通過上周的學習，我了解到給顧客介紹的時候，不是一味地給他拿衣服，或者我覺得穿什么好看，而是顧客適合什么衣服。

用心去跟顧客交談。了解顧客真正的需要什么，我們往往給顧客拿衣服的時候都會有自己的想法，覺得這個衣服適合他而忽略掉顧客自己的想法。雖然對于一些顧客我們給他拿會比較滿意，但是對于大部分來說，還是比較相信自己的想法眼光。我們要聆聽顧客的意見從而給顧客最舒心滿意的答復。真正的把顧客當做朋友來對待。