一、Message from Richard E. Peck
小伙伴們，有沒(méi)有想過(guò)在另一個(gè)國(guó)家做一次演講呢？簽證、機(jī)票、住宿和費(fèi)用等等是不是你們的擔(dān)心？現(xiàn)在，這都不是問(wèn)題啦，因?yàn)轭^馬會(huì)議在線了。小伙伴們，讓我們鏈接世界，不斷提高我們的國(guó)際演講能力。
如何找到一個(gè)在線的頭馬俱樂(lè)部呢？請(qǐng)使用官網(wǎng)主頁(yè)的“Find a Club”功能，選擇在線參加就可以啦。記得提前聯(lián)系拜訪俱樂(lè)部，請(qǐng)VPE安排你的演講，并找到你的評(píng)估小伙伴。即使不能安排備稿，這種參會(huì)經(jīng)歷也是非常值得擁有的。不同文化背景下，你的語(yǔ)言表達(dá)、肢體動(dòng)作、幽默和隱含意義是否可以被理解和有效傳達(dá)？異國(guó)例會(huì)的經(jīng)歷絕對(duì)會(huì)讓你眼界大開(kāi)。
小伙伴們，有沒(méi)有心動(dòng)呢？想不想看看不同文化背景下觀眾的反應(yīng)呢？想不想知道自己擁有多少“國(guó)際范兒”呢？想不想聽(tīng)聽(tīng)不同的表達(dá)和描述方式呢？那就來(lái)參加一次異國(guó)線上頭馬例會(huì)吧。說(shuō)出你的故事，傳達(dá)你的信息，提高你的演講能力。最后，祝大家旅途平安~
二、Member Story
1. Miss Hawaii USA Embraces New Opportunities
本期的會(huì)員是2013年Miss Hawaii Teen USA和2020年Miss Hawaii USA頭銜的得主，她就是Samantha Neyland。小伙伴們對(duì)選美比賽有什么印象呢？選美比賽和頭馬有什么聯(lián)系呢？
出生在部隊(duì)家庭的Neyland，從小隨父母東奔西跑，她深刻明白有效溝通在建立連接和了解世界方面的巨大作用。在獲得2013年青年組夏威夷小姐稱號(hào)后，一位評(píng)委建議她參加頭馬俱樂(lè)部，鍛煉演講能力。因?yàn)檫x美比賽包含了肢體語(yǔ)言和即興訪談，這些都能在頭馬得到很好鍛煉。在7年后的2020年比賽中，Neyland一舉獲得了即興訪談，泳裝和晚禮服三項(xiàng)冠軍。她說(shuō)即興演講的冠軍對(duì)她最重要，因?yàn)檫@體現(xiàn)了頭馬的功勞。
經(jīng)過(guò)頭馬歷練后的Neyland，生活非常充實(shí)。她是2020-2021年度Ala Moana頭馬俱樂(lè)部的主席，也是第1大區(qū)B4小區(qū)的小區(qū)長(zhǎng)，她還是West Hollywood頭馬俱樂(lè)部的雙會(huì)員。通過(guò)她的成長(zhǎng)，她希望幫助更多的青少年提高自我，教給他們溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)力和成功策略。在種族問(wèn)題嚴(yán)重的美國(guó)，作為第一位黑人Miss Hawaii USA的Neyland，更是想通過(guò)自己的力量來(lái)促進(jìn)不同文化和種族之間的互相理解。她還推動(dòng)當(dāng)?shù)亓⒎?，盡快設(shè)立“Juneteenth”奴隸解放公共假日。
Neyland說(shuō)“My biggest aspiration in life has always been to make a difference”。小伙伴們，有沒(méi)有被Neyland賦能呢？快來(lái)看看這位小姐姐的故事吧。
2.The Power of Active Gratitude
Samir Geepee的感恩故事發(fā)生在中國(guó)廣州。一天他和朋友去餐廳吃飯，在用餐前朋友給了服務(wù)員小費(fèi)。Samir很不理解，我們還沒(méi)有得到服務(wù)為什么給小費(fèi)？朋友笑著說(shuō)，服務(wù)結(jié)束之后我們給小費(fèi)，是我們感恩服務(wù)生；服務(wù)之前給小費(fèi)，服務(wù)生將會(huì)帶著感恩的心來(lái)進(jìn)行服務(wù)。為什么不做一個(gè)讓別人先愉快的人呢？事實(shí)證明，這一餐他們的體驗(yàn)非常棒。得到之前先付出的理念讓Samir茅塞頓開(kāi)，他認(rèn)為這可以應(yīng)用在很多方面。
感恩的力量是強(qiáng)大的，它讓給予者和接受者同時(shí)感到溫暖。比如在領(lǐng)導(dǎo)力上，我們有交易型領(lǐng)導(dǎo)力（transactional）和變革性領(lǐng)導(dǎo)力（transformational）。前者以目標(biāo)為導(dǎo)向，后者以激勵(lì)為導(dǎo)向。沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，但好的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該體現(xiàn)在事情以一種最好的方式被解決。在感恩方面，變革性領(lǐng)導(dǎo)力的感恩是積極的，有目的性（intentional, 賦能他人），有真誠(chéng)性（authentic, 希望變更好），和有表達(dá)性（expressive, 有語(yǔ)言和行動(dòng)）。
所以呢，小伙伴們，真誠(chéng)感謝大家閱讀和stay with Toastmasters~。希望頭馬雜志賦能大家，不斷精進(jìn)，快樂(lè)成長(zhǎng)。
三、Public Speaking & Leadership
