書名：一分鐘經(jīng)理人

作者：肯.布蘭特? 斯賓塞.約翰遜

日期：2020年05月21日

標(biāo)題：一分鐘管理

《一分鐘經(jīng)理人》是進(jìn)三十年每個(gè)經(jīng)理人必讀書之一，可以幫助人們進(jìn)一步開發(fā)管理潛能，學(xué)習(xí)新的使用技巧，走上成功之路。本書圍繞一分鐘管理法的三個(gè)訣竅展開，一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘更正。

一、一分鐘目標(biāo)：

目標(biāo)猶如大海中的指南針，夜空中的北極星，指引正確的方向。公司清晰的目標(biāo)能確定發(fā)展的方向，讓員工和領(lǐng)導(dǎo)層知道該干什么，勁往一處使。

1. 共同制定工作目標(biāo)，一起明確工作任務(wù)和責(zé)任，并且簡(jiǎn)潔的描述出來，明確好標(biāo)準(zhǔn)；

2. 每個(gè)目標(biāo)用一分鐘就能看完，寫在一頁紙上，寫上完成期限；

3. 規(guī)定每天用幾分鐘，重溫自己最重要的目標(biāo)；

4. 鼓勵(lì)人們用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)，檢查是否一致；

5. 如不一致，反思表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整。

二、一分鐘稱贊：

訓(xùn)練成功者最重要的時(shí)刻是在他們做對(duì)事時(shí)，進(jìn)行二級(jí)反饋，表揚(yáng)他并說明為什么，引導(dǎo)員工往更好的方向自發(fā)發(fā)展。

1. 前半分鐘：及時(shí)稱贊，并告訴他為什么

2. 停頓一會(huì)：讓員工靜靜的體會(huì)做對(duì)事帶來的喜悅，激發(fā)創(chuàng)意；

3. 后半分鐘：鼓勵(lì)他們繼續(xù)這樣做，說明你對(duì)他的信心，并支持他們獲得成功。

三、 一分鐘改正：

員工做錯(cuò)事時(shí)是建立情感的最好時(shí)刻。在工作中進(jìn)行及時(shí)反饋，一旦發(fā)現(xiàn)下屬做錯(cuò)了事，要立刻指出來，更正時(shí)一定要把人的行為和價(jià)值區(qū)分開，對(duì)事不對(duì)人，指出行為上的錯(cuò)誤，不能貶低對(duì)方的人格，最后再肯定他們的價(jià)值。

1. 前半分鐘：說事實(shí)，說具體的事，分析錯(cuò)在哪里，告訴他們這件事帶給你的感受以及對(duì)工作成果可能造成的影響；

2. 停頓一會(huì)：沉默幾秒，讓他們審視所犯的錯(cuò)誤；

3. 后半分鐘：告訴對(duì)方他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)的要強(qiáng)，你對(duì)他們有信心，仍然信任他們，更正過后，整件事情過去。

復(fù)雜的管理學(xué)理論在高手的手里變得如此簡(jiǎn)單，在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要善于發(fā)掘自我的管理，最大限度的激發(fā)人的創(chuàng)意，讓每一分鐘變得更高效。分享知識(shí)是美德，分享知識(shí)是傳承，在分享中進(jìn)步，在分享中成長(zhǎng)。