲取知識(shí)，現(xiàn)在在看《幕后產(chǎn)品》以及騰訊產(chǎn)品十八講，獲取產(chǎn)品經(jīng)理需要的素質(zhì)（潛在意思：我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，不會(huì)被輕易淘汰）；
刷嗶哩嗶哩和知乎，了解當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)（潛在意思：我網(wǎng)感強(qiáng)，不會(huì)和年輕人有代溝）。
最有成就感的一件事情（按需改）：
在支付寶產(chǎn)品頁(yè)面上線的商品SKU有4個(gè)品類(lèi)是我通過(guò)三個(gè)數(shù)據(jù)維度所框定的：游戲、F&B、流媒體、音樂(lè)。通過(guò)知蝦、APP Annie以及內(nèi)部數(shù)據(jù)和訪談決定。
具體例子為：
根據(jù)30日流水判斷剔除了國(guó)內(nèi)經(jīng)典買(mǎi)量游戲eternal bleach上券的必要
取消疫情下麥當(dāng)勞F&B的SKU選擇。
（一定要細(xì)節(jié)+數(shù)據(jù)支持，別講口水話）
最有挫敗感的一件事情（按需改）：
作業(yè)幫用戶增長(zhǎng)實(shí)習(xí)一開(kāi)始進(jìn)行時(shí)用戶流失率特別高，有將近30%的用戶流失率。
在發(fā)現(xiàn)之后，通過(guò)社群內(nèi)大規(guī)模的有獎(jiǎng)問(wèn)卷和一對(duì)一用戶訪談?wù)业搅吮澈蟮脑颍?/p>
高中用戶覺(jué)得一加好友就拉群發(fā)海報(bào)騙錢(qián)。
于是改變了自己的拉新手法，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)置，進(jìn)群15日之后再發(fā)送課程試聽(tīng)海報(bào)，降低了5%的用戶流失率。
（一定要細(xì)節(jié)+數(shù)據(jù)支持，別講口水話）
為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理：
首先我喜歡從0到1設(shè)計(jì)產(chǎn)品落地、感受自己產(chǎn)品被大眾使用的成就感；其次這份職業(yè)可以帶給我能力的全方位提升，和技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的溝通，不僅帶來(lái)跨領(lǐng)域的知識(shí)提升更可以鍛煉情商；
此外我的學(xué)科也十分契合這個(gè)職業(yè)，這是一門(mén)偏文的學(xué)科，和其他候選人相比，我的用戶思維也許是形成差異化競(jìng)爭(zhēng)的地方。
在騰訊的實(shí)習(xí)中，我進(jìn)行了大量的競(jìng)品調(diào)研和分析，充分鍛煉了對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度和對(duì)產(chǎn)品需求分析的判斷；而在支付寶的實(shí)習(xí)中，我充分鍛煉了自己的數(shù)據(jù)思維和對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把控，例如對(duì)游戲是否買(mǎi)量的判斷和對(duì)整個(gè)市場(chǎng)前瞻性的理解。
（按自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)舉例子）
產(chǎn)品經(jīng)理這份工作可以給你帶來(lái)什么：
縝密的邏輯思考能力
能力全方位提升：全程跟進(jìn)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、測(cè)試甚至法律合規(guī)。
從0到1設(shè)計(jì)產(chǎn)品落地的成就感，感受自己產(chǎn)品被大眾使用的成就感。
職業(yè)規(guī)劃：
首先明確不打算讀研，可能在10年的工作節(jié)點(diǎn)考慮去讀MBA。具體而言，希望借助騰訊這個(gè)大流量的平臺(tái)經(jīng)手項(xiàng)目。
第一是想提升自己對(duì)于數(shù)據(jù)的敏感度，方便之后做決策更有理可依，因?yàn)轵v訊是天然的流量池；
第二是想在設(shè)計(jì)產(chǎn)品中形成自己的成體系的方法論，”做產(chǎn)品來(lái)鵝廠“；第三就是提升自己的情商和磨礪自己的心態(tài)。
最終目的是希望能快速成長(zhǎng)。
希望在第一年學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)技能。
在3-5年有幸能夠在不斷自我優(yōu)化和迭代中成為某個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
入職10年后讀MBA然后向管理層發(fā)展。
關(guān)鍵：讓別人覺(jué)得你可靠，別求職了還說(shuō)想馬上讀研或者繼續(xù)進(jìn)修，公司花錢(qián)是找一個(gè)穩(wěn)定性強(qiáng)的人；此外請(qǐng)按年限說(shuō)出具體規(guī)劃，并且說(shuō)出對(duì)應(yīng)的能力，不知道需要哪些能力的可以去求職網(wǎng)站上搜一下，10年工作經(jīng)驗(yàn)的jd上寫(xiě)的需求，抄過(guò)來(lái)就可以了）
你怎么理解產(chǎn)品經(jīng)理：
是產(chǎn)品的總接口人，需要協(xié)同設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、測(cè)試甚至法律合規(guī)業(yè)務(wù)的同學(xué)，完成產(chǎn)品從0到1產(chǎn)生、傳播和運(yùn)營(yíng)全流程角色。
產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)包括：市場(chǎng)分析、用戶調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、各種文檔的輸出、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的跟進(jìn)、產(chǎn)品可用性測(cè)試、產(chǎn)品上線后的推廣運(yùn)營(yíng)等。?
11. 提高自己產(chǎn)品技能的方法：?
1）閱讀產(chǎn)品經(jīng)理工作相關(guān)的書(shū)籍和相關(guān)媒體文章?
2）在實(shí)習(xí)的過(guò)程中向自己的leader或?qū)熣?qǐng)教他們的工作方法，并結(jié)合自己的理解進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用鍛煉。?
3）實(shí)習(xí)過(guò)程中通過(guò)堅(jiān)持寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)等做好積累，并定期總結(jié)。?
