黃金圈結(jié)構(gòu)“WHY-HOW-WHAT”是由著名的西蒙·西奈克(Simon Sinek)在2009年的一次著名的TED演講《偉大的領(lǐng)袖如何激勵(lì)行動(dòng)》中提出的,他使用蘋果公司作為例子來(lái)解釋了一個(gè)營(yíng)銷的模式“WHY-HOW-WHAT”,稱之為黃金圈。這個(gè)結(jié)構(gòu)主要包括三個(gè)層次:Why(為什么)、How(怎么做)、What(做什么)。黃金圈的應(yīng)用范圍非常廣泛,可以用在領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)(像西蒙TED演講中一樣),也可以用在營(yíng)銷中說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,當(dāng)然,也可以用在說(shuō)服演講中激勵(lì)觀眾行動(dòng)。
在TED演講中,西蒙使用蘋果公司的營(yíng)銷實(shí)例解釋黃金圈。
Why(為什么):西奈克強(qiáng)調(diào)了蘋果公司在其營(yíng)銷中的獨(dú)特之處。他指出,大多數(shù)公司在傳達(dá)他們的信息時(shí),通常會(huì)從外層的"What(做什么)"開(kāi)始,即他們的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)。然而,蘋果公司與眾不同,他們從內(nèi)層的"Why(為什么)"開(kāi)始,即他們的目標(biāo)或信仰。他們強(qiáng)調(diào)的是他們對(duì)創(chuàng)新、挑戰(zhàn)常規(guī)和提供卓越用戶體驗(yàn)的承諾。這個(gè)內(nèi)層的"Why"是蘋果的核心,它吸引了那些有相似價(jià)值觀的消費(fèi)者。
How(怎么做):西奈克還提到了"How(怎么做)"層次,這是關(guān)于蘋果如何實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)的。他們采取的方法是通過(guò)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品,使技術(shù)變得簡(jiǎn)單易用,從而提供卓越的用戶體驗(yàn)。這一層次的信息支持他們的"Why",并解釋了他們的獨(dú)特之處。
What(做什么):最后,西奈克提到了"What(做什么)",這是蘋果的產(chǎn)品和服務(wù)。他們制造出眾的計(jì)算機(jī)、音樂(lè)播放器、智能手機(jī)等產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品只是他們"Why"和"How"的外在表現(xiàn)。
西奈克的演講強(qiáng)調(diào)了成功組織和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注和強(qiáng)調(diào)內(nèi)層的"Why",因?yàn)檫@是吸引和建立忠誠(chéng)用戶或支持者的關(guān)鍵。他還強(qiáng)調(diào)了理解和傳達(dá)你的"Why"對(duì)于建立有意義的連接和影響他人非常重要。
黃金圈結(jié)構(gòu)的核心原則也可以應(yīng)用于說(shuō)服演講中,以增強(qiáng)你的演講效果。以下是如何在說(shuō)服演講中使用它的方法:
開(kāi)場(chǎng):開(kāi)場(chǎng)不是黃金圈的一部分,但是在演講中非常重要,可以用于引出話題,并和觀眾建立信任和連接,這樣可以更好地說(shuō)服觀眾,
Why(為什么):這是你演講的核心,用于傳達(dá)你的目標(biāo)、愿景或信念。在演講的開(kāi)始或引言部分,清晰地闡述為什么你的觀點(diǎn)或建議重要,為什么聽(tīng)眾應(yīng)該關(guān)注。這個(gè)部分旨在激發(fā)情感共鳴,讓聽(tīng)眾感到有共同的目標(biāo)或價(jià)值觀。你可以分享故事、例子或數(shù)據(jù)來(lái)支持你的“為什么”。
How(怎么做):在演講的中間部分,解釋你的方法、策略或解決方案。這是關(guān)于你的計(jì)劃或方法論,說(shuō)明你將如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。在這個(gè)部分,提供詳細(xì)的信息和實(shí)際的步驟,以支持你的“為什么”。使用案例研究、證據(jù)和示例來(lái)說(shuō)明你的方法的有效性。
What(做什么):在演講的結(jié)尾部分,明確表達(dá)你的行動(dòng)呼吁或建議。告訴聽(tīng)眾他們應(yīng)該采取什么具體的行動(dòng)或下一步。這個(gè)部分通常是一個(gè)強(qiáng)調(diào),要求聽(tīng)眾對(duì)你的想法或建議做出積極的回應(yīng)。
以下是一個(gè)使用黃金圈結(jié)構(gòu)的關(guān)于保護(hù)社區(qū)環(huán)境的演講的示例結(jié)構(gòu):
開(kāi)場(chǎng):我在社區(qū)的路上,看到了一輛垃圾車,拉著滿滿的垃圾。請(qǐng)問(wèn)大家,你們想過(guò)這些垃圾會(huì)怎么處理嗎?它們會(huì)被拉到哪里去嗎?他們會(huì)對(duì)我們的環(huán)境有哪些危害?
Why(為什么):我們今天聚在一起,是因?yàn)槲覀児餐P(guān)心我們社區(qū)的環(huán)境。保護(hù)環(huán)境是我們的責(zé)任,因?yàn)槲覀円_保未來(lái)的一代也能夠享受美麗的自然資源。
How(怎么做):為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們可以采取一系列可持續(xù)發(fā)展的行動(dòng),如減少塑料污染、節(jié)約能源和推廣可再生能源。我們可以參與志愿者活動(dòng),建立可持續(xù)的生活方式,并支持環(huán)境保護(hù)組織。
What(做什么):因此,我鼓勵(lì)每個(gè)人都能夠立即采取行動(dòng)。報(bào)名參加下個(gè)月的社區(qū)清潔活動(dòng),減少使用一次性塑料,或者購(gòu)買更多的環(huán)保產(chǎn)品。每個(gè)人都可以在自己的日常生活中采取一些小步驟,從而共同實(shí)現(xiàn)我們的環(huán)保目標(biāo)。
通過(guò)采用黃金圈結(jié)構(gòu),你的演講將更加引人入勝,因?yàn)樗谇楦?、邏輯和具體行動(dòng)方面都有所涵蓋,能夠更好地影響聽(tīng)眾并激發(fā)他們的積極行動(dòng)。