太搞笑了,京東內(nèi)部,部門與部門之間的溝通方式是漂流瓶?一個問題反饋三天了,客服說系統(tǒng)還沒有分配到人處理。所以嚴(yán)重懷疑京東內(nèi)部的溝通方式是漂流瓶,有事發(fā)一個,至于對方部門能不能接到問題反饋或者什么時候接到問題反饋,得看緣分?拜托,現(xiàn)在是信息時代了,應(yīng)該使用先進(jìn)一點的通訊設(shè)備了。
京東負(fù)責(zé)規(guī)則板塊的部門,要求商家的物流當(dāng)日攬收率達(dá)到90%以上才能認(rèn)證京東好店,建議商家都使用京東物流,還大張旗鼓的標(biāo)榜春節(jié)不打烊。結(jié)果春節(jié)時候,京東物流愣是不上門幫商家取件發(fā)貨,導(dǎo)致商家的物流評分下降,認(rèn)證不了好店。找負(fù)責(zé)規(guī)則的部門,規(guī)則部門說:物流的問題我們幫你反饋給物流部門,然后一去不復(fù)返~~找物流部門,物流部門說:我們幫你反饋給規(guī)則部門,然后一去不復(fù)還,徒留商家獨傷悲