12. 產(chǎn)品經(jīng)理需要的能力：
通用素質(zhì)：
積極主動(dòng)：主動(dòng)推動(dòng)事情走，否則被事情推動(dòng)著走，容易失去主動(dòng)。
學(xué)習(xí)能力：學(xué)習(xí)了解前沿業(yè)務(wù)和技術(shù)，了解行業(yè)新知識(shí)，多看多學(xué)多聽(tīng)多做
思考能力：理解業(yè)務(wù)和了解市場(chǎng)背景，發(fā)揮類(lèi)似統(tǒng)籌的作用，定期復(fù)盤(pán)總結(jié)
情商和溝通能力：推動(dòng)業(yè)務(wù)前進(jìn)。
專業(yè)能力：
需求分析能力：切忌成為傳聲筒
產(chǎn)品規(guī)劃能力：站在業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的地位去規(guī)劃產(chǎn)品的計(jì)劃
數(shù)據(jù)分析能力：對(duì)數(shù)據(jù)有敏感性，了解數(shù)據(jù)為何而來(lái)。
13. 為什么從騰訊/xx公司離開(kāi)：
經(jīng)過(guò)一定時(shí)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)鍛煉，已經(jīng)有充分準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)的產(chǎn)品不太符合預(yù)期，一直在做競(jìng)品分析，沒(méi)有機(jī)會(huì)做產(chǎn)品PRD的機(jī)會(huì)。
直播的前途渺茫，盡管疫情對(duì)于直播行業(yè)有短暫的提升促活機(jī)會(huì)，但是就往年流水?dāng)?shù)據(jù)來(lái)看穩(wěn)定于2億人次，已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代。
秋招機(jī)會(huì)難得，想要給自己一次嘗試本公司其他崗位的機(jī)會(huì)。
14. 你做的產(chǎn)品的競(jìng)品有什么，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)是什么，你更看好哪款產(chǎn)品：（我以now直播舉例子，我在鵝廠當(dāng)時(shí)做的是qq群方向的業(yè)務(wù)，但是例子可能大家不太好理解）
Now直播競(jìng)品主要為花椒直播、YY直播和映客直播。我更看好映客直播
產(chǎn)品定位：目標(biāo)用戶是單身人士，產(chǎn)品的slogan“來(lái)這里直播你的美”契合這部分目標(biāo)用戶的需求，定位垂直，目標(biāo)就是秀場(chǎng)方向的發(fā)展。
主要使用的用戶目的分為兩種：有目的使用：主播開(kāi)播、有目的性看直播、同城交友；無(wú)目的使用：用戶閑暇看直播和刷社區(qū)動(dòng)態(tài)
對(duì)主播而言，進(jìn)行直播的場(chǎng)景下：提供視頻直播和電臺(tái)直播，對(duì)不想要露臉的主播進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。同時(shí)對(duì)主播提供直播濾鏡支持。
有目的性看直播：
設(shè)置二級(jí)導(dǎo)航欄，對(duì)大類(lèi)的玩法進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，幫助有玩法偏好的用戶更快找到對(duì)應(yīng)的頁(yè)面。
設(shè)計(jì)了家族的玩法，同家族的人登錄直播間可以引發(fā)炫酷特效，提高彈幕質(zhì)量，創(chuàng)造有意思的互動(dòng)。
設(shè)置了124種禮物，各個(gè)價(jià)格的禮物區(qū)間都設(shè)置一定數(shù)量的禮物，特點(diǎn)是根據(jù)AR和3D設(shè)計(jì)互動(dòng)性禮物，激發(fā)用戶消費(fèi)興趣，有利于商業(yè)化。
自制綜藝和直播聯(lián)動(dòng)，用戶可以進(jìn)行養(yǎng)成系玩法，送主播出道和模特公司簽約。
同城交友：基于LBS定位，直接顯示距離，方便面基；
設(shè)置語(yǔ)音匹配的戀愛(ài)鈴，提供聲音交友的玩法，拓展了文字聊天的局限性，對(duì)聲控用戶友好且促進(jìn)雙方了解。
無(wú)目的使用：
用戶無(wú)聊看直播：除了熱門(mén)外，平臺(tái)會(huì)針對(duì)主播特點(diǎn)描述標(biāo)在封面頁(yè)，例如顏值巨星，榜單排行等吸引用戶注意力，幫助決策。
刷社區(qū)動(dòng)態(tài)：根據(jù)用戶屬性標(biāo)簽推送高贊高質(zhì)量動(dòng)態(tài)，利用主播資源，同時(shí)支持直接從動(dòng)態(tài)跳轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)動(dòng)態(tài)用戶的直播間。
15. 在學(xué)校有哪些社團(tuán)或?qū)W生工作經(jīng)歷？（校園經(jīng)歷）
自己創(chuàng)辦校園求職類(lèi)型公眾號(hào)，目前團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有11人參與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶增長(zhǎng)和商業(yè)化變現(xiàn)流程中，從0到1吸引粉絲超過(guò)2000人次，單篇推文最高六千閱讀，公眾號(hào)覆蓋全校三分之一本科生，由于校園強(qiáng)粘性公眾號(hào)季度留存率高達(dá)90%。
困難就是在校外機(jī)構(gòu)的宣傳下學(xué)生的不信任。首先打造個(gè)人IP，我是本科在校生，其次宣揚(yáng)不從學(xué)生中收費(fèi)。最主要一點(diǎn)，利益驅(qū)動(dòng)，包括轉(zhuǎn)發(fā)推文抽獎(jiǎng)，只抽簡(jiǎn)歷修改名額和內(nèi)推資格，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，依靠信息差。
16. To B和To C的產(chǎn)品經(jīng)理有什么區(qū)別：
產(chǎn)品對(duì)象不同，to C的對(duì)象是自然人，to B的對(duì)象是一個(gè)決策群體。
產(chǎn)品價(jià)值不同，to C主要看用戶流量以及商業(yè)變現(xiàn)，而to B主要看銷(xiāo)量提升，流程體系化，即為降本增效。
對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求不一樣，to C主要是洞察力，洞察用戶需求，而to B主要需要更好的推動(dòng)能力和邏輯能力，包括需要跨部門(mén)甚至跨公司的合作溝通，邏輯則是每一個(gè)改動(dòng)都需要涉及更大的群體，比如財(cái)務(wù)、法務(wù)等等。
產(chǎn)品考核指標(biāo)應(yīng)該也不太相同，to C的考核指標(biāo)比較直觀，比如日活，營(yíng)收等，但是to B更抽象一些，例如產(chǎn)品效率的提升
面對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的差異，to B的市場(chǎng)規(guī)模更大，但是服務(wù)的客戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于to C。
生命周期：to B產(chǎn)品的生命周期比to C的生命周期更長(zhǎng)久
商業(yè)模式：B直接售賣(mài)商品本身，C則是間接變現(xiàn)，比如通過(guò)流量變現(xiàn)
17. 微信的缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：消息不會(huì)出現(xiàn)已讀不回復(fù)的情況
微信聊天的語(yǔ)音進(jìn)度條不支持拖動(dòng)，語(yǔ)音條不支持倍速播放
看微信公眾號(hào)訊息的時(shí)候不支持同時(shí)觀看聊天信息
拍一拍不支持標(biāo)簽設(shè)置，例如分組，對(duì)年長(zhǎng)者和同齡人等。此外，不小心拍錯(cuò)人社會(huì)性死亡和窺屏的時(shí)候不小心點(diǎn)擊了頭像
不支持看到好友的在線情況，可以類(lèi)比QQ的移動(dòng)端，可以看到在線情況
18. 朋友圈有什么讓你想吐槽的點(diǎn)，怎么改進(jìn)?
