幾年前，我在一家雜志社做項(xiàng)目經(jīng)理，頂著高大上的頭銜，干著馬仔的活計(jì)，拿著微薄的工資，還隨時(shí)一副視金錢如糞土的清高樣子?，F(xiàn)在回想起來，我都恨不得穿越回去，給自己兩個(gè)大耳刮子?！?dāng)然，原因不是我又窮又故作清高，而是因?yàn)槟菚r(shí)的我，年紀(jì)青青，就恬不知恥地走上了“怨婦”的道路。
那家雜志社是財(cái)經(jīng)類的行業(yè)媒體，圈子里的人普遍浮躁，而我當(dāng)時(shí)根本不能體會(huì)“在商言商”的深刻內(nèi)涵，老是戴著有色眼鏡看單位的客戶，覺得他們都是大老粗、暴發(fā)戶，沒文化、沒涵養(yǎng)，只認(rèn)識(shí)錢。
那個(gè)做設(shè)計(jì)的小兄弟，除了埋頭趕工，對(duì)外交流的官方語(yǔ)言一律只用“呵呵”?？墒俏也恍校m然我實(shí)際上只是個(gè)馬仔，但除了做好為老大“扛包”這樣的基本工作，上線、下線之間的協(xié)調(diào)交流也是必不可少的。要不然，老大讓你給客戶送AK47，結(jié)果你送成了走私車；老大讓你約客戶在碼頭交易，結(jié)果你把客戶指揮到了小樹林。這樣的工作態(tài)度，在港片里，是活不過前兩分鐘的。
于是，我一邊和客戶交流，一邊一肚子怨氣。人窮志短，又砸不起飯碗。戾氣還不能掛在臉上，雖然內(nèi)心馳騁著一萬(wàn)只羊駝，卻還是天天賣笑一樣的靦著一張菊花臉。一來二去，憋成內(nèi)傷，不知不覺中就活成了怨婦。
項(xiàng)目工作簡(jiǎn)單來說，就是雜志社發(fā)揮自身資源整合的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助助客戶在全國(guó)承辦一些論壇活動(dòng)，網(wǎng)羅行業(yè)精英，暢通交流渠道，穿針引線、鋪路搭橋。而身為項(xiàng)目經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)流程、后期服務(wù)。
當(dāng)時(shí)，我的工作狀態(tài)是這樣的：
一邊寫主持人腳本，一邊抱怨：“什么流程啊？人物訪談需要安排那么長(zhǎng)時(shí)間嗎？誰(shuí)想聽他們羅嗦??？”
一邊在現(xiàn)場(chǎng)逐一提醒下一環(huán)節(jié)的上臺(tái)嘉賓，一邊抱怨：“這幫人坐那么分散干嘛，通知五個(gè)人跑了三處；還有那個(gè)什么總，馬上要上臺(tái)了，上什么廁所？就不能憋幾分鐘么？”
一邊寫活動(dòng)的新聞稿，一邊抱怨：“都想突出自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品，總共就兩個(gè)版面，還要上圖片，那些業(yè)務(wù)員能不能不要給客戶亂承諾啊？”
那段時(shí)間，我覺得天底下所有的道理都在自己這邊，一切錯(cuò)都是別人的錯(cuò)。我覺得自己做為一個(gè)有深度的行業(yè)人士，吐出來的每一個(gè)槽點(diǎn)，都有理有據(jù),有智慧有水平，值得客戶重視和借鑒。我甚至認(rèn)為，我的每一條建議，都是金玉良言，值得他們寫成一篇論文，然后放到公司每周一次的晨會(huì)上討論。我一點(diǎn)都沒發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)負(fù)能量爆棚的怨婦。
后來，大概是我祖上積德，老天爺實(shí)在不忍心看我在怨婦的道路上越走越遠(yuǎn)了。于是，安排我認(rèn)識(shí)了S先生。
單位的論壇活動(dòng)經(jīng)常會(huì)請(qǐng)一些明星、大佬，S先生就是那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)的。
那次活動(dòng)的贊助商是大牛，直接包了香格里拉大酒店最大的宴會(huì)廳，訂了最昂貴的晚宴，對(duì)主持人的要求不僅高，而且堅(jiān)決杜絕深V領(lǐng)、大開叉。于是，大衛(wèi)視主持人S先生從首都打著飛的來到成都，剛下飛機(jī)就被單位的專車?yán)搅烁虾优?，聞著火鍋的香味、聽著酒吧的音樂、倘佯在休閑之都的空氣里——和我對(duì)腳本。
——當(dāng)時(shí)是凌晨十二點(diǎn)。
S先生看腳本很仔細(xì)，他一邊看，一邊用訓(xùn)練有素的普通話小聲的讀。然后，很快他就發(fā)現(xiàn)了問題:“不行啊，有點(diǎn)長(zhǎng),得刪。加上專家講座、嘉賓對(duì)話、頻獎(jiǎng)環(huán)節(jié)、明星演唱，總共三個(gè)小半小時(shí)的論壇，這腳本，我光照著讀一遍都得一個(gè)多小時(shí)?！?/p>