1. Organization Leads to Clarity
Bill Brown, DTM的演講百寶箱來(lái)啦。本期，Bill來(lái)談?wù)勓葜v結(jié)構(gòu)的一些知（tao）識(shí)（road）。
演講的目的是什么呢？如果不清楚，說(shuō)明沒(méi)有好好看評(píng)估表喲。我們每一個(gè)speech的Purpose是非常明確的。如何達(dá)到目的呢？結(jié)構(gòu)是很重要。雖然結(jié)構(gòu)可以千變?nèi)f化，但有幾個(gè)常用的結(jié)構(gòu)可以參考，他們會(huì)讓我們的信息傳達(dá)更為有效。
? Key points structure 關(guān)鍵點(diǎn)結(jié)構(gòu)/今天我要講三點(diǎn)。
? Sequential structure 順序結(jié)構(gòu)/昨天-今天-明天或者首先-其次-最后。
? Problem/solution structure 問(wèn)題/方案結(jié)構(gòu)/問(wèn)題-方案-自己觀點(diǎn)。
是不是很受用呢？別急，關(guān)于結(jié)構(gòu)還有兩大關(guān)鍵
Keep it simple 復(fù)雜的結(jié)構(gòu)讓聽(tīng)眾迷失
3 main points are most 太多要點(diǎn)讓聽(tīng)眾迷茫
下一次演講，用起來(lái)吧~
2. See For Yourself
頭馬總是有不同的聲音，還記得怎樣練習(xí)備稿嗎？用一面鏡子或者視頻。本期，Joel Schwartzberg告訴大家，這并不怎么管用，有很多“坑”。
? What Do We See When We Look Into a Mirror? 當(dāng)看鏡子練習(xí)時(shí)，是像看模特一樣看外表還是像一個(gè)評(píng)委一樣看內(nèi)容？看鏡子雖好，但要知道看什么。
? Be Aware of Internal Bias 誰(shuí)不說(shuō)我是帥哥？好像，除了我真沒(méi)誰(shuí)。像一個(gè)觀眾和旁觀者一樣客觀看自己。
? Use Video Judiciously 視頻雖好，不要過(guò)度沉迷。騰出時(shí)間，實(shí)際操練更為重要。
? Learn How to Self-correct 知道問(wèn)題，更重要是改進(jìn)措施和行動(dòng)。
? Practice Out Loud 張開(kāi)嘴，邁開(kāi)腿，鏡子和錄像都不如實(shí)戰(zhàn)更有效。
Practice does not make perfect, it is good practice makes perfect. 小伙伴們，結(jié)合鏡子和視頻的優(yōu)勢(shì)，操練起來(lái)吧。
3. Delivering a Heartfelt Farewell
Pathways中有個(gè)選做項(xiàng)目，也即發(fā)表一個(gè)社交演講，悼詞就是其中之一。如何發(fā)表一個(gè)充滿意義的悼詞呢？Tammy Miller, DTM, AS給大家提供一些建議。和一般演講一樣，悼詞也有四個(gè)重要部分
? Determine the Purpose of the Eulogy 目的性，確定內(nèi)容
? Find a Structure for Your Story 影響深遠(yuǎn)又非常人性化的故事
? Set the Right Tone 準(zhǔn)確的基調(diào)，嚴(yán)肅還是可以有一些幽默
? Consider the Length 時(shí)長(zhǎng)
正如Tammy所說(shuō)她不希望做悼詞，但這又是不可避免。希望通過(guò)悼詞，讓大家記住逝者以及對(duì)Ta的敬意。
4. How to Deliver Bad News
本期的話題都很Tough，但作為頭馬小伙伴，我們要tougher。本期，Karen Friedman來(lái)和大家討論一下困難或者危機(jī)時(shí)刻的對(duì)話技巧。首先想借鑒一下Karen的話，“Empathy is at the heart of how you communicate in difficult times.”越是困難的時(shí)刻，我們?cè)揭型硇摹?/p>
人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂，面對(duì)不得不面對(duì)的壞消息和負(fù)面狀況，我們或許可以考慮以下對(duì)策：
? Take Responsibility 直面問(wèn)題 解決問(wèn)題
? Communicate Early and Often 缺乏溝通 猜疑橫行
? Manage the Message 準(zhǔn)確一致 提供解釋
? Consider Tone and Demeanor 富有同情 真誠(chéng)以待
? Collaborate 廣泛合作 化解危機(jī)
危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧：
Communicate immediately 消息及時(shí)
Never say “no comment” 開(kāi)誠(chéng)布公
It’s not about you 考慮他人
Be honest 實(shí)話實(shí)說(shuō)
Stay cool and calm 沉著冷靜
文中還有一些小故事，有興趣的小伙伴不妨來(lái)看看吧。
5. Ditch the Notecards