微信朋友圈不支持長(zhǎng)于30秒的視頻，目前只支持視頻號(hào)的視頻分享，操作鏈路太長(zhǎng)
看朋友圈的時(shí)候不支持看微信訊息
微信朋友圈別人點(diǎn)贊或者評(píng)論自己點(diǎn)贊或者評(píng)論的朋友圈時(shí)，自己也會(huì)受到信息提示
19. 抖音的優(yōu)點(diǎn)：
點(diǎn)擊即看視頻，不用先注冊(cè)，優(yōu)化用戶的觀看體驗(yàn)，保證用戶的拉新。
千人千面，推薦算法下不斷契合用戶心理的優(yōu)質(zhì)并不同質(zhì)化的內(nèi)容
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，以活動(dòng)tag打卡方式引爆模仿浪潮
抖音的流量變現(xiàn)做的比較好：短視頻的平臺(tái)扶持激勵(lì)，電商模式對(duì)KOL的直播帶貨的轉(zhuǎn)化，短視頻的商品詳情，抖音小店，沉浸式單列廣告，開(kāi)屏廣告
20. 抖音的缺點(diǎn):
在觀看評(píng)論區(qū)的時(shí)候不支持視頻播放暫停，導(dǎo)致視頻和音樂(lè)一直重復(fù)，影響用戶體感
沉浸的大屏分發(fā)布局，容易導(dǎo)致用戶失去自主選擇權(quán)力，從而上癮，可能造成用戶的逆反心理，進(jìn)行卸載操作
對(duì)中尾部主播而言，抖音的推薦算法分發(fā)機(jī)制容易造成馬太效應(yīng)，難以獲得流量支持。
15秒的短視頻不支持手動(dòng)控制進(jìn)度條
沒(méi)有對(duì)長(zhǎng)視頻單獨(dú)成立分區(qū)，而沉浸式情況下，用戶如果刷到體感會(huì)更差
用戶下沉做的不夠，社區(qū)性較差
21. 喜歡使用的APP：香水時(shí)代。(這種問(wèn)題請(qǐng)最好選擇小眾的app，不要說(shuō)那種大家都在用的例如微信抖音)
戰(zhàn)略層：產(chǎn)品的定位垂直，目標(biāo)用戶主要是喜歡香水的人士。這類(lèi)人群的需求痛點(diǎn)就是根據(jù)通過(guò)這款A(yù)PP去發(fā)現(xiàn)適合自己的香水；對(duì)志同道合的人進(jìn)行香水層面的溝通獲得其他用戶的認(rèn)同。
使用場(chǎng)景：
無(wú)目的但是打算入門(mén)或者盲擼香水：
在發(fā)現(xiàn)頁(yè)面，對(duì)于沒(méi)有明確香水需求的用戶提供高贊的香評(píng)
首頁(yè)為官網(wǎng)自己撰寫(xiě)的香水文章，分享香水知識(shí)，幫助小白迅速入門(mén)
有分享欲望的浸淫玩香多年的大佬：圈子的討論：類(lèi)似知乎的問(wèn)答模式，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答，滿足有分享欲的高知人群。
有明確購(gòu)香欲望：
搜索頁(yè)面：搜索心儀香水，頁(yè)面由香水評(píng)分、前中后調(diào)以及相關(guān)配料、簡(jiǎn)潔和香評(píng)構(gòu)成?？梢詭椭祟?lèi)用戶迅速了解香水的具體情況
商城：定位垂直，國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨，無(wú)需跨洋購(gòu)買(mǎi)，自營(yíng)產(chǎn)品，提供質(zhì)量保證，保證購(gòu)物體驗(yàn)。就如同買(mǎi)鞋去得物一樣。
需要改進(jìn)的地方：文章不支持打賞的功能、文章下方不支持對(duì)評(píng)論點(diǎn)贊的功能，導(dǎo)致頂上去的評(píng)論質(zhì)量參差不一，無(wú)心觀看評(píng)論進(jìn)行互動(dòng)
22. 抖音和快手競(jìng)品分析：
1） 核心用戶：抖音以1.2線城市年輕人為主，快手則是下沉，以2.3.4線城市，小鎮(zhèn)青年為主?
2） 產(chǎn)品定位：快手是社區(qū)，從內(nèi)容生產(chǎn)者角度思考，強(qiáng)調(diào)多元化、平民化和去中心化，克制不打擾用戶，滿足用戶“記錄和分享”需求；抖音從內(nèi)容消費(fèi)者角度思考，把消費(fèi)體驗(yàn)做到極致?
3） 內(nèi)容生產(chǎn)：抖音官方通過(guò)話題、挑戰(zhàn)和資源傾斜，來(lái)引導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作，快手平臺(tái)不做引導(dǎo)，用戶扮演自己?
4） 內(nèi)容分發(fā)：抖音的分發(fā)以算法推薦為主，熱搜為輔；快手則是算法+社交關(guān)系推薦為主。抖音更中心化，把算法推薦做到了極致，快手是去中心化?
5） 商業(yè)模式：抖音以信息流廣告、定制貼紙和挑戰(zhàn)為主，輔助直播和電商。快手主要是以直播打賞為主，電商、粉絲頭條和廣告為輔。?
6） 運(yùn)營(yíng)手段：抖音通過(guò)話題運(yùn)營(yíng)比較火爆；快手運(yùn)營(yíng)操作較少
23. 什么樣的產(chǎn)品能夠算作成功的產(chǎn)品？（產(chǎn)品洞察）?
