
說(shuō)話是門藝術(shù)活,就像是帶刺的玫瑰:或許指尖留香,或許被扎流血。
話,本來(lái)就是說(shuō)給人聽(tīng)的。你越會(huì)說(shuō)話,別人就越快樂(lè);別人越快樂(lè),就會(huì)越喜歡你;別人越喜歡你,你得到的幫助就越多,你就會(huì)越快樂(lè)。
所以:說(shuō)話就是這么一件“你快樂(lè),所以我快樂(lè)”的小事兒啊,來(lái)跟康永哥學(xué)幾招吧:
1)說(shuō)話要留白
說(shuō)話應(yīng)該要讓人有意猶未盡的感覺(jué),有時(shí)候不用說(shuō)得太直白太滿,比如上司讓你在8分鐘之內(nèi)做個(gè)報(bào)告,你可以把這8分鐘當(dāng)做是鉤子,勾引上司聽(tīng)了之后,想問(wèn)更多問(wèn)題,而不是乖乖地又死板地在8分鐘內(nèi)匯報(bào)所有信息,令聽(tīng)的人感到乏味。
讓別人對(duì)你的話感到意猶未盡永遠(yuǎn)是最高宗旨。
2)話多會(huì)失效
很多父母都喜歡嘮叨教育小孩,等到真的出事兒,還會(huì)再說(shuō)一句“你看!我不是早就和你說(shuō)過(guò)了嗎?”,這時(shí)小孩一定很火大,自己已經(jīng)跌了個(gè)狗吃屎,還要被老媽在后腦補(bǔ)踩一腳,當(dāng)然火大!
康永哥建議:最初就和孩紙定一個(gè)“最高等級(jí)”的約定,比如一定要聽(tīng)進(jìn)去的事,由媽媽寫字條放在孩紙書(shū)桌臺(tái)燈燈座上。以這個(gè)形式出現(xiàn)的叮嚀嚴(yán)重程度最高級(jí),但一個(gè)季度別超過(guò)一次,千萬(wàn)只能偶一為之,多做就失效。
3)八卦是個(gè)藝術(shù)活
最好八卦一些有品位的事兒:如果別人一直和你八卦另外一個(gè)人的各種不好,作為交易,你肯定也會(huì)透露一些自己的信息(比如不想讓大眾知道的私人信息),但那個(gè)愛(ài)八卦的朋友可能會(huì)幫你傳遍天下哦~所以,不要在背后八卦別人的壞話。
要避免和新交往對(duì)象時(shí)說(shuō)前任的壞話,也要避免對(duì)現(xiàn)任老板說(shuō)前任老板的壞話。對(duì)方只要是略有見(jiàn)識(shí)的人,都會(huì)因此而感到不安,因?yàn)樗麄兛梢灶A(yù)感到:有一天,你也會(huì)這樣講他們。
4)有些理由最后講
工作中你要做報(bào)告,如果你一上臺(tái)就用“我感冒了......”的理由為自己解脫,其實(shí)這不是最好的選擇。人與人因彼此的專業(yè)而相互接觸時(shí),拼的是自己在專業(yè)上的表現(xiàn)。在這個(gè)軌道上,遲到就是耽誤別人的時(shí)間,報(bào)告沒(méi)有準(zhǔn)備好就是浪費(fèi)別人的時(shí)間和注意力。
所以,有苦衷可以留在后面說(shuō):生活中當(dāng)然有大小事件,會(huì)影響我們?cè)趯I(yè)上的表現(xiàn),我們只能盡力而為。用“我感冒了”這類的理由當(dāng)做開(kāi)場(chǎng),是天真地以為現(xiàn)場(chǎng)所有人會(huì)因此先給你考卷上打個(gè)大鉤,再給你加十分的安慰分嗎?