啊嗚，如果不是他及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，我第二天很可能被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)打死。但那天晚上，我依舊一邊在酒店大廳改腳本，一邊抱怨:“還讓不讓人活?能不能不要這么折騰人?長(zhǎng)了你不會(huì)揀重要的說么?我的腳本語(yǔ)言如此優(yōu)美，感情如此真摯，你叫我怎么刪?已經(jīng)快一點(diǎn)了，特殊行業(yè)的夜間工作者這個(gè)時(shí)候都該睡覺了。你們能不能有點(diǎn)人道主義精神?！?/p>
當(dāng)然，以上都只是我的心理活動(dòng)，因?yàn)镾先生一直坐在我對(duì)面，等著我把腳本改完，又過了一遍，才回房間休息。
第二天上午，有半天空閑時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)考慮到S先生好歹是大衛(wèi)視名主播，非要安排他成都半日游。S先生直接拒絕了:“我得在房間熟悉一下腳本，等活動(dòng)結(jié)束再說吧?！?/p>
不用說，那天下午的活動(dòng)很順利，S先生站在那里，氣場(chǎng)就壓住了整個(gè)場(chǎng)子。中間有一個(gè)小時(shí)的專家演講、四十分鐘的嘉賓對(duì)話，我看到S先生一直筆挺的站在舞臺(tái)旁邊的侯場(chǎng)區(qū)，溫和而又禮貌的注視著臺(tái)上那群行業(yè)大佬吹牛逼，始終不急不躁的保持著面部微笑。有人來找他合影，他也很有分寸、很有素養(yǎng)的配合。
我看他一直站著，有點(diǎn)不忍心，親自搬了凳子放在旁邊，示意他累了就坐坐。他微笑著說:“不用，這是我的工作。”
我擦，連拒絕人都這么性感。要不是考慮到年齡問題，我真想拜他當(dāng)干爹。
明星演唱那個(gè)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)狀況。有個(gè)臺(tái)灣來的過氣女歌星在現(xiàn)場(chǎng)掀起了高潮，臺(tái)下一幫中年男觀眾全都把節(jié)操和形象丟在了地上，舉著手機(jī)，“啊嗚啊嗚”的沖到臺(tái)前去拍照。歌星的助理顯然是海峽那一頭長(zhǎng)大的，所以，她即不是了解祖國(guó)媽媽這邊的國(guó)情，也不認(rèn)識(shí)S先生。她氣急敗壞的沖到S先生面前，頤指氣使的說:“你還不快拿著話筒說說他們，太沒教養(yǎng)了。你不知道臺(tái)上站的是誰(shuí)么?”
其實(shí)我當(dāng)時(shí)也覺得那幫中年男人挺煩、挺沒素質(zhì)的，但香香糯糯的臺(tái)灣腔被助理說得這樣尖銳，我還是好震驚，好震驚。我如此高的智商都有點(diǎn)分不清到底是誰(shuí)沒教養(yǎng)了。
我氣得咬牙切齒:“不就一個(gè)過氣歌手么?至于擺那么大譜么?”
S先生卻依舊一臉職業(yè)微笑，不急不惱的叫來了保安，禮貌的把臺(tái)前圍觀群眾勸回了座位。我有點(diǎn)不好意思的朝他笑了笑，因?yàn)檫@本來應(yīng)該是我的工作，我卻光顧著去吐槽了。S先生也對(duì)我笑了笑，說:“沒必要生氣和抱怨，這是我的工作。”
S先生謝絕了單位安排的其他娛樂項(xiàng)目，當(dāng)天晚上就飛回了首都。我問我的直屬領(lǐng)導(dǎo):“像S先生這樣的主持人，出場(chǎng)費(fèi)一定不低吧?”
領(lǐng)導(dǎo)反問我:“你不知道他們電視臺(tái)是不允許主持人在外接商業(yè)活動(dòng)的么?”
“只是因?yàn)樗臀覀儽本┕ぷ髡菊鹃L(zhǎng)是朋友，友情客串，辛苦費(fèi)也只是意思意思，相當(dāng)于無。”
我當(dāng)時(shí)的心理感受只能用兩個(gè)字來形容:“太TM震驚了!”
我當(dāng)然知道，一個(gè)人的性格不是一天、兩天養(yǎng)成的，我也不可能因?yàn)镾先生一、兩句話的啟發(fā)就脫胎換骨，迅速成熟。畢竟我們不是生活在武俠小說里的人，拍拍后肩就能傳送自身百分之七十的內(nèi)力給對(duì)方。
但那次活動(dòng)之后，我的戾氣明顯變少了，看客戶的眼神也柔和多了。我漸漸發(fā)現(xiàn)，他們其實(shí)并非我以為的那樣物質(zhì)膚淺。在他們中間，有十幾年來，每天堅(jiān)持寫詩(shī)、練書法的小企業(yè)家；也有每年九月都會(huì)飛去南京大屠殺紀(jì)念館參加憑吊的小個(gè)體戶；有參加過對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的正團(tuán)職轉(zhuǎn)業(yè)干部；也有能力和文憑兩過硬的海歸八零后。
以前，他們的任何要求在我看來都是不合理的，是赤果果的刁難；后來發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不過是自己的行業(yè)積累不夠，外加怨婦心理作怪。再后來，我學(xué)會(huì)站了對(duì)方的角度換位思考。哪怕遇到的是真正的刁難，也不過在心底對(duì)自己說一句：“沒什么好抱怨的，我吃的就是這碗飯。”
