【在逆境中永生】
智商很難改變。刻意培訓(xùn)和鍛煉可以增進(jìn)情商，和較高情商的人相處，獲得的好處更多。但我們必須清楚，支撐整個(gè)過(guò)程得以延續(xù)的卻是逆商。潛力比能力更重要，人才還是自我驅(qū)動(dòng)的。沒(méi)有人能完全避免碰到困境，潛在的陷阱無(wú)處不在，所以真正的技能是要能脫離困境，培養(yǎng)出反彈回來(lái)的韌性或復(fù)原力?！】≠F
一、逆商與成功
成功之路上存在至關(guān)重要的作用一個(gè)新概念：挫折商（逆商）。
IQ、EQ、AQ并稱3Q，成為人們獲取成功必備的三大法寶。
100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。
逆商是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨激烈的21世紀(jì)，創(chuàng)業(yè)成功與否，不僅取決于其是否有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能和優(yōu)秀的管理才華，而且在更大程度上取決于其面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。
AQ不僅是衡量一個(gè)人超越工作挫折的能力，它還是衡量一個(gè)人超越任何挫折的能力。同樣的打擊，AQ高的人產(chǎn)生的挫折感低，而AQ低的人就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感。
一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功起著決定性的作用。
高AQ可以幫助產(chǎn)生很高的成績(jī)、生產(chǎn)力、創(chuàng)造力，可以幫助人們保持健康、活力和愉快的心情。
研究顯示，AQ高的人手術(shù)后康復(fù)快，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)AQ低的人，在公司中升遷的速度也快得多。
高AQ是可以培養(yǎng)的，并且最好是從小培養(yǎng)，所以許多教育機(jī)構(gòu)都在提倡挫折教育。
逆商可劃分為四個(gè)部分：控制感；起因和責(zé)任歸屬；影響范圍；持續(xù)時(shí)間。
1.控制感
控制感是指人們對(duì)周?chē)h(huán)境的信念控制能力。
面對(duì)逆境或挫折時(shí)，控制感弱的人只會(huì)逆來(lái)順受，信天由命；而控制感強(qiáng)的人則會(huì)憑借一己之力能動(dòng)地改變所處環(huán)境，相信人定勝天。
控制感弱的人經(jīng)常說(shuō)：我無(wú)能為力、我能力不及；控制感強(qiáng)的人則會(huì)說(shuō)：雖然很難，但這算什么、一定有辦法。
2.起因和責(zé)任歸屬
內(nèi)因是事物存在的基礎(chǔ)，它是一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在本質(zhì)，它是事物運(yùn)動(dòng)的源泉和動(dòng)力，它規(guī)定著事物運(yùn)動(dòng)和發(fā)展的基本趨勢(shì)。
外因是事物存在和發(fā)展的外部條件，它通過(guò)內(nèi)因而作用于事物的存在和發(fā)展，加速或延緩事物的發(fā)展進(jìn)程，不能改變事物的根本性質(zhì)和發(fā)展的基本方向。
外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。
造成我們陷入逆境的起因大致可以分成兩類(lèi)：
第一類(lèi)屬內(nèi)因，由于自己的疏忽、無(wú)能、未盡全力、亦或宿命論。往往表現(xiàn)為過(guò)度自責(zé)，意志消沉、自怨自艾、自暴自棄。
第二類(lèi)屬外因，合作伙伴配合不利、時(shí)機(jī)尚未成熟、或者外界不可抗力。
