某天在上班,忽然旁邊傳來大喝聲,引得大家側(cè)目。現(xiàn)在都是開放式的辦公,一眼望過去,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的leader在大聲斥責(zé)他的手下,大意就是你怎么干的,有沒有長腦子什么的。這個(gè)Leader平時(shí)倒也和氣,不是那種不近人情的,但居然會(huì)在公開場合當(dāng)眾發(fā)飆。原因不外乎有二:
一是通過當(dāng)眾批評顯示自己的權(quán)威,這個(gè)不是沒有可能,但我覺得適得其反。有什么問題可以私下去說,當(dāng)眾指責(zé)一是讓下屬難堪,二是讓周圍的人犯嘀咕。
那么還有一個(gè)原因就是沒有很好的控制情緒。在憤怒包圍下,我們就會(huì)變成另一個(gè)人,做出完全不可理喻的行為,傷害他人也傷害自己。很多夫妻吵架,都是因?yàn)楹苄〉拿?,但雙方都沒有控制好,讓憤怒升級,引發(fā)更大的沖突,甚至鬧到不可調(diào)和的地步。
那么情緒是如何產(chǎn)生的,如何控制情緒呢?
我們先從科學(xué)角度看下人類情緒的形成。經(jīng)過科學(xué)研究,人腦可以分為三個(gè)系統(tǒng):
爬蟲腦,也是內(nèi)腦,包括腦干和小腦,主管人的肌肉,呼吸等,是一種本能。
邊緣系統(tǒng),腦中間部分,包括下丘腦、海馬體和杏仁核,主管人的情緒。
新皮質(zhì),是大腦的最外層,占據(jù)了腦容量的大約三分之二。它也叫理性腦,包括我們常說的左腦和右腦。大家都知道左腦把控人的線性邏輯、理性思維和語言能力,而右腦控制人的空間感、抽象思維和藝術(shù)感知。
這里又有一個(gè)六秒理論,就是事情發(fā)生時(shí),先是邊緣系統(tǒng)感知到,6秒后才傳到新皮質(zhì)。也就是先有情緒,才有理性。如果我們?nèi)斡汕榫w發(fā)生,我們很快就會(huì)被憤怒等負(fù)面情緒淹沒,失去理性。
所謂情商很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不是任由其橫沖直撞。類比下計(jì)算機(jī)里的守護(hù)進(jìn)程,一旦發(fā)生錯(cuò)誤,自動(dòng)啟動(dòng)一個(gè)保護(hù)程序。我們也要有自己的情緒守護(hù)程序,學(xué)會(huì)感知自己情緒的發(fā)生,然后深呼吸6秒鐘,等新皮質(zhì)感知并發(fā)揮理性的作用,然后判斷該如何做出正確的行為。
曾經(jīng)也和朋友交流過情緒控制,朋友說,人生就要快意,壓抑自己的本性干嘛。但我想,正面的情緒當(dāng)然要快意,看到花開自然心生喜悅,看到大海也感懷天地遼闊。但負(fù)面情緒我們是可以學(xué)會(huì)控制的,因?yàn)椴豢刂茣?huì)讓他人受到傷害,也對自己受傷害。不是說生氣對健康的傷害堪比抽了一包煙嗎?何況,我們是可以學(xué)會(huì)控制的。
記住6秒法則!感知自己的負(fù)面情緒,啟動(dòng)情緒守護(hù)程序,深呼吸6秒鐘,讓自己冷靜下來,讓理性發(fā)揮作用。那么你在事業(yè)會(huì)更成功,家庭會(huì)更美滿。