游戲測試可以讓你更客觀地看待你的游戲，或者說更現(xiàn)實地看待你的游戲。有四種不同類型的測試：

• 焦點小組：和潛在玩家進(jìn)行對話以了解他們的喜好。正確操作的話，這項測試很有用，不過通常這項測試被用來否定一些管理層不喜歡的創(chuàng)意。
• QA 測試：尋找程序缺陷，保證游戲能運行。
• 可用性測試：測試界面、系統(tǒng)是否直觀易用。
• 游戲測試：讓人們來玩游戲，然后改進(jìn)用戶體驗。

游戲測試對游戲來說是有益的，甚至是必須的。它的意義在于快速找出你覺得正確但其實完全錯誤的部分，然后處理它們。

每個游戲測試都被四個關(guān)鍵問題所定義：問什么？誰？哪里？怎么做？

問什么？

游戲測試可以回答很多問題，最明顯的問題就是「我的游戲有意思嗎？」不過這個問題過于泛泛，你可以問比如「男性和女性玩我的游戲方式有區(qū)別嗎？」「玩家想玩第二次嗎？為什么？」「玩家覺得公平嗎？為什么？」「玩家覺得厭煩嗎？在哪里？」等等。之前的 lens 有很多這類問題。不過第一個問題需要你問自己「我想從這次測試獲得什么反饋，為什么要做這次測試？」。當(dāng)然，還要準(zhǔn)備一顆好奇的心，不要被你自己的問題局限住，如果發(fā)現(xiàn)玩家有一些你預(yù)期之外的事情，通常會是個意外收獲。

誰？

大致有四種類型的測試人員：

1. 開發(fā)人員?！竷?yōu)點」：他們對游戲非常了解，可以給出很多有意義的反饋，而且他們很熟練于此?！溉秉c」：他們過于了解游戲反而會讓他們對游戲的想法有些扭曲，謹(jǐn)慎采用他們的觀點。
2. 朋友?！竷?yōu)點」：可以很方便地召集到他們，而且舒服地交流?！溉秉c」：他們可能會因為顧及你的感受而隱藏一些事實，同時因為他們很愛你所以會愛你的游戲，這并不利于他們給出很中肯的反饋。
3. 專業(yè)玩家。「優(yōu)點」：他們玩過很多同類游戲，能用很專業(yè)的術(shù)語告訴你的游戲的區(qū)別在哪?！溉秉c」：專業(yè)玩家通常更期待復(fù)雜和挑戰(zhàn)性的游戲，對于普通玩家而言反而過分了。
4. 紙巾測試者。這類玩家就是你在披薩店豎一塊牌子「玩游戲吃免費披薩」募集到的玩家，通常只做一次。「優(yōu)點」：從來沒見過你的游戲的玩家會用新鮮的眼光看待你已經(jīng)非常熟悉的地方，那些關(guān)于交互和吸引力的問題很有價值?！溉秉c」：他們難以投入大量精力來玩，那些超過10分鐘的游戲通常不能用一塊披薩來買通玩家。

首先確認(rèn)你的問題，你希望從這次測試當(dāng)中獲得什么，再選擇合適的測試人員。

哪里？

在哪里做測試？你有如下選擇：

1. 你的工作室。「優(yōu)點」：開發(fā)者，游戲，你都在那里，方便觀察?！溉秉c」：你的測試者可能會不舒服，因為是一個陌生的環(huán)境，而且周圍還有人在工作。如果可以的話，找一個隔音的會議室。
2. 游戲測試實驗室?！竷?yōu)點」：專門為游戲測試設(shè)計，有透視玻璃，有攝像機(jī)，有測試專家，有目標(biāo)測試人員。「缺點」：貴。
3. 公共場所?？梢允琴徫镏行?，大學(xué)校園，聚會，甚至街角。「優(yōu)點」：通常比較便宜。「缺點」：人群沒有指向性，而且測試者容易分心。
4. 測試者家中?！竷?yōu)點」：你可以看到你的游戲在真實的環(huán)境當(dāng)中以自然的習(xí)慣被人操作。而如果你的測試者還有其他朋友，你甚至可以看到真實的社交?！溉秉c」：你可能只能測試少數(shù)人。而且可能需要隨身帶一些特別的硬件，或者花時間來配置以便能運行你的游戲原型。
5. 互聯(lián)網(wǎng)上。「優(yōu)點」：有很多人有機(jī)會以不同配置的機(jī)器來測試你的游戲。如果是大型多人在線游戲，你甚至可以做服務(wù)器壓力測試?！溉秉c」：你難以獲得玩家玩游戲的細(xì)節(jié)，同時游戲保密性可能會是個問題。

