八年調度工作經(jīng)歷

2008年畢業(yè)后，在220千伏變電站實習半年，接著被調職來到調控中心，三年調度值班員后，我換崗位在運行方式專責，而后為計劃檢修專責。到2016年已經(jīng)在調度崗位上工作了八年的時間。這八年調度工作教會了我些什么呢？五個法寶在手，大片天下無敵手。

偵探的敏銳度
思維的邏輯性
溝通的協(xié)調力
超強的執(zhí)行力
復盤的反思力

偵探的敏銳度

調度崗位是所有工作出口的最后一個環(huán)節(jié)，也是發(fā)現(xiàn)問題的最后一個環(huán)節(jié)。對于任何有疑惑的地方都需要有偵探的敏銳度，大膽質疑，小心求證。寧可都問一句，也不要放過任何一個有可能有問題的地方。

在審核檢修停電申請票時，有一些很小的問題感覺自己不舒服的時候，我一定會打電話與辦理申請票的人核對一遍，即使有的時候我非常確信自己的判斷是正確的，也會打電話進行核對。不是在所有的場合下，自己以為的就是事情本來的樣貌，往往很多隱患就埋藏在自以為是的時候。

思維的邏輯性

作為一名調度員，我們的武器就是電話，我們必須憑借自己的語言表達進行溝通。思維上的邏輯性一定要強大。許多調度指令是有嚴格的先后順序，在遇到突發(fā)情況下，自己必須有強大的邏輯性，在保證邏輯性正確的前提下，靈活處理。特別面對電網(wǎng)事故時，自己強大的邏輯性會讓自己的心態(tài)非常平穩(wěn)，不會受到外界干擾。

當發(fā)生電網(wǎng)事故時，首先調度員得到的是監(jiān)控信息。通過監(jiān)控信息，調度員腦中的程序就開始啟動了，根據(jù)事故信號來判斷故障范圍，然后再根據(jù)現(xiàn)場檢查的反饋，進一步判斷故障范圍。所有這一切都需要思維上強大的邏輯性支撐。

溝通的協(xié)調力

作為調度檢修計劃專責，將要面對的是各單位、各部門人員的需求?？v向來看，我們面對的有省調（市調）人員、其他供電公司地調人員、下屬縣調人員。橫向來看，我們面對的有基建部、運檢部、營銷部、各運檢室、施工單位、工程管理單位、直調用戶。沒有良好的溝通協(xié)調力，是不能很好的完成計劃工作。

由于每天都會面臨許多臨時突發(fā)狀況，任何一個點有變化的需求，都可能引發(fā)一連串的變化。為了順利安排一項檢修停電工作，有時候會要協(xié)調四、五家單位或部門，任何一方的要求被滿足后，才能順利開展這項停電工作。因此協(xié)調能力相當重要。

超強的執(zhí)行力

作為調度員或者檢修計劃專責，每天的工作都必須在當日完成。否側工作會受到影響，嚴重的會導致工作無法實施。因此每天工作量不管多或少，都必須要按時完成。而且還不能拖延至下班后，因為后續(xù)的人員也會跟著一起加班。

做好每天的工作計劃非常重要。上午就將重要的、緊急的工作完成，對于串行類型的工作，例如審核檢修停電計劃工作，更是要盡早完成，給后面的人留足時間。我也會將計劃擴充在一周來安排，這樣會有很好的靈活性。遇到突發(fā)事情，比如開會，就可以在一周的時間范圍內調整自己每天的工作強度和節(jié)奏。

復盤的反思力

調度工作嚴謹且重要，在工作中要將錯誤降至最低，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。在工作中，由于自己經(jīng)驗的不足，難免會犯錯。犯錯不要緊，關鍵是要在犯錯后及時反思和總結，不斷完善自己的知識體系，構建自己的調度專業(yè)能力。

比如說我的工作微信公眾號就是針對自己的工作，方方面面來復盤。通過復盤的過程，找到自己做事情的優(yōu)點、缺點、問題、經(jīng)驗、下一步行動。不斷累積自己的經(jīng)驗值，就像打怪升級一樣，累加自己的經(jīng)驗后，就可以去打更高級別的怪獸了。

小結

八年的工作時間不長不短，上述五個法寶是自己在工作中不斷訓練、提升的能力。只要掌握好這五種能力，我相信一定能做好調度工作，在調度崗位上貢獻自己的一份力量。

如果你有什么要的想法和建議，請留言給我，讓我知道。