Day 3

記得集創(chuàng)堂的純大曾說過：新一代的男孩子將會(huì)越來越難談戀愛，因?yàn)槎急煌赓u的反饋機(jī)制寵壞了，而追女孩子往往是沒有及時(shí)反饋的。

今天來談?wù)劶皶r(shí)反饋的重要性，首先用投籃區(qū)分兩者的區(qū)別：功能性反饋是告知“你投進(jìn)了一球”；激勵(lì)性反饋是鼓勵(lì)“wow，你真棒”。

前面談到的純大的例子是生活中的，與戀人的相處，更適用激勵(lì)性反饋。而我今日想聊聊工作場(chǎng)景下更適用的功能性反饋。

我有個(gè)工作習(xí)慣，是在遇到一些變動(dòng)時(shí)，將情況梳理匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，再提出解決方案可供上級(jí)抉擇。（千萬不要問領(lǐng)導(dǎo)“這個(gè)問題要怎么辦”而是問他“這樣處理你看怎么樣”）管理級(jí)的人，最大的痛點(diǎn)在于總要擔(dān)心：我底下的人在干什么？項(xiàng)目進(jìn)度怎樣了？他們是不是拿著工資在混日子？

短期來看，及時(shí)反饋?zhàn)尮ぷ鞲油该骰?，解決領(lǐng)導(dǎo)的痛點(diǎn)。也就是：讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么。領(lǐng)導(dǎo)得知你工作的情況，會(huì)愿意給你更多時(shí)間去完成一個(gè)項(xiàng)目，看，只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)的臉都變得“慈眉善目”了起來（笑）。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，具備“反饋機(jī)制”的員工也更值得被信任，更能夠與領(lǐng)導(dǎo)平等對(duì)話。相信我，沒有多少領(lǐng)導(dǎo)是愿意反復(fù)去追問你：“做的怎么樣了？”“進(jìn)度如何？”這樣的追問讓你看起來像個(gè)被鞭子抽打的水牛，只會(huì)讓上下級(jí)之間的關(guān)系激化。而不斷的匯報(bào)和提出解決方案，則是引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)與你站在同一陣線，共同面對(duì)并解決難題。

綜上，下級(jí)對(duì)上級(jí)的一個(gè)反饋，當(dāng)然，上級(jí)也需要對(duì)下級(jí)進(jìn)行反饋。

近期我感受到了這樣的反饋，就說近日，領(lǐng)導(dǎo)拉我進(jìn)了一個(gè)群，會(huì)告訴我這個(gè)項(xiàng)目的情況，以及正確的應(yīng)對(duì)方式。不用我問，他就會(huì)主動(dòng)告知我，避免我掉坑犯錯(cuò)，這更讓我堅(jiān)定了反饋機(jī)制的重要性。