怎么做？

1. 你應(yīng)該在那嗎？有些設(shè)計師會鼓勵玩家忽視缺點，并把他們的視角帶給玩家。如果是這樣的話，那就不要出現(xiàn)在那。游戲設(shè)計師觀察測試的時候，盡量不說話，讓玩家自己體驗游戲。只有在開始的時候，有必要的話，描述一下目標(biāo)、規(guī)則之類的。但同時最好事先記錄下要說的話。
2. 看什么地方？許多游戲測試人員會看玩家看的地方，比如屏幕。不過有時候看玩家的表情可能更有收獲，看他們什么時候露出厭煩的表情，什么時候露出開心的表情，甚至可以看他們的手什么時候遲疑了。這些東西通常難以反饋在問卷上。如果可能的話，用攝像頭記錄下來會是比較好的選擇。
3. 收集數(shù)據(jù)。如果你的游戲是在計算機(jī)上面的，那么用自動化的工具收集數(shù)據(jù)會相當(dāng)方便，你可以看到比如「玩家在角色創(chuàng)造上花了多長時間？」「為了打敗怪物，平均要攻擊多少次？」「玩家們的平均分是多少？」「什么武器被使用得最頻繁」等等。
4. 打斷玩家。當(dāng)玩家做出一些非常令人吃驚而你又無法理解的舉動的時候，可以試著打斷玩家詢問他們的想法。但是盡量不要頻繁，否則玩家的自然游戲模式就被破壞了。有些游戲測試會嘗試讓玩家邊說他們的想法邊玩。如果能找到很自然地做到這一點的玩家的話，他們能提供很有用的信息。
5. 問卷。游戲結(jié)束后，你可以通過問卷獲得容易數(shù)字化的信息。問卷當(dāng)中應(yīng)該盡可能使用圖片讓玩家明白你指的是什么。用在線問卷能幫你節(jié)省大量時間統(tǒng)計數(shù)據(jù)。盡量用1-5的評分系統(tǒng)或者是否題來評價。不要在問卷里面設(shè)置太多問題，如果人們在回答問卷的時候失去耐心，結(jié)果也不會好。在玩家一結(jié)束游戲就給他們做問卷，最好有人專門負(fù)責(zé)解釋問卷中的問題。記得注明玩家的年齡和性別，這兩項通常是影響體驗最大的區(qū)別。最后，不要把問卷的數(shù)據(jù)當(dāng)成完全的事實。
6. 面談。游戲結(jié)束后，也可以通過面談來詢問玩家問卷沒有的相對復(fù)雜的問題。準(zhǔn)備好問題的腳本，單獨和和他們面談。告訴他們你非常需要他們負(fù)面的反饋。避免記憶力考試般的問題，比如問玩家某一幕的決策想法之類的，這類問題可以在玩家玩的時候打斷他們。不要問他們是不是覺得「XX是不是提高難度更好？」這類偏向設(shè)計的問題，用「XX 是不是讓你覺得無聊了？」這類偏向玩家感受的問題。詢問盡可能多的信息，用「哪三個部分是你最不喜歡的？」代替「那個部分是你最不喜歡的？」。最后放下自尊，壓制你辯護(hù)、引導(dǎo)他們覺得游戲「應(yīng)該」是怎么樣的這類欲望。最重要的是玩家對游戲的感受和為什么？保持鎮(zhèn)靜。

總結(jié)

lens #91 游戲測試：為了更好地測試游戲，詢問自己如下問題：

1. 為什么我需要游戲測試？我要問什么問題？
2. 誰應(yīng)該參加？
3. 在哪里測試？
4. 怎么樣才能得到我想要的信息？

這篇文章是我讀 Jesse Schell 的 The Art of Game Design 的筆記和感悟，本書也有中文譯本，名字叫全景探秘游戲設(shè)計藝術(shù)。接下來的幾天，我會陸續(xù)發(fā)布最后的文章筆記。

都看到這了，留個言，點亮那個 ? 讓我開心一下吧~~^_