答案是不會(huì)有大鉤,也不會(huì)有安慰分。這樣的開(kāi)場(chǎng)只會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)氣氛在一開(kāi)始就陷入低潮,使你的報(bào)告聽(tīng)起來(lái)比原本更弱,更無(wú)力。如果你堅(jiān)決要告訴大家,不妨結(jié)束后再告知。
5)要懂得控場(chǎng)
面對(duì)別人發(fā)怒的情緒,要懂得去控場(chǎng),不一定要硬碰硬,比如老師看到一大半學(xué)生缺課而大怒,此時(shí)出來(lái)控場(chǎng)的同學(xué)就要懂得找出令其發(fā)怒的原因--是缺課的同學(xué),那就對(duì)老師說(shuō):“除了缺課的,我們剩下還有好多人來(lái)上您的課呀,我們都喜歡你的課”。
情緒失控的發(fā)怒需要有人出面收?qǐng)?,故意表演發(fā)怒也需要有人出面收?qǐng)觥?/p>
其實(shí),如果有比較放得開(kāi)的學(xué)習(xí),帶頭撒嬌地大喊:老師不要這樣,其實(shí)我們都好愛(ài)你的...大家一起起個(gè)哄,老師也許就“噗嗤”笑出來(lái)了。情緒的火焰,就用情緒的粉紅泡沫去澆滅,也是不錯(cuò)的招數(shù)。
6)同理心拉近距離
如果你一早趕去上課的路上遇到優(yōu)惠買了2份早餐,到教室發(fā)現(xiàn)除了你,只有老師到場(chǎng),不妨把多余的那份早餐送給老師,即便老師最后沒(méi)有吃這份早餐,但也許就因?yàn)槟氵@個(gè)小小的舉動(dòng),讓對(duì)方開(kāi)心一整天呢。
或者很早去公司面試,也可以對(duì)面試官說(shuō):謝謝你,這么早來(lái)面試我,辛苦啦。就這么一句簡(jiǎn)單的話,就能很快拉近兩個(gè)陌生人之間的距離呢。
7)撒嬌的藝術(shù)
撒嬌并不是需要嗲聲嗲氣,不需要扭肩膀扭手指。
撒嬌的核心是示弱,同時(shí)把對(duì)方捧到天上去。
被捧到天上去的人通常不好意思毫不通融,就算實(shí)在答應(yīng)不了的事,對(duì)方大概也會(huì)張羅著替你找個(gè)補(bǔ)救的替代方案。
要把對(duì)方捧到天上去的時(shí)候,必須意志堅(jiān)定,營(yíng)造層次,不要害羞心虛,暫時(shí)放下理智,追求喜劇效果。
8)人情的真諦
人情可不是黃金珠寶,死死地鎖在保險(xiǎn)柜是不會(huì)產(chǎn)生所謂的人情的,有來(lái)有往,才叫人情。
區(qū)分不出感謝的種類和感謝的程度,這樣的人當(dāng)然就拿捏不好人情的分寸,也就做不到在人情上有來(lái)有往了,這樣的人,僥幸得到一次幫忙之后,也就很難得到第二次。
要練習(xí)致謝,下次不要只說(shuō)句謝謝就以為夠了。只要順口多加一句:我真要謝謝金小姐的幫忙,要不是她雪中送炭借了我十萬(wàn)塊,我的公司早就倒閉了。
借由說(shuō)出口的話,訓(xùn)練自己感激的習(xí)慣,也訓(xùn)練自己拿捏人情的輕重。你說(shuō)出口什么樣的話,你就會(huì)成為什么樣的人。
9)尋找第二條之外的路
答案有時(shí)候不僅僅是左或者右,其實(shí)還有很多其他的方向。
比如某個(gè)人寫了小說(shuō)給你看,讓你提意見(jiàn)。你看完發(fā)現(xiàn)寫得挺糟糕。但對(duì)方很期待你的讀后感,你怎么回應(yīng)?
要違心說(shuō)寫得很好嗎?或者直接告訴對(duì)方寫得很爛?--這都不是很好的回應(yīng)。
有沒(méi)有第三條路?有。
不往左,就往右,這是很幼稚的想法,大部分事情有第三條甚至第四、五條路。
比如可以熱情地和同學(xué)討論小說(shuō)中很多情節(jié)、人物或者場(chǎng)景是如何誕生的。
“你是怎么想到讓男主角去賣火柴呢?”“這場(chǎng)腳踏車比賽最后的結(jié)局你為何是這樣設(shè)計(jì)的呢,有什么原因嗎?”
10)讓你的話帶點(diǎn)兒汁
英文里面,說(shuō)一個(gè)人或一樁八卦很吸引人,很值得大家大聊特聊的時(shí)候,有時(shí)會(huì)用“非常可口多汁”來(lái)形容。
順著這個(gè)英文形容詞去想,也就是說(shuō),講話的時(shí)候,不要把話講得很“干”,很“沒(méi)汁”。
比如:請(qǐng)問(wèn)你做什么樣的工作?
