2019.1.5

1.打電話邀約。第一次電話邀約,整理好思緒,平靜心態(tài),拿起手機就打出去。打了幾十個電話吧,大多已經(jīng)打不通了,有些家長客氣一點會跟你聊一會孩子的問題,有的直接掛掉,有的孩子已經(jīng)輟學(xué),實在是可惜。能聊的還是對孩子學(xué)習(xí)比較關(guān)心的家長,雖然沒達(dá)成邀約,但是掛掉電話后,能知道自己在接話,引導(dǎo)等各方面的不足,以后遇到類似情況就會多注意。

2.模擬現(xiàn)場咨詢。和徐老師王老師現(xiàn)場模擬咨詢,有點懵,有點緊張,開始就有點凌亂了。模擬咨詢過程中,在跟“學(xué)生和家長”問答后,往往不知道該如何往下進(jìn)行,模擬過后也不斷思考,應(yīng)該如何從容應(yīng)對。

3.聽了一段現(xiàn)場咨詢錄音。咨詢師淡定從容的接待、問答,現(xiàn)場氣氛的活躍,就像朋友之間聊天一樣,輕松搞定簽單。尤其是家長有疑問,猶豫不定時,如何引導(dǎo)家長下定決心,而不是順著家長的話走,否則會造成延遲簽單或者無法簽單甚至失單。

做業(yè)務(wù)真的很辛苦。

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