因內(nèi)因陷入逆境的人會(huì)說(shuō)：都是我的錯(cuò)、我注定要失?。灰蛲庖蛳萑肽婢车娜藭?huì)說(shuō)：全是時(shí)機(jī)不成熟、事前怎么就沒(méi)想到會(huì)發(fā)生這樣的情況呢？
高逆商者，往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時(shí)地采取有效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。
3.影響范圍
高逆商者，往往能夠?qū)⒃谀骋环秶鷥?nèi)陷入逆境所帶來(lái)的負(fù)面影響僅限于這一范圍，并能夠?qū)⑵湄?fù)面影響程度降至最小。
身陷學(xué)習(xí)中的逆境，就僅限于此，而不會(huì)影響自己的工作和家庭生活；與家人吵架，就僅限于此，而不會(huì)因此失去家庭；對(duì)事?tīng)?zhēng)執(zhí)，就僅限于此，而不致對(duì)人也有看法。
高逆商者能夠?qū)⒛婢乘a(chǎn)生的負(fù)面影響限制在一定范圍，不至擴(kuò)大到其他層面。越能夠把握逆境的影響范圍，就越可以把挫折視為特定事件，越覺(jué)得自己有能力處理，不致驚惶失措。
4.持續(xù)時(shí)間
逆境所帶來(lái)的負(fù)面影響既有影響范圍問(wèn)題，又有影響時(shí)間問(wèn)題。逆商低的人，則往往會(huì)認(rèn)為逆境將長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)，事實(shí)便會(huì)如他們所想。
二、韌性與能力
韌性是能夠從笨拙的失誤或徹頭徹尾的錯(cuò)誤中復(fù)原的能力。但是光有彈性是不夠的，你必須從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。
企業(yè)家和創(chuàng)新者必須愿意失敗，然后再接再厲繼續(xù)嘗試。重點(diǎn)不是學(xué)習(xí)失敗，而是要學(xué)會(huì)恢復(fù)。
自滿、傲慢和貪婪會(huì)排除韌性。謙遜和高尚的目的會(huì)強(qiáng)化韌性。
韌性來(lái)自堅(jiān)毅的性格，來(lái)自一組核心的價(jià)值觀，那些價(jià)值觀激勵(lì)人們努力戰(zhàn)勝挫折，重回邁向成功的道路。
韌性包括自我控制，并且愿意承認(rèn)自己在挫敗中應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
韌性也會(huì)基于集體感而增強(qiáng)，因?yàn)閷?duì)他人有義務(wù)，以及獲得志同道合者的支持，而期許自己跌倒后重新振作起來(lái)。
韌性表現(xiàn)在行動(dòng)上，新的貢獻(xiàn)，小小的勝利，能夠放下過(guò)去、引發(fā)對(duì)未來(lái)興奮之情的目標(biāo)。
潛在的困難隱藏在各個(gè)角落，無(wú)論是來(lái)自意想不到的環(huán)境變動(dòng)，或是個(gè)人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤。無(wú)論來(lái)源是什么，重要的是我們?nèi)绾螌?duì)付它們。當(dāng)意外狀況是新常態(tài)時(shí)，韌性就成為新的技能。
成功者與失敗者的區(qū)別在于，他們?nèi)绾翁幚硎 ?/p>
沒(méi)有人能完全避免碰到困境，潛在的陷阱無(wú)處不在，所以真正的技能是要能脫離困境，培養(yǎng)出反彈回來(lái)的韌性或復(fù)原力。
三、逆境與成敗
任何人并非只有智商一個(gè)平面，而是包括個(gè)人理財(cái)?shù)纳虜?shù)，即財(cái)商；個(gè)人的道德品質(zhì)商數(shù)，即德商；個(gè)人在逆境中成長(zhǎng)的商數(shù)，即逆商等等商數(shù)。
面對(duì)逆境，如果選擇了放棄，也就是選擇了失敗。
在人生的旅途中，一些人雖然也曾經(jīng)努力過(guò)，但收效甚微。這是因?yàn)樵谇斑M(jìn)的旅途中遭遇了困難，漫長(zhǎng)的看起來(lái)毫無(wú)結(jié)果的征途使他們厭倦了。于是，他們就會(huì)停下來(lái)，尋找一個(gè)避風(fēng)的港灣，在那兒躲避風(fēng)浪。