1）能夠有效解決用戶需求的產(chǎn)品（產(chǎn)品存在的根本目的就是為了解決用戶的需求）；?
2）具有很好的用戶粘性，能夠引起用戶持續(xù)的使用欲望（一旦用戶產(chǎn)生了需求，就會(huì)使用該產(chǎn)品，說(shuō)明該產(chǎn)品一定存在其獨(dú)特之處，能夠很好地解決用戶需求，而且做到了競(jìng)品沒(méi)有的高度）；?
3）有良好的用戶使用體驗(yàn)（在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重的時(shí)代，好的用戶體驗(yàn)就是商機(jī)）；?
24. 為什么選擇XX公司：
我認(rèn)為XX在領(lǐng)域的深耕契合我之后的發(fā)展方向，市場(chǎng)未來(lái)有比較大的增長(zhǎng)空間。
此外公司的巨大流量可以讓我經(jīng)手?jǐn)?shù)據(jù)，迅速獲得成長(zhǎng)，與此同時(shí)，我也可以借助這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己的能力，和同事協(xié)作為公司創(chuàng)造價(jià)值。
25. 對(duì)加班的看法：
首先我認(rèn)為加班在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是很難避免的。對(duì)我而言，如果是產(chǎn)品即將上線、出現(xiàn)臨時(shí)事故等緊急情況，我認(rèn)為加班是合理的；但是如果純粹為了內(nèi)卷，這樣的加班我認(rèn)為是不太合理的，因?yàn)檫@只會(huì)導(dǎo)致磨洋工等低效率行為。
26. 產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有什么區(qū)別？（產(chǎn)品基本了解）（騰訊的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗幾乎必問(wèn)）?
產(chǎn)品是0到1，運(yùn)營(yíng)是1到100；一個(gè)產(chǎn)品上線后，還需要在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷迭代和調(diào)整。?
共同點(diǎn)：以用戶為核心、以需求為基本出發(fā)點(diǎn)、需要數(shù)據(jù)支撐、創(chuàng)造價(jià)值。?
不同點(diǎn)：?
1）工作職責(zé) ：
產(chǎn)品的職責(zé)，是需求分析、市場(chǎng)分析、競(jìng)品調(diào)研、用戶調(diào)研、交互設(shè)計(jì)、原型及文檔等這些“看不見(jiàn)”的工作，基本上，很少出現(xiàn)在產(chǎn)品第一線?；旧蠂@的是“需求”。主要活動(dòng)在項(xiàng)目的研發(fā)生產(chǎn)階段?
運(yùn)營(yíng)，直接面對(duì)用戶，推廣、渠道、營(yíng)銷(xiāo)，所做的是圍繞“用戶”這個(gè)目標(biāo)來(lái)做。主要活動(dòng)在項(xiàng)目完成之后發(fā)展、成長(zhǎng)階段?
2）工作方式?
①產(chǎn)品經(jīng)理瞄準(zhǔn)用戶需求策劃出新的產(chǎn)品或功能，做好跟進(jìn)，防止開(kāi)發(fā)工作變成沉沒(méi)成本。?
②產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)瞄準(zhǔn)用戶需求制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并實(shí)施行動(dòng)，在不牽扯技術(shù)成本的情況下，是否能夠快速落地并獲得效果反饋。?
3）產(chǎn)品內(nèi)容?
①產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)策劃新的產(chǎn)品及實(shí)現(xiàn)其各個(gè)功能點(diǎn)；?
②產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)在新產(chǎn)品及各個(gè)功能點(diǎn)上線后填充內(nèi)容?
4）面向人群?
①產(chǎn)品經(jīng)理的工作在產(chǎn)品功能、推廣活動(dòng)等大方向確定后，更多的工作是在產(chǎn)品層面把這些項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)，即把這個(gè)功能點(diǎn)由抽象化到具體化。面向的是技術(shù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等內(nèi)部人員；?
②產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作在產(chǎn)品功能、推廣活動(dòng)等大方向確定后，更多的工作是做推廣方案、協(xié)調(diào)市場(chǎng)做好前期準(zhǔn)備工作，是對(duì)外的，面向的是推廣團(tuán)隊(duì)、用戶及外部的合作伙伴。?
5）產(chǎn)品價(jià)值?
兩者間的關(guān)系，產(chǎn)品方向和產(chǎn)品形態(tài)要決定運(yùn)營(yíng)的思路，反過(guò)來(lái)，又需要運(yùn)營(yíng)根據(jù)用戶反饋和運(yùn)營(yíng)需求來(lái)決定產(chǎn)品的調(diào)整和迭代.
27. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的區(qū)別：
如果要做簡(jiǎn)單的區(qū)分，那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的區(qū)別可能在于： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種對(duì)外的行為，它的目的是傳播理念、建立品牌、獲得收益，對(duì)象是消費(fèi)者。 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)可以是對(duì)外的行為，也可以是對(duì)內(nèi)的行為，它的目的是協(xié)助產(chǎn)品提升、獲得用戶與滿足用戶，對(duì)象同時(shí)包含消費(fèi)者和產(chǎn)品兩方面。?
