胖東來的成功,永輝能復(fù)制嗎?
肯定可以!
胖東來這次爆改永輝,本質(zhì)上是在幫永輝由傳統(tǒng)超市轉(zhuǎn)型硬折扣。

01
傳統(tǒng)超市的經(jīng)營邏輯是二房東
傳統(tǒng)超市,就像二房東。租個房子,擺個貨架,把各個位置分割租出去,付得起房租,那就是好商品,付不起房租,就趕你出去。房東只認(rèn)房租,關(guān)心的是房租付不付得起,而不是產(chǎn)品能不能賣好。這種經(jīng)營邏輯讓超市鏈接的是供應(yīng)商,離消費者很遠(yuǎn)。
當(dāng)經(jīng)營情況良好的時候,超市也賺錢,供應(yīng)商也賺錢,皆大歡喜。
當(dāng)競爭激烈、經(jīng)營情況不好的時候,供應(yīng)商不賺錢,超市也提不出改進的建議,因為超市本身離消費者都很遠(yuǎn),對于需求不了解,只會讓供應(yīng)商拼命打堆頭、做促銷,所以就出現(xiàn)了像笑話一樣,有些供應(yīng)商在超市一年賣了一百萬,最后算賬,倒欠超市30萬,但是供應(yīng)商沒有出路,第二年繼續(xù)賠錢付房租。這種惡性循環(huán),對于超市和供應(yīng)商是雙輸?shù)木置妫?b>如果超過30%的產(chǎn)品是平庸的產(chǎn)品,這個超市就是一個平庸的超市,人流會越來越少,購買率上不去,供應(yīng)商也不賺錢,產(chǎn)品質(zhì)量也無法提高。
核心原因,這種二房東經(jīng)營邏輯不是消費者需求邏輯,對于產(chǎn)品質(zhì)量是不是最好的,性價比是不是最高的,是不是消費者最喜歡的,這套體系無法解決。
02
硬折扣的經(jīng)營邏輯是低毛利高周轉(zhuǎn)
硬折扣是在傳統(tǒng)超市紅海競爭情況下產(chǎn)生的一個業(yè)態(tài),它的誕生是因為要和傳統(tǒng)超市做競爭,他們的差異化競爭優(yōu)勢就是更好的滿足消費者。
這個業(yè)態(tài)是低毛利、高周轉(zhuǎn)的經(jīng)營模型,核心是經(jīng)營效率的提升,讓消費者一次買更多產(chǎn)品和一次買一個產(chǎn)品更多。
低毛利
傳統(tǒng)超市毛利大概20~30%,硬折扣毛利大概10~15%,低毛利對于消費者提來講就是性價比。很多人去折扣店買東西,本來要買100塊錢的東西,因為很便宜,最后結(jié)賬買了200塊錢。
高周轉(zhuǎn)
高周轉(zhuǎn)就是讓消費一次買一個產(chǎn)品更多,是效率的代名詞,場地就那么大,貨架就那么多,就決定了每一個產(chǎn)品都能精準(zhǔn)滿足消費者需求,件件都是精品,超市在幫客戶精選既便宜、質(zhì)量又好的產(chǎn)品,消費者才會一次性買更多。
這樣其實企業(yè)有可能更賺錢,明面上看,利潤降低了,但是買的多了,單個顧客的產(chǎn)出可能比傳統(tǒng)超市賺的更多。
03
永輝從傳統(tǒng)超市轉(zhuǎn)型硬折扣
胖東來這次爆改永輝本質(zhì)上是由傳統(tǒng)超市改成硬折扣,硬折扣的核心是供應(yīng)鏈,胖東來把自己的的供應(yīng)鏈嫁接到永輝,所以改完立竿見影,單個顧客營業(yè)額提升2.8倍,從改的情況來看這次轉(zhuǎn)型是成功的,且可以復(fù)制的。因為極致的服務(wù)不是硬折扣的必要條件。