沒(méi)有什么比半途而廢的放棄和喪失希望對(duì)未來(lái)威脅更大的了，放棄和喪失希望不僅不能解決現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，而且還會(huì)讓我們?cè)谖磥?lái)陷入更大的困境之中。
成功的創(chuàng)業(yè)者，他們的傳奇經(jīng)歷中有一個(gè)相同的部分，那就是他們?cè)谟龅綇?qiáng)大的困難和逆境時(shí)始終保持樂(lè)觀的態(tài)度，從不輕言放棄。
在追求成功的道路上，許多人缺乏正確面對(duì)逆境的態(tài)度。他們遇難而退，他們拒絕一切機(jī)會(huì)，他們忽略、掩蓋甚至放棄人類(lèi)內(nèi)在的追求進(jìn)步的本能要求，以及生活給予的許多東西。
生命蘊(yùn)藏著巨大的潛能，在逆境中憤然崛起也是其中一項(xiàng)。不能面對(duì)逆境的人就是忽視了生命中這種潛能的人，它是在有意或無(wú)意中逃避自己的人。
逃避逆境者往往想過(guò)那種得過(guò)且過(guò)的生活，他們會(huì)說(shuō)：“這就足夠了?！彼麄冋业揭恍┨枚手慕杩诜艞壛藟?mèng)想，放棄了追求，選擇了自認(rèn)為是一條平坦、較輕松的人生道路。
但是，隨著時(shí)間推移，事實(shí)恰恰相反，他們將付出更大的代價(jià)，可能會(huì)遇到更大的逆境。
逃避逆境者遭受的痛苦比他們直面挑戰(zhàn)、勇敢的面對(duì)現(xiàn)實(shí)而承受的痛苦大得多。
一個(gè)人可能面對(duì)的、讓人肝腸寸斷的最痛苦的時(shí)刻莫過(guò)于回首平庸辛酸的一生。
只有那些敢于面對(duì)逆境的人，才能收獲成功。這種人不畏艱難，在逆境面前保持微笑，并將一生定義為“面對(duì)逆境的挑戰(zhàn)”的過(guò)程。
這類(lèi)人就是我們所定義的立體人，他們勇往直前，無(wú)論環(huán)境有利還是不利，人生幸運(yùn)還是不幸，他們都不會(huì)停止前行。
他們?cè)谀婢趁媲氨３忠环N生命激情，決不讓年齡、性別、身體缺陷、或者任何其他障礙阻擋自己去實(shí)現(xiàn)成功愿望的腳步。
立體的人具有堅(jiān)定的信念，這種信念存在于立體人本身，每當(dāng)他們?cè)庥隼щy時(shí)，這種信念就會(huì)釋放一種巨大而神秘的力量拯救他們。
他們堅(jiān)韌、頑強(qiáng)而有彈性，心中完全沒(méi)有退縮的概念。對(duì)待逆境，立體的人有自己的解決方法，他們會(huì)不斷調(diào)整自己前進(jìn)的方向，尋找更合適自己的道路。
人們對(duì)待逆境并不陌生，我們的生活總是在不斷地遭遇和克服無(wú)窮無(wú)盡的逆境中度過(guò)的。
應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到，許多人的成功和進(jìn)步，并不是因?yàn)樗麄兘?jīng)歷的逆境少，而是恰恰相反，實(shí)際上，許多成功者正是在逆境、困難的磨練中成長(zhǎng)起來(lái)的。
成功者懂得，逆境是生活的一部分，逃避逆境等于逃避生活。一個(gè)人即使走到了絕境，只要你有堅(jiān)定的信念，抱著必勝的決心，你仍然還有成功的可能。
四、挫折與提升
1.坦然接受失敗，并不讓消極擴(kuò)散
如果你知道失敗是必然要經(jīng)歷的，根本就沒(méi)有什么好怕的。
可怕的不是失敗。是你因?yàn)楹ε率《桓议_(kāi)始；是你因?yàn)橐淮涡⌒〉氖《穸ㄗ约?；是你一遇到挫折和失敗，就控制不住自己的情緒，讓這種挫敗焦慮的心態(tài)蔓延在整個(gè)生活工作的空氣中。
能控制情緒的人，才能控制自己的人生。
2.學(xué)會(huì)放下臉面
記住，你的面子不值錢(qián)，尤其是你實(shí)力不夠的時(shí)候。
你受人氣、受委屈、甚至被人下套的時(shí)候多了去了，如果你太要面子，一定很難扛住，甚至因?yàn)閻?ài)面子還會(huì)壞了很多事，失去很多好的機(jī)會(huì)。
