《流量池》第三章筆記
1.我認(rèn)為,場(chǎng)景營(yíng)銷就是讓品牌這個(gè)玄而又玄的東西能夠迅速接地氣、帶流量、出效果的關(guān)鍵。品牌如果是一把手槍,場(chǎng)景就是扣動(dòng)品牌子彈的扳機(jī)。
2.神州專車定位安全之后,為了在競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路,做了6個(gè)利基市場(chǎng)的場(chǎng)景細(xì)分:接送機(jī)、會(huì)務(wù)用車、帶子出行、孕婦、異地出差和夜晚加班。
3.初創(chuàng)企業(yè)在品牌落地時(shí)可以參考神州的場(chǎng)景營(yíng)銷案例,多做利基切割,集中優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景,為贏得全面勝利積蓄力量。
4.品牌接觸點(diǎn)是品牌和用戶能夠接觸的地方。這些地方充滿了各種用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié),是用戶對(duì)產(chǎn)品從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)到感覺(jué)的全方位了解。
5.還有一個(gè)有趣的小細(xì)節(jié),當(dāng)司機(jī)空閑時(shí),神州會(huì)要求司機(jī)用干抹布擦拭車窗玻璃,并優(yōu)先擦拭左側(cè)前擋風(fēng)玻璃。因?yàn)楦鶕?jù)測(cè)試,如果這個(gè)位置的玻璃很干凈,用戶會(huì)有心理暗示,認(rèn)為整輛車都比較干凈。
6.請(qǐng)注意:如果是創(chuàng)業(yè)期產(chǎn)品,品牌定位務(wù)必要與產(chǎn)品設(shè)計(jì)同步。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是確定需求和功能差異,品牌定位則是強(qiáng)化賣點(diǎn)和形象,前者是后者的基礎(chǔ),后者則聚焦出前者的核心優(yōu)勢(shì)。
后續(xù)待補(bǔ)充