我們的衣食住行都離不開網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù),現(xiàn)在主要的服務(wù)平臺,天貓,京東,蘇寧易購,美團,滴滴等等,然而這些都是被動服務(wù),買家有需求才上去選購。
? 這里要吐槽一下
1.太多軟件,讓我手機都快裝不下了,內(nèi)存被擠的滿滿的,找個APP在哪里,看得我眼花。
2.售后服務(wù)讓人擔(dān)憂,什么免費體驗,贈運費險,評論系統(tǒng),都是一個個坑,各種套路太深。選購一樣?xùn)|西要死多少腦細胞,每次都要花大量時間,搞得自己都有選擇恐懼癥了,影響心情。
3.賣家發(fā)布的衣服都挺好看,買回來掛在自己身上就不是那么回事了,所以我特別怕在網(wǎng)上買衣服,買回來又退,那叫一個心累,還不如去實體店試試,就算貴點也無所謂!唉…說到底還是矮挫胖。呵呵,賣家兩手一攤:“怪我咯”。
4.自己都不知道自己有多少賬號,有多少優(yōu)惠券還沒用,前段時間就發(fā)現(xiàn)某某平臺送的優(yōu)惠券沒用過期了,后來發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)晚了,那叫一個郁悶??!
那么重點來了,你想要一個什么樣的服務(wù)呢?
? 我們來假設(shè),有這么一個平臺,我發(fā)布需求,預(yù)訂什么時候要做什么,就有賣家主動聯(lián)系我,商家自來嘛??梢允俏抑付ǖ钠脚_設(shè)定什么時候聯(lián)系我,也可以終止需要,這不就省事了嗎!是不是太理想了一點。
? 在這個平臺一個人只能申請一個賬號,平臺名稱我都想好了,就叫“人生管家”,預(yù)訂所需提醒我。現(xiàn)在不管什么財米油鹽都是有需求的,有時間和周期性的,就連每天吃的菜也可以搞個菜單,網(wǎng)上訂購,就給我送上門,這已經(jīng)不是什么新鮮事兒,各大平臺都在搞這樣的服務(wù)模式,只是還不夠完善,用的人少。
? 商家還可以通過大數(shù)據(jù),了解用戶需求,避免產(chǎn)能過剩,避免浪費,特別是一些保質(zhì)期短的商品,算下來節(jié)省的費用可不是一點兒。
? 特別提一下,為了解決騷擾問題,平臺設(shè)置改號系統(tǒng),對方通過平臺聯(lián)系我,看不到我的號碼和地址,這對用戶信息安全很重要?,F(xiàn)在的騷擾太多了,什么房產(chǎn)中介,貸款,陌生電話等等。主要我是上夜班的,白天睡覺,就只能靜音了。但有快遞要收怎么辦,寄存處又有點遠,還是打開吧。當(dāng)你睡得正香時,被一個電話吵醒,主要是來電還不是自己想接的那個…我還是很禮貌的說:“不需要”!…沒辦法,俺也是干服務(wù)行業(yè)的,不過心情就不會太好,算了,繼續(xù)睡吧。
? 發(fā)過來的產(chǎn)品信息,應(yīng)該真實有效,要通過官方認證,杜絕不良產(chǎn)品。
? 我們都很關(guān)心的評論區(qū),某些平臺好評都是刷出來的,它們已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈了,每次都要花很多時間去鑒別,眼睛都快瞎了,讓人老火。交易雙方都可以給出評論,這才叫公平。
? 此平臺涵蓋人的一生,包括人生規(guī)劃,目標(biāo)發(fā)展,從出生到上學(xué),從上學(xué)到工作,從工作到創(chuàng)業(yè),這也是記錄你的每一天,這是大數(shù)據(jù)的時代,大勢所趨,已經(jīng)有一些行業(yè)小范圍整合了,這就是商機,可惜我沒趕上,確切地說:“沒錢”,空有想法不能實現(xiàn)不免遺憾。
? 以人為本的服務(wù)才是終極服務(wù),打造世界最大的服務(wù)平臺,使人類文明更進一步!
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