我是心臟外科醫(yī)生--這個(gè)回答簡(jiǎn)明易懂,但有點(diǎn)兒“干”;
“我常常把別人的身體打開(kāi),讓那個(gè)人再多活兩年”--這個(gè)回答字比較多,汁也比較多;(哈哈哈,不過(guò)有時(shí)候要分場(chǎng)合,如果太嚴(yán)肅正式場(chǎng)合,可能需看情況);
你不必甘心讓自己被一個(gè)干干的職稱給綁住,遮蓋了你的特色。你的“多汁型”回答會(huì)讓人見(jiàn)識(shí)到你的特色和風(fēng)格。
比如:你暑假要去哪里玩?
要去巴厘島--這樣回答,談話大概就只會(huì)往很一般的方向走。
要去一個(gè)男生也可以圍上漂亮裙片的地方--用這個(gè)經(jīng)過(guò)調(diào)味的回答,就顯露了你感興趣的事,你的審美口味,你的性別觀念或者你的觀察力。
多講幾個(gè)字,就提供了很多別人對(duì)你的想象或推測(cè)。
比如蔡康永介紹節(jié)目主題,不會(huì)說(shuō)“我們今晚要談高薪的工作”,而可能會(huì)講“你看我和S的對(duì)面,坐了十個(gè)這么年輕的人,他們看起來(lái)也沒(méi)有被折磨得很慘,可是為什么他們每個(gè)月領(lǐng)的錢是同齡人的10倍?”
你用呆板的說(shuō)法,就會(huì)得到呆板的反應(yīng),你用比較有趣有滋味的說(shuō)法,就可能得到比較有滋味的反應(yīng)。
11)介紹多點(diǎn)調(diào)味
比如:xx啊,這是xxx,你別看她現(xiàn)在身材那么好,她小時(shí)候可是一枚小胖子哦~
這些介紹詞雖然簡(jiǎn)短,但除了透露一點(diǎn)信息,還能引發(fā)當(dāng)事人一些情緒反應(yīng),令陌生的對(duì)方當(dāng)下就能看見(jiàn)一抹當(dāng)事人的個(gè)性。
比方當(dāng)事人被你一介紹,很害羞地說(shuō):不要一開(kāi)始就告訴大家這個(gè)啦;或者很得意地追加一句:是五百個(gè)芭比,不是三百個(gè)。這些反應(yīng)也都會(huì)成為接下來(lái)雙方聊天的材料。
只介紹雙方姓名,就像只用手指一指那扇們,多加一句介紹,就立刻為這扇門裝上了門把。你不必替客人扭動(dòng)門把,你裝上門把,客人自己就會(huì)順勢(shì)去轉(zhuǎn)門把門推開(kāi)。
12)機(jī)會(huì)只給需要的人
某些機(jī)會(huì)可以通過(guò)話術(shù)來(lái)獲得,機(jī)會(huì),本來(lái)就只給想要機(jī)會(huì)的人。
對(duì)不想要機(jī)會(huì)的人來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)根本就沒(méi)有存在過(guò),也談不上損失或錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)了。
說(shuō)話是一件我們靠自己用一點(diǎn)心,就可以不斷進(jìn)步的事。盡管說(shuō)話一定會(huì)涉及別人,就像在路上開(kāi)車一樣,而我們遇到的別人可能白目,可能粗魯,可能很詭異,也可能不可理喻,但不能因?yàn)閯e人亂開(kāi)車,我們就跟著豁出去亂開(kāi),因?yàn)槭玛P(guān)自己的人生幸福。
我們必須把說(shuō)話歸檔到自己的責(zé)任范圍,沒(méi)有別人能替我們把話說(shuō)好,而把話說(shuō)好,收獲最大的,當(dāng)然還是我們自己。
我們通常喜歡把責(zé)任推給別人,因?yàn)槟菢颖容^輕松,比如水源污染是別人造成的,氣候劇變不是我們能控制的,小孩不愛(ài)上學(xué)要怪老師,瘦不下來(lái)怪炸雞太好吃....
但有些事,是我們必須交給自己的,除了我們自己之外,別人能幫的忙都及其有限。
比如說(shuō)“說(shuō)話”這件事,當(dāng)然,還有我們的人生。