正文：也正是在這個時候，我開始感覺到自己真正地當上了艦長-注意，不是名義上的，而是真正的。一名水兵告訴我，他們認為我關心他們以及"本福爾德號"的表現(xiàn)更甚于關心我自己的下一次提升。這是我得到的另一個教訓：你的手下總比你想像的更加敏銳，他們知道你為他們做了什么-即使你不想讓他們知道。

思考：

員工比我們敏感，自己特別贊同這句話，當我們在處理一些員工事情的時候，處理的好與壞，關鍵看員工對于我們處理問題的結(jié)果，是否站在她們的角度來考慮問題了？是否真的為她們著想了，員工會比我們更加清晰和明確。有時候不用我們自己說，員工都會明白我們做這些事情的目的。

有時候自己會犯一個錯誤就是，當出現(xiàn)問題的時候，我會考慮大的方面多一些，對于員工本身的問題我不會考慮太多，在問題一出現(xiàn)以后我們立馬考慮，你這樣做事情會給事情帶來怎樣的后果，這么簡單的事情都可以做錯，而自己沒有考慮，員工做這些事情已經(jīng)很盡力，而且做的特別的認真，只是因為工作不夠熟練，人非圣賢孰能無過，一般遇到這樣的事情之后，自己不會直接說出來，而是總是喜歡用行動來表達自己的不滿，會做某件事情故意聲音大一些，自己誤以為這樣，員工感覺不到自己因為這件小事情生氣了，所以導致在做很多事情的時候員工不在愿意去做甚至是去主動做，時間一長員工對于自己處理問題變得不支持或者不贊同。自己還迷茫是什么原因?qū)е碌倪@樣，出現(xiàn)問題的時候自己并沒有說什么？可是自己忘記了員工比我們敏感，我們肢肢體帶來的傷害不比語言差。

出現(xiàn)問題的時候我們不管是逃避，批評，肢體傷害等等這些，員工都會記在心里面，在解決問題的時候，我們要多去站在員工角度考慮問題，我們這樣做這樣解決員工可以接受嗎？我的這個動作員工會心里不舒服嗎？即使是我們有情緒也要選擇壓制，不要隨意的表露出來，因為我們想不到的是，員工比我們的敏感度還要高。