很多次在做產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)遇到，明明是一個(gè)很簡(jiǎn)單的需求，在經(jīng)過(guò)各方分析、拆解再重組之后突然就變成了一座大山或一座山脈，瞬間有種高山仰止操了狗的感覺(jué)。
結(jié)合最近頻繁面試被問(wèn)及為什么要這樣設(shè)定產(chǎn)品功能，怎么處理產(chǎn)品功能的取舍，又是怎么定的產(chǎn)品目標(biāo)，寫(xiě)下了這篇分析總結(jié)。
先設(shè)定我們要做一個(gè)解決用餐需要排隊(duì)等候問(wèn)題的產(chǎn)品，做一個(gè)需求的拆解重組
目標(biāo)：不排隊(duì)、最少排隊(duì)時(shí)間
先從時(shí)間軸為兩個(gè)層：排隊(duì)前，排隊(duì)中。
排隊(duì)前的需求是這家店現(xiàn)在排隊(duì)是什么情況，例如：搜索一家白鹿（西湖文化廣場(chǎng)店）能立馬知道這一刻這家店的排隊(duì)情況。延伸的需求是西湖文化廣場(chǎng)的餐廳排隊(duì)情況，以及白鹿在全城的排隊(duì)情況。然后就是可以在線(xiàn)預(yù)約排隊(duì)
排隊(duì)中的需求是減少上菜排隊(duì)等候以及錯(cuò)過(guò)正確用餐時(shí)間點(diǎn)的問(wèn)題，那么就是點(diǎn)菜，提醒
從上面的分解，直接能得到的產(chǎn)品功能：搜索/推薦/在線(xiàn)預(yù)約/點(diǎn)菜/提醒；
再來(lái)從用戶(hù)使用進(jìn)入場(chǎng)景分兩個(gè)層：直接使用，到店使用
直接使用就是上述我們已經(jīng)分析過(guò)，另一種到店使用，有可能用戶(hù)在到店領(lǐng)取了紙質(zhì)排隊(duì)號(hào)子之后才使用，那么用戶(hù)直接進(jìn)入的就是時(shí)間軸的排隊(duì)中狀態(tài)，但怎么讓用戶(hù)從這種紙質(zhì)的狀態(tài)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)呢？
這里我們就又需要設(shè)立轉(zhuǎn)化的橋梁，將用戶(hù)線(xiàn)下實(shí)體領(lǐng)取的號(hào)子轉(zhuǎn)化到自身的產(chǎn)品中來(lái)，直接能看到的產(chǎn)品功能點(diǎn)就是：掃碼排隊(duì)
上述分析完，發(fā)現(xiàn)只是解決了幫助用戶(hù)減少排隊(duì)等候時(shí)間，和實(shí)體排隊(duì)等候的問(wèn)題。還是不能根本的解決用戶(hù)可直接用餐而不排隊(duì)。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們?cè)賮?lái)分析，為什么不能解決用戶(hù)可直接用餐？
1.餐廳不會(huì)平白無(wú)故一直空桌等待；
2.上一波用餐用戶(hù)的時(shí)間不確定
這樣來(lái)看，又會(huì)衍生出至少三點(diǎn)產(chǎn)品功能：用餐時(shí)間的預(yù)約/擔(dān)保預(yù)定/買(mǎi)斷預(yù)定，即：用戶(hù)在預(yù)約排隊(duì)時(shí)事先支付一筆擔(dān)保金或直接該筆訂單的餐費(fèi)；公司單向買(mǎi)斷餐廳個(gè)別餐桌供產(chǎn)品用戶(hù)使用
這樣下來(lái)一個(gè)單線(xiàn)程的產(chǎn)品邏輯貌似差不多，但繼續(xù)深挖會(huì)發(fā)現(xiàn)還有其他的需求，但不在次進(jìn)行分析。
接下來(lái)我們?cè)囍驯P(pán)子放大來(lái)看，把只解決用餐排隊(duì)的問(wèn)題改為用餐來(lái)看，又會(huì)發(fā)現(xiàn)新的很多需求，例如：團(tuán)購(gòu)/評(píng)價(jià)/美食社區(qū)...
到現(xiàn)在拆解下來(lái)的產(chǎn)品功能可能足以讓人頭大了，那么問(wèn)題來(lái)了，怎么重組，怎么取舍？個(gè)人的觀點(diǎn)是根據(jù)公司的目標(biāo)，階段業(yè)務(wù)線(xiàn)的目標(biāo)，最終定格到產(chǎn)品功能的目標(biāo)，這樣聽(tīng)起來(lái)可能有點(diǎn)虛。
用剛才的解決用餐排隊(duì)的案例來(lái)分析，如果只做到想讓用戶(hù)知道餐廳預(yù)約排隊(duì)的實(shí)施情況可能我們只需要做一個(gè)基于采集了實(shí)體餐廳取號(hào)機(jī)器數(shù)據(jù)的公眾號(hào)就可以了；這樣的一個(gè)偏工具類(lèi)的功能單一產(chǎn)品不管從投入成本，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度都相對(duì)比較低，需要達(dá)到的目標(biāo)也能實(shí)現(xiàn)。
但如果想做以解決排隊(duì)為切入點(diǎn)的下一個(gè)美團(tuán)，一個(gè)公眾號(hào)明顯就不能滿(mǎn)足了。
總結(jié)一下，做產(chǎn)品想要想大而全，深而透，實(shí)際操刀去做一定是點(diǎn)到面