提高抗挫力，先要學(xué)會(huì)放下面子，因?yàn)檫@都是暫時(shí)的，這不是懦弱，而是曲線自救，是迂回戰(zhàn)術(shù)。
3.學(xué)會(huì)樂(lè)觀應(yīng)對(duì)，控制住局面
總有很多不可控的因素，使人陷入逆境。身處逆境中，什么最重要？信心，信心比什么都重要。
面對(duì)挫折，有人六神無(wú)主，亂了陣腳，導(dǎo)致把問(wèn)題放大無(wú)法挽回。
也有人，無(wú)論多么大的挫折，都能發(fā)現(xiàn)一個(gè)能扭轉(zhuǎn)的點(diǎn)，樂(lè)觀冷靜控制局面，最終反敗為勝。這得益于他們很強(qiáng)的控制感。
有人對(duì)上千個(gè)保險(xiǎn)公司、為數(shù)眾多的代理人，進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)5年的研究后發(fā)現(xiàn)，對(duì)待逆境的態(tài)度，在許多方面決定了一個(gè)保險(xiǎn)代理人是否能夠成功。樂(lè)觀的銷(xiāo)售人員賣(mài)出的保險(xiǎn)單要比悲觀的銷(xiāo)售人員多88%——盡管他們的才華差不多。
留得青山在，不怕沒(méi)柴燒。先穩(wěn)住當(dāng)下，控制局面，不讓情況惡化，然后積聚力量，等待機(jī)會(huì)。
做一個(gè)能抗挫的人，當(dāng)考驗(yàn)來(lái)臨時(shí)，多問(wèn)問(wèn)自己這兩個(gè)問(wèn)題：
你能不能控制住場(chǎng)面？
你的內(nèi)心是不是足夠樂(lè)觀和自信？
抗挫力強(qiáng)的人，從來(lái)都相信始終有方法可以解決問(wèn)題。
4.保持耐性
困難就像大海里的浪，不是一次性打完，而是一浪接一浪，所以能不能面對(duì)一次又一次的打擊，特別考驗(yàn)人。
許多人欠缺耐性。他們頻繁地更換目標(biāo)，付出一點(diǎn)努力就感動(dòng)了自己，遇到一點(diǎn)挫折就輕言放棄。
理由無(wú)非是自己付出太多，而且這么久了，挫折給了這么多次重?fù)?，還不見(jiàn)成效，夠了。他再也不愿意花上幾秒等一等，結(jié)果就倒在了黎明前的黑暗中。
在通往夢(mèng)想的道路上，難免會(huì)有幾座大山擋著，我們雖然沒(méi)有“移山填?！钡哪芰Γ瑓s要有“愚公移山”的決心和耐性，去解決困難并讓困難不再蔓延和擴(kuò)大。
抗挫力強(qiáng)的人，會(huì)耐著性子去解決問(wèn)題，并讓一個(gè)壞事就止于此，因?yàn)樗莱翛](méi)不是成本，要不惜一切避免讓一個(gè)壞事緊跟著另一個(gè)壞事。
5.擁抱挫折，做最壞的打算
有一種態(tài)度為積極的悲觀主義。
悲觀，是遇到挫折時(shí)，讓自己做最壞的打算，設(shè)想可能出現(xiàn)最壞的結(jié)果。
積極，是做最好的準(zhǔn)備，去擁抱挫折。無(wú)論是多么大的困難，想方設(shè)法去度過(guò)。只要最壞的情況沒(méi)有到來(lái)，你就應(yīng)該時(shí)刻抱最好的希望。
做最壞的打算，保持樂(lè)觀的態(tài)度。面對(duì)最困難時(shí)刻的經(jīng)歷，會(huì)成為成長(zhǎng)的財(cái)富。
人的一輩子會(huì)遇到許許多多的困難，你永遠(yuǎn)不知道哪一次是最大的考驗(yàn)。你能做的就是做好最壞的打算，然后積極地準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)策略。
一個(gè)能抗挫的人，就像森林中那顆棵最堅(jiān)韌的樹(shù)，歷經(jīng)四季的風(fēng)霜雨打，其它樹(shù)都倒下了，它卻依舊挺立。
能抗挫折，是氣魄，也是一種獨(dú)特的魅力。
苦難對(duì)于弱者是一個(gè)萬(wàn)丈深淵，但對(duì)天才是墊腳石，對(duì)能干的人是一筆財(cái)富，它能讓你離成功更進(jìn)一步。
丁俊貴
2019年11月13日
