生活中有很多自發(fā)性改變，而自發(fā)性改變與被認(rèn)為可用來(lái)解釋它的既有理論之間，往往存在著很大的差距。

案例中均體現(xiàn)出，其中決定性的行動(dòng)都引發(fā)了所要的解決之道，特別是，這些行動(dòng)都是直接應(yīng)對(duì)困難本身，而不只是討論困難為什么會(huì)發(fā)生。

第二序改變的原則：

1.第二序改變的應(yīng)用范疇針對(duì)的正是那些第一序改變中的問(wèn)題解決方案，因?yàn)閺牡诙蚋淖兊挠^點(diǎn)看，這些解決方案正是問(wèn)題無(wú)法解決的關(guān)鍵之處。

2.第一序改變常是基于一般常理而產(chǎn)生的策略，而第二序改變的方法往往是不可思議、不可預(yù)料，而且超乎常理的；第二序改變中，常存在令人困惑或矛盾的元素。

3.第二序改變的解決方法是處理此時(shí)此地的情境，他直接處理問(wèn)題的結(jié)果而不是探究問(wèn)題發(fā)生的假設(shè)性原因，重要的是問(wèn)題是什么，而不是為什么。

4.第二序改變的方法是讓問(wèn)題情境超脫于人們?cè)趪L試解決問(wèn)題時(shí)所掉入的悖論陷阱，并且將問(wèn)題置于不同的解決問(wèn)題的框架之中。

維特根斯坦：“解釋總有終止的時(shí)候，可是‘5’這個(gè)字的意義到底是什么呢？我們只有探究‘5’如何被使用的時(shí)候，它的意義才能顯現(xiàn)?！薄叭绻覀儾蝗?wèn)‘為什么’而直接去探究現(xiàn)象所發(fā)生的的重要事實(shí)，往往我們可以發(fā)現(xiàn)，事實(shí)會(huì)引導(dǎo)我們?nèi)フ业酱鸢浮！彼麖?qiáng)調(diào)，一個(gè)問(wèn)題最值得探究的是“問(wèn)題”本身。

改變可以不經(jīng)由徹悟，而且只有極少數(shù)的個(gè)人行為或社會(huì)改變是對(duì)問(wèn)題的起源有所徹悟而發(fā)生的。

當(dāng)事件A發(fā)生，而且情況令人難以忍受時(shí)，依常理判斷會(huì)認(rèn)為如果阻止A的發(fā)生，也就是用A的替換物或?qū)α⒚鎭?lái)避免問(wèn)題發(fā)生就可以解決問(wèn)題，但是這種方法只會(huì)造成第一序的改變，會(huì)落入二選一的謬誤，陷于非此即彼的選擇困境里。第二序改變的原則是“不是‘A’也不是‘非A’”。

禪宗公案：大慧禪師指著一根樹(shù)枝對(duì)弟子說(shuō)：“如果你叫它樹(shù)枝，你是肯定的。如果你說(shuō)它不是樹(shù)枝，你是否定的。那如果不對(duì)它肯定也不對(duì)它否定，你怎么稱(chēng)呼它？”