在當(dāng)今社會(huì),人與人之間必不可少的就是溝通交流,交流是社會(huì)存在與進(jìn)步的基礎(chǔ),也拉近人與人之間感情的一個(gè)紐帶和橋梁。
我們每天都不可避免地與人交往交流,通過交流溝通可以給人帶來幸福和快樂。據(jù)調(diào)查,一個(gè)人的成功因素80%都來自于交流。
說話誰都會(huì),但如何把話說得好,如何跟他人進(jìn)行很好的交流,建立良好的人際關(guān)系,就不是每個(gè)人都能做好的了。
很多人覺得交流不就是說幾句話嗎,還能有什么學(xué)問,所以在與人的交往與溝通之中,是隨意的、不經(jīng)考慮的,并不知道自己隨意的背后給對方造成了什么樣的感覺。
也許你的一些交流習(xí)慣,會(huì)讓你在不知不覺當(dāng)中喪失了很多的機(jī)會(huì)。
比如說:
1. 不會(huì)傾聽
有時(shí)候你并不需要講很多道理,只要耐心的去聽,就是一個(gè)理解、接受、贊同別人的態(tài)度。別人有時(shí)候并不需要聽什么大道理,只要你會(huì)聽就可以了。
學(xué)會(huì)傾聽,就是別人說話的時(shí)候要讓對方感覺到你在認(rèn)真聽,不做其他的事情,注視對方,并有所反應(yīng),禁忌別人說話你沒有反應(yīng)。
2. 隨意打斷對方
交談的時(shí)候還要看自己的身份。即使對方說錯(cuò)了,也不要當(dāng)場打斷,而是在對方說完的時(shí)候以一定的方式提出來。
3.隨意插言評論
一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者善于在恰到好處的時(shí)機(jī)做出反饋,這就要求我們,不要不合時(shí)宜地插言。我們都知道,隨意打斷別人的說話很不禮貌,同樣的,隨意的評論別人也會(huì)很不禮貌。尤其是在別人還沒把事情全部講完的時(shí)候,千萬不要過早的點(diǎn)評,只有當(dāng)我們聽明白了對方所講的全部意思之后,再去評論,這樣一方面不會(huì)出差錯(cuò),另一方面也會(huì)更加公正客觀。
4.滔滔不絕地自嗨
交談中,不要只顧自己不停地講,要看對方的反應(yīng),讓盡可能讓對方參與進(jìn)來,這才是良好的溝通。
說話太多會(huì)導(dǎo)致我們的話沒有分量,所以要知道什么時(shí)候該說,什么時(shí)候不該說。否則自己的話就成了貼在廁所邊的字畫,顯得不值錢。
良好的交流,一定是雙方的交融互換,而不是一個(gè)人的自嗨。
所以,與人交流中的這些坑,你get到了嗎?有意識地規(guī)避掉這些點(diǎn),聰明地和人交流,你才會(huì)在職場游刃有余
秋水