長大了才知道,賺錢是不容易的。
我是一個性格軟軟的,不喜歡跟人大聲說話,不喜歡爭吵爭辯的人。
可是今天在工作中,因為跟乙方溝通事情,我跟她微信通話,大聲的跟她爭辯事情的緣由和甲方后果不承擔等問題。
對方是一個很會說話,很懂得聊天的技術(shù),一直跟我周旋,我嘗試跟她溝通,講道理,但她每次都插邊,又繞到另外一個問題,總之就是想讓我們掏錢把問題解決掉。
但是,我要站在我們產(chǎn)品的角度出發(fā),我們是肯定不愿意承擔損失的,所以也一直與她言語博弈,即使我的語言水平不如她,爭辯的功底也比他薄弱很多,但是一定不能敗下陣來,讓她發(fā)現(xiàn)我們?nèi)趿讼聛恚脵C從我們這里獲得她想要的利益。
賺錢是不容易的,有錢能使鬼推磨,為了賺錢,也容易改變自己的性子,曾經(jīng)一個溫柔善良的小男生說因為當了老師變成一個怨天怨地懟天懟地的沮喪青年。
如今我也因為自己的工作原因,為了這份資金背后的責任,做著自己不喜歡的動作,說著不那么動聽甚至蠻不講理的話,這一切都與理想中的自己相悖又不得不這樣進行著。
但我又覺得心生驚喜,甚至在這場語言的博弈中,我學習到對方身上我不具備的某些溝通技巧。
我的理性大于感性,但我言語的表達確實沒有對方豐富,即使陳述了事實,但沒血沒肉,過于官方,顯得不夠迂回,缺少人情味。某些時刻還略微有點羨慕她的這種能力呢。
我們都是為自己的公司謀利益,她為了工作這樣費勁的與我們“死纏爛打”,這場唇舌之戰(zhàn)都是我們努力的另一種呈現(xiàn),沒有誰對誰錯,不帶個人情緒在事件中,對事不對人。
但我意識到自己可能不是一個稱職的“潑婦”,還想學習一下怎樣才能在下次發(fā)揮得更好呢。
語言表達是一項重要技能,談判是需要技巧的。