28. 消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別：
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)從用戶的需求出發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)的手段滿足用戶需求，核心邏輯是圍繞流量和內(nèi)容的玩法
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從從供給側(cè)和需求側(cè)兩端出發(fā)，核心邏輯在于賦能，主要是通過(guò)數(shù)字化手段提高生產(chǎn)效率。
29. 舉例你知道的商業(yè)模式：
直接售賣(mài)：
內(nèi)容付費(fèi)模式：通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶，大部分采取先提供一部分免費(fèi)內(nèi)容，想要更深入體驗(yàn)內(nèi)容的用戶需要付費(fèi)獲得
例如微信讀書(shū)、喜馬拉雅、微信公眾號(hào)打賞
產(chǎn)品的使用付費(fèi)：通常產(chǎn)品的專業(yè)性較強(qiáng)，一般是TO B的產(chǎn)品
阿里云、騰訊云、科大訊飛
增值服務(wù)：
虛擬服務(wù)付費(fèi)模式：游戲道具付費(fèi)
王者榮耀皮膚、QQ的增值會(huì)員服務(wù)和鉆石付費(fèi)
流量變現(xiàn)模式：利用產(chǎn)品本身吸引用戶使用，利用海量用戶流量進(jìn)行商業(yè)化變現(xiàn)，包括廣告變現(xiàn)、導(dǎo)流、電商變現(xiàn)、合作伙伴變現(xiàn)等
新浪微博、知乎、百度搜索的廣告變現(xiàn)、抖音和快手的電商變現(xiàn)和廣告變現(xiàn)等
平臺(tái)傭金模式：平臺(tái)通過(guò)收取交易雙方的傭金進(jìn)行變現(xiàn)。
淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)、滴滴
30. 什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品：滿足用戶需求的基礎(chǔ)上保證用戶體驗(yàn)且具有價(jià)值的產(chǎn)品
用戶需求：解決用戶的核心痛點(diǎn)
用戶體驗(yàn)：提高用戶使用的體驗(yàn)感受，保證用戶粘性
用戶使用價(jià)值：用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中可以創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)歸宿感
企業(yè)價(jià)值：幫助企業(yè)盈利，推廣企業(yè)形象
文化價(jià)值：輸出產(chǎn)品的品牌文化，例如APPLE
31. 如何搭建用戶標(biāo)簽體系：
靜態(tài)：姓名、年齡、性別、身高、體重、星座、職業(yè)、地區(qū)
動(dòng)態(tài)：網(wǎng)絡(luò)信息（上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、時(shí)段）、下載產(chǎn)品的渠道（第三方鏈接：微信、QQ；新媒體渠道-抖音、快手、微博等；線下掃碼下載）、產(chǎn)品使用習(xí)慣（頻率、時(shí)長(zhǎng)、打開(kāi)間隔等）、用戶行為（購(gòu)物行習(xí)慣（價(jià)格、品類(lèi)、頻率、復(fù)購(gòu)率、單筆最大金額、支付渠道）、瀏覽習(xí)慣（首頁(yè)/詳情頁(yè)停留時(shí)長(zhǎng)、搜索欄精準(zhǔn)搜索、停留時(shí)長(zhǎng)）、互動(dòng)行為（轉(zhuǎn)贊評(píng)、打賞、私聊、關(guān)注）、用戶價(jià)值標(biāo)簽（等級(jí)、注冊(cè)時(shí)間、活躍情況））
預(yù)測(cè)標(biāo)簽：興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、潛在需求、潛在流失風(fēng)險(xiǎn)、召回策略
32. 產(chǎn)品的用戶訪問(wèn)量下降了5%，如何分析？
1）首先用戶訪問(wèn)量也有不同的衡量指標(biāo)，需要明確具體下降的是pv、uv還是搜索量等；?
2）根據(jù)新老用戶、入口（圖標(biāo)還是push）、登錄平臺(tái)（iOS、安卓）、版本（新版本和老版本）、登錄渠道（APP/小程序/PC/移動(dòng)）、區(qū)域、時(shí)間
3） 進(jìn)一步確認(rèn)假設(shè)：產(chǎn)品（功能/策略調(diào)整）/運(yùn)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)策略/拉新渠道/push效果/廣告投放）/開(kāi)發(fā)（頁(yè)面調(diào)起緩慢/接口不穩(wěn)定）
33. 預(yù)估北京共享單車(chē)調(diào)度員數(shù)量：
2019年北京市共享單車(chē)數(shù)量為90萬(wàn)輛，平均到每個(gè)區(qū)大約5.6萬(wàn)輛（這里為了敘述簡(jiǎn)便平均劃分了，實(shí)際上可以根據(jù)每個(gè)區(qū)的人口數(shù)量按比例劃分），按每個(gè)區(qū)人口跨區(qū)域流動(dòng)的比例為20%，其中這10%的人中有10%是通過(guò)共享單車(chē)跨區(qū)域流動(dòng)的，就可以大致估算出每個(gè)區(qū)域跨區(qū)域流動(dòng)單車(chē)輛為56000*20%*10%=1120?
平均每50輛車(chē)需要一個(gè)調(diào)度員，每個(gè)區(qū)域大約需要22個(gè)調(diào)度員，整個(gè)北京市大約需要22*16=352名調(diào)度員
34. 產(chǎn)品發(fā)布之后需要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)：
用戶類(lèi)：新增用戶數(shù)/注冊(cè)用戶數(shù)、單位時(shí)間用戶增長(zhǎng)率、單位時(shí)間用戶流失率、UV、DAU、MAU、次日留存、七日留存、漏斗數(shù)據(jù)
流量類(lèi)：搜索量、PV、平均使用時(shí)長(zhǎng)、各環(huán)節(jié)跳轉(zhuǎn)率、流量渠道來(lái)源占比
商業(yè)類(lèi)：ROI、GMV、毛率、付費(fèi)用戶占比
35. 如何給一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行改版發(fā)布？
改版需求來(lái)源：用戶反饋、用戶數(shù)據(jù)客觀分析、競(jìng)品調(diào)研、戰(zhàn)略調(diào)整、市場(chǎng)分析
改版前：了解用戶對(duì)改版內(nèi)容接納程度、評(píng)估更新內(nèi)容和產(chǎn)品核心定位是否搭配、改版是否影響其他產(chǎn)品的生態(tài)等，對(duì)可疑的現(xiàn)象進(jìn)行AB測(cè)
改版后：進(jìn)行灰度測(cè)試，確保新功能沒(méi)問(wèn)題后發(fā)布上線。實(shí)時(shí)追蹤用戶數(shù)據(jù)
36. 面對(duì)幾個(gè)需求但是精力有限如何處理？
時(shí)間維度：緊迫先做
大小維度：跨越版本的大需求高于制作簡(jiǎn)單頁(yè)面的小需求
需求重要性維度：做了會(huì)有什么影響、不做會(huì)有什么影響
需求關(guān)聯(lián)維度：和其他需求項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)度，需要優(yōu)先實(shí)現(xiàn)。
37. 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和用戶產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別？
本質(zhì)相同，都需要需求分析能力、產(chǎn)品規(guī)劃能力、項(xiàng)目推動(dòng)能力等
產(chǎn)品形態(tài)不同：商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)商業(yè)或企業(yè)盈利相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容，例如商業(yè)化廣告等；用戶產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)解決用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品
考核指標(biāo)：付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、直接營(yíng)收等直接相關(guān)KPI指標(biāo)；用戶產(chǎn)品經(jīng)理通常以DAU、MAU、PV、UV等指標(biāo)作為KPI，營(yíng)收為間接指標(biāo)
產(chǎn)品規(guī)模：商業(yè)產(chǎn)品通常產(chǎn)品已經(jīng)成熟，裂變機(jī)會(huì)不大，主要探索商業(yè)化變現(xiàn)的機(jī)會(huì)；用戶產(chǎn)品則是全新或者成熟的產(chǎn)品，負(fù)責(zé)產(chǎn)品裂變
38. 一份PRD文檔需要包括什么內(nèi)容：
需求背景：為什么產(chǎn)生這個(gè)需求？用于解決什么問(wèn)題？預(yù)期達(dá)到什么目標(biāo)？
需求描述：具體做什么？分為幾部分？具體功能點(diǎn)有哪些？
流程圖：核心流程是什么？需求邏輯是什么？具體實(shí)現(xiàn)步驟、功能實(shí)現(xiàn)需要誰(shuí)配合？
詳細(xì)介紹：交互設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品原型圖，對(duì)頁(yè)面細(xì)節(jié)詳細(xì)有邏輯地闡述
數(shù)據(jù)指標(biāo)：使用哪些指標(biāo)評(píng)價(jià)產(chǎn)品，如何設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)
PRD更迭記錄
39. 如何策劃一場(chǎng)線下活動(dòng)：
前期準(zhǔn)備:
活動(dòng)人員：包括嘉賓的邀請(qǐng)和工作人員的明確?
活動(dòng)場(chǎng)地：場(chǎng)地租借問(wèn)題、活動(dòng)對(duì)場(chǎng)地周邊影響問(wèn)題、大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)安保問(wèn)題?
活動(dòng)設(shè)備：設(shè)備租借、設(shè)備測(cè)試、設(shè)備安放等?
現(xiàn)場(chǎng)布置：包括前臺(tái)和后臺(tái)的準(zhǔn)備?
前期宣傳：線上線下宣傳?
方案策劃：需要擬出完整的策劃方案保證活動(dòng)的開(kāi)展?
合作伙伴：可能涉及到贊助等?
活動(dòng)資金：辦活動(dòng)最重要的部分（可以是贊助商提供也可以是公司財(cái)務(wù)支持等）
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：
人員配合：后臺(tái)操控人員、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員、主持人等的配合
秩序組織：活動(dòng)的順序和現(xiàn)場(chǎng)秩序維持
突發(fā)狀況：為突發(fā)狀況準(zhǔn)備好planB
時(shí)間把控：注意活動(dòng)各個(gè)流程的時(shí)間，避免超時(shí)。
后期收尾：
現(xiàn)場(chǎng)收拾：保證現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原樣
物資收集：保證下次活動(dòng)可以重復(fù)利用
總結(jié)反思：總結(jié)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，為以后的活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
40. 產(chǎn)品從需求到上線的過(guò)程：
需求規(guī)劃分析（用戶調(diào)研、市場(chǎng)分析、競(jìng)品調(diào)研，文檔撰寫(xiě)，需求評(píng)審、設(shè)計(jì)交互、視覺(jué)方案）
需求開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)、測(cè)試
需求體驗(yàn)
需求測(cè)試：關(guān)注bug修改，關(guān)注功能質(zhì)量
需求合流：關(guān)注合流后的功能表現(xiàn)和其他功能的耦合
需求發(fā)布：產(chǎn)品上線，運(yùn)營(yíng)推廣，關(guān)注用戶反饋和數(shù)據(jù)情況，及時(shí)復(fù)盤(pán)
41. 設(shè)計(jì)產(chǎn)品過(guò)程中如何獲得用戶需求：
老板的戰(zhàn)略規(guī)劃
產(chǎn)品經(jīng)理自主規(guī)劃
用戶訪談?wù){(diào)研
數(shù)據(jù)分析：通過(guò)PV、UV等數(shù)據(jù)
市場(chǎng)分析
競(jìng)品調(diào)研
問(wèn)卷調(diào)查
主動(dòng)搜索
42. 如果需求要被延期，如何解決？
首先確定需求是否一定會(huì)被延期，最優(yōu)解是通過(guò)協(xié)調(diào)各方需求保證按需求實(shí)現(xiàn)
如果確定延期，首先找出延期的原因，了解問(wèn)題出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)，盡快協(xié)調(diào)資源重新排期，然后分析需求delay的原因，怎么保證下次不重復(fù)出現(xiàn)原因
43. 如何從0到1設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品?
需求明確階段：獲取用戶需求、調(diào)研市場(chǎng)概況分析藍(lán)海區(qū)域，進(jìn)行可行性分析以及戰(zhàn)略分析，明確需求和產(chǎn)品定位
分析產(chǎn)品功能以及目標(biāo)用戶，基于需求做核心功能的設(shè)計(jì)
生成PRD文檔創(chuàng)造產(chǎn)品原型，進(jìn)行需求評(píng)審
進(jìn)行UI設(shè)計(jì)，對(duì)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)排期
產(chǎn)品上線后的測(cè)試過(guò)程
產(chǎn)品發(fā)布和功能迭代
產(chǎn)品的后期運(yùn)營(yíng)和推廣
44. 如何用三句話向老年人介紹智能音箱：
首先明確在什么情況下可以使用，這個(gè)產(chǎn)品給誰(shuí)使用，其次產(chǎn)品有什么功能，怎么使用，最后確定它能解決什么問(wèn)題
向爺爺介紹智能音箱：
在網(wǎng)絡(luò)連接的情況下，給老人小孩和不方便用手操作的成年人使用的，能夠用和它說(shuō)話的方式控制它幫我們查資料、播放歌曲或者遙控其他設(shè)備的東西。
45. 和老板觀念發(fā)生沖突怎么辦？
認(rèn)真聽(tīng)清老板的方案細(xì)節(jié)，把自己的觀點(diǎn)同樣陳述清楚
爭(zhēng)取自己的觀點(diǎn)能夠和老板達(dá)成一致，如果不能，在兩者之前尋找共同點(diǎn)，至少先確定雙方認(rèn)同的點(diǎn)
關(guān)于沖突部分，及時(shí)和組內(nèi)同事溝通，尋求建議，如果任何一方在第三方看來(lái)存在明顯問(wèn)題，則應(yīng)該直接指出
在這個(gè)過(guò)程中盡可能以客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)資料進(jìn)行論點(diǎn)的支持以證明觀點(diǎn)可靠
46. 平時(shí)怎么學(xué)習(xí)的，有哪些學(xué)習(xí)習(xí)慣
學(xué)習(xí)媒介：看書(shū)、公眾號(hào)、媒體論壇（知乎等）、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)（知群等）
學(xué)習(xí)內(nèi)容：學(xué)校的課程內(nèi)容、課外知識(shí)、
學(xué)習(xí)總結(jié)：定期復(fù)盤(pán)、在知乎和自己的微信公眾號(hào)上發(fā)表文章
47. 談?wù)勀銓?duì)人工智能的理解：
技術(shù)特點(diǎn)：我認(rèn)為人工智能是利用機(jī)器學(xué)習(xí)等計(jì)算機(jī)技術(shù)，以和人類(lèi)智能相似的方式解決某些困難問(wèn)題的技術(shù)?
應(yīng)用場(chǎng)景：它通過(guò)智能機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別等方式幫助人們解決教育、醫(yī)療、辦公、娛樂(lè)、安全等多個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題。?
未來(lái)預(yù)測(cè)：隨著5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，我覺(jué)得未來(lái)人工智能很可能在智能基建、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程教育、智能供應(yīng)鏈等領(lǐng)域創(chuàng)造更大價(jià)值。
48. 談?wù)剬?duì)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的理解？
1) 互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)即消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，注重的是入口和流量，線上打造；?
上半場(chǎng)注重打造人與人之間的自由、連接、平等、共享的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，產(chǎn)品和企業(yè)更加注重于產(chǎn)品的流量、包裝和宣傳。?
2) 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，注重的是服務(wù)和價(jià)值，線上線下充分融合。?
下半場(chǎng)就是如何使用互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)已經(jīng)建設(shè)好的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，包括提高商業(yè)效率和推動(dòng)科技創(chuàng)新等。更加注重于性能、技術(shù)細(xì)節(jié)、快速響應(yīng)等。?
區(qū)別：?
面向?qū)ο螅荷习雸?chǎng)是人與人的互聯(lián)，下半場(chǎng)是人與物的互聯(lián)?
業(yè)務(wù)形態(tài)：上半場(chǎng)以To C類(lèi)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為主，下半場(chǎng)以To B類(lèi)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)為主?
技術(shù)核心：上半場(chǎng)以計(jì)算機(jī)技術(shù)作為支撐，下半場(chǎng)以數(shù)據(jù)作為主要支撐?
與傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)系：上半場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)有明顯的界限，下半場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)將于傳統(tǒng)行業(yè)高度融合。?
50. 最近關(guān)注的行業(yè)內(nèi)容？
51. B站和愛(ài)奇藝區(qū)別：（字節(jié)筆試題）
1）產(chǎn)品形態(tài)：B站是用戶創(chuàng)作生態(tài)，用戶也可以是生產(chǎn)者；愛(ài)奇藝是企業(yè)輸出生態(tài)，企業(yè)將各種資源發(fā)布出來(lái)，用戶通過(guò)自主判斷去選擇觀看，這是最大的區(qū)別。?
2）盈利模式：B站主要靠會(huì)員增值業(yè)務(wù)、廣告和產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展（游戲、手辦）等業(yè)務(wù)盈利，愛(ài)奇藝主要靠會(huì)員收入盈利?
3）用戶群體：B站聚焦具有二次元特征的年輕人，愛(ài)奇藝用戶主要是中年和青年。?
4）內(nèi)容展現(xiàn)：B站主打up主概念，以人為核心，且視頻內(nèi)容個(gè)性化推薦較強(qiáng)；愛(ài)奇藝以內(nèi)容（或IP）為核心，視頻內(nèi)容個(gè)性化推薦不足，而是以新品和熱品的普適性推薦為主。?
5）使用場(chǎng)景：B站隨時(shí)可瀏覽并通過(guò)社交分享推廣；愛(ài)奇藝主要聚焦用戶較長(zhǎng)的空閑時(shí)間（周末或晚上等）?
6）產(chǎn)品迭代：B站內(nèi)容更新取決于up主本人，隨意性較強(qiáng)；愛(ài)奇藝內(nèi)容更新時(shí)間比較固定，一般都是每周幾晚上8點(diǎn)這種。
52. 抖音和快手區(qū)別：
核心用戶不同，抖音以一二線年輕人為主，快手下沉至2，3，4線城市，小鎮(zhèn)青年為主
產(chǎn)品觀不同，快手主打社區(qū)概念，從內(nèi)容生產(chǎn)者角度思考，強(qiáng)調(diào)多元化和平民化，滿足記錄和分享的需求；抖音把用戶體驗(yàn)做到極致，強(qiáng)烈的個(gè)性化推薦，但是容易導(dǎo)致中末尾的創(chuàng)作者被忽略
內(nèi)容消費(fèi)：強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和交流，用戶形成社交關(guān)系，一屏4視頻，上滑出評(píng)論，右滑進(jìn)主頁(yè)，左滑退出，建立社區(qū)氛圍；抖音通過(guò)音樂(lè)BGM和各種打卡挑戰(zhàn)來(lái)塑造潮流和酷的概念
運(yùn)營(yíng)觀念：抖音重運(yùn)營(yíng)，例如各種打卡挑戰(zhàn)，使用TAG來(lái)刷屏；快手則強(qiáng)調(diào)克制，減少運(yùn)營(yíng)
商業(yè)模式：目前抖音、快手的盈利方式主要有：廣告收入、直播收入、電商收入、內(nèi)容擴(kuò)展收入?；趦烧咴缙诘倪\(yùn)營(yíng)模式以及內(nèi)容分發(fā)機(jī)制的不同，在商業(yè)變現(xiàn)上也有所差異。
1）抖音“廣告”、快手“直播”
抖音采用“中心化”流量分發(fā)模式，內(nèi)容權(quán)重高，重人工運(yùn)營(yíng)，適合平臺(tái)主導(dǎo)的變現(xiàn)方式，例如信息流廣告。在抖音發(fā)布一條廣告，可以在短時(shí)間內(nèi)聚集流量形成爆款，這個(gè)屬性很適合廣告推廣。目前，抖音已經(jīng)形成較為成熟的廣告盈利體系，廣告收入占總收入的大頭。此外，關(guān)于電商，抖音斷開(kāi)淘寶，自建抖音小店和魯班選品強(qiáng)調(diào)質(zhì)量品控
快手采用“去中心化”流量分發(fā)模式，重視用戶參與度，粉絲與內(nèi)容創(chuàng)作者的互動(dòng)更深，有利于打造良好的社區(qū)氛圍，適合達(dá)人主導(dǎo)的變現(xiàn)方式，例如直播打賞、直播帶貨。老鐵文化KOL和粉絲強(qiáng)綁定，通?？蛦蝺r(jià)低
快手利用老鐵文化，沉淀私域流量，具有私域社交和公域媒體雙屬性，在此基礎(chǔ)上，更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。目前快手直播收入占總收入的60%，廣告占30%，居于第二位。
53. H5和小程序的區(qū)別: (這種問(wèn)題對(duì)不懂技術(shù)的pm就是送命題了，然而b站今年秋招就出過(guò)這種問(wèn)題)
運(yùn)行環(huán)境的不同
小程序: 小程序的運(yùn)行環(huán)境是基于瀏覽器內(nèi)核完全重構(gòu)的一個(gè)內(nèi)置解析器，針對(duì)性做了優(yōu)化，配合自己定義的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，提升了小程序的性能。腳本內(nèi)無(wú)法使用瀏覽器中常用的window對(duì)象和document對(duì)象，從源頭上避免了DOM的內(nèi)存泄漏。
H5: 無(wú)法控制開(kāi)發(fā)人員對(duì)DOM的操作，容易出現(xiàn)內(nèi)存泄漏，在SPA單頁(yè)應(yīng)用還存在頁(yè)面加載慢的問(wèn)題。
開(kāi)發(fā)成本的不同
小程序:?小程序規(guī)范了開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，則簡(jiǎn)單得多。前端常見(jiàn)的HTML、CSS變成了微信自定義的WXML、WXSS，這樣避免了框架五花八門(mén)，加大了項(xiàng)目接手人員上手維護(hù)難度。支付寶小程序可能是AXML、ACSS；頭條小程序可能是TTML、TTSS等。
H5: 涉及開(kāi)發(fā)工具（vscode、Atom等）、前端框架（Angular、react等）、模塊管理工具（Webpack 、Browserify 等）、任務(wù)管理工具（Grunt、Gulp等），還有UI庫(kù)選擇、接口調(diào)用工具（ajax、Fetch Api等）、瀏覽器兼容性。
獲取系統(tǒng)級(jí)權(quán)限的不同
小程序:?更多的系統(tǒng)權(quán)限，比如網(wǎng)絡(luò)通信狀態(tài)、數(shù)據(jù)緩存能力等，這些系統(tǒng)級(jí)權(quán)限都可以和小程序無(wú)縫銜接。
H5: 獲取系統(tǒng)權(quán)限是大多H5被詬病的地方，這也是H5的大多應(yīng)用場(chǎng)景被定位在業(yè)務(wù)邏輯簡(jiǎn)單、功能單一的原因。
運(yùn)行流暢度的不同
小程序: 小程序，它的代碼直接在APP上運(yùn)行，通過(guò)瀏覽器雙線程UI渲染和業(yè)務(wù)邏輯分離等技術(shù)，因此，在微信中使用小程序，才會(huì)比H5流暢很多,首次打開(kāi)需要幾秒的加載時(shí)間外，小程序各個(gè)頁(yè)面的切換、跳轉(zhuǎn)等體驗(yàn)已經(jīng)媲美原生App，有著同樣的柔絲般順滑的效果。
H5: 實(shí)際上是打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而網(wǎng)頁(yè)需要在瀏覽器中渲染。所以加載這一過(guò)程，會(huì)給人明顯的「卡頓」感覺(jué)，面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯或者豐富的頁(yè)面交互時(shí)尤為明顯。
運(yùn)維方式不同
小程序:?小程序支持灰度發(fā)布、AB測(cè)試，在出現(xiàn)異常情況下可以實(shí)時(shí)在管理界面上操作回退。
H5: H5如果出現(xiàn)異常問(wèn)題，需要運(yùn)維人員在生產(chǎn)環(huán)境重新部署回滾系統(tǒng)，要?jiǎng)拥缴a(chǎn)環(huán)境的系統(tǒng)部署，有較大的風(fēng)險(xiǎn)。
用戶體驗(yàn)不同
小程序: 由于微信的關(guān)系，小程序近幾年大火，用戶的接受度和認(rèn)可度都非常高，而且小程序的體驗(yàn)確實(shí)要比h5好很多，小程序下載到本地可以緩存，因此用戶體驗(yàn)也更平滑，更關(guān)鍵的是，用戶對(duì)小程序的收藏等操作會(huì)更自然，體驗(yàn)更好，不用擔(dān)心收藏后的東西不好找等情況。
H5: H5傳統(tǒng)上給人感覺(jué)加載始終比較卡，而且H5一旦點(diǎn)擊退出去后經(jīng)常會(huì)比較難找到對(duì)應(yīng)入口，特別是鏈接深度比較深，用戶在里面一直點(diǎn)擊后，用戶一旦退出也很難找到自己關(guān)注的東西。
而小程序又是寄生于宿主App內(nèi)，即用即走，不需要花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間去下載安裝應(yīng)用，所以小程序現(xiàn)在深受用戶喜愛(ài)。
可能大家會(huì)覺(jué)得里面有些問(wèn)題匪夷所思，但是這些都是在面試中確確實(shí)實(shí)存在的題目，大部分我都遇到過(guò)，希望對(duì)你有幫助。
前后整理了近一年的時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)上的信息虎龍混雜，從各個(gè)渠道反復(fù)交叉對(duì)比，驗(yàn)證最合理的信息來(lái)源成了曾經(jīng)我遇到最大的桎梏，導(dǎo)致走了不少?gòu)澛?。先后做過(guò)雇主品牌，做過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，做過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，做過(guò)用戶增長(zhǎng)，再到產(chǎn)品經(jīng)理。
曾經(jīng)被騙斥資買(mǎi)過(guò)很多內(nèi)推，
頂著巨大的課業(yè)壓力在北京蝸居，
完成了從一個(gè)小白進(jìn)大廠的夢(mèng)想。
雖說(shuō)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)這是一座圍城，可是回首還是有些感慨。
編輯于 2021-12-31 16:37