小伙伴們，還在為記不住稿子而煩惱嗎？Diane Windingland, DTM給大家介紹幾招扔掉小卡片的方法。不要試圖記住Memorize，嘗試內(nèi)化Internalize你的稿子。這里有三步，小伙伴們可以來(lái)嘗試一下。
Create Memorable Content 好的內(nèi)容是關(guān)鍵
Structure Your Speech Logically. 邏輯性和大綱化
Illustrate With Stories. 故事化和圖像化
Write It Out. 這里也有一些技巧，比如關(guān)鍵句重復(fù)、過(guò)渡詞句、縮寫(xiě)字母和文學(xué)修飾。
Practice Content, Not Delivery 練習(xí)內(nèi)容
Repeat. 熟能生巧
Chunk. 分步記憶
Use Keywords. 關(guān)鍵字來(lái)幫忙記憶
Use Picture and Symbol Notes. 記錄可以更多樣化
Discuss With Others.他山之石
Try the Method of “Loci”. 把內(nèi)容和某個(gè)事物聯(lián)系起來(lái)，加強(qiáng)記憶。
Use Props and Gestures to Help Internalize Structure 借助工具
Move with Props. 道具結(jié)合舞臺(tái)移動(dòng)讓人過(guò)目不忘
Gesture to Connect Content With Memory. 借助肢體語(yǔ)言加強(qiáng)記憶
是不是很多方法呢？此外，還可以練習(xí)隔一段時(shí)間反復(fù)記憶，也就是周期性記憶。如果還是記不住，Diane說(shuō)那就去睡一覺(jué)吧，睡覺(jué)有助于記憶。哈哈哈
四、Wisdom of Toastmasters
1. Making the Leap （封面故事）
小伙伴們，在頭馬學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和演講力，有沒(méi)有覺(jué)得沒(méi)有實(shí)際的用武之處？本期，Lynne Strang, DTM和大家來(lái)說(shuō)說(shuō)怎樣將頭馬的知識(shí)和智慧用在我們的職場(chǎng)和生活。其實(shí)，這是相互促進(jìn)的。多演講，多進(jìn)步，多磨礪，多反饋。通過(guò)你的演講，給周?chē)褪澜鐜?lái)積極的改變吧。
Crafting Your Talk 組織內(nèi)容
Tease with your title. 推敲演講的題目
Tell compelling stories. 吸引人的故事
Make it interactive. 別唱獨(dú)角戲
Encourage questions. 積極互動(dòng)
Find Speaking Opportunities. 尋求機(jī)會(huì)
很多地方都可以成為我們的鍛煉場(chǎng)合：俱樂(lè)部演講，其他非營(yíng)利組織，大學(xué)，圖書(shū)館等等。上周末，大唐高階頭馬俱樂(lè)部的VPE Kent LI就接受了廣播直播，介紹了俱樂(lè)部的活動(dòng)。
Attention 注意事項(xiàng)
Avoid commercial. 嚴(yán)禁商業(yè)化
Be careful with numbers. 避免過(guò)多不需要信息
Arrive early and stay late.早來(lái)晚退增加交流
Follow up promptly on leads. 及時(shí)跟進(jìn)
此外，別忘了頭馬的法寶：海報(bào)，反饋，記錄和演講目的性。小伙伴們，不妨試一試吧。
2. Be Part of a Speakers Bureau
頭馬除了俱樂(lè)部，高階俱樂(lè)部，雙語(yǔ)俱樂(lè)部等等，居然還有Speakers Bureau，怎么翻譯呢？演講局。這是什么呢？Caren S. Neile, Ph.D. 和Paul Sterman給大家揭秘。
演講局，就是高階演講者湊的一個(gè)局。演講局會(huì)針對(duì)一般性項(xiàng)目和特別教育項(xiàng)目，為社區(qū)、企業(yè)和商業(yè)派遣專業(yè)的演講者。比如，某個(gè)公益項(xiàng)目的推介（公共演講、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力提升等等）需要一個(gè)專業(yè)演講人，演講局就可以派遣我們的會(huì)員去擔(dān)當(dāng)。這不僅能夠發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，也可以使我們得到鍛煉。注意，非營(yíng)利原則。
所以呢，對(duì)演講局的成員就有很高的要求，一方面對(duì)頭馬有深刻的認(rèn)同并守住底線，另一方面有專業(yè)的演講技巧和公共演講能力。并且，必須強(qiáng)調(diào)所有觀點(diǎn)不代表頭馬國(guó)際的立場(chǎng)。
3. Mastering Controversial Conversations
在一場(chǎng)觀點(diǎn)相左，交鋒不斷的談話中，如何生存？特別在2020年，不斷上演的沖突和對(duì)抗讓我們目不暇接。所以，本期，Greg Glasgow帶領(lǐng)大家直面沖突中的策略技巧。
Do a Cost-Benefit Analysis 有些議題需要我們的爭(zhēng)論，因?yàn)殛P(guān)乎每一個(gè)人的利益。
Set a Goal 事實(shí)上很難說(shuō)服他人同意，那么你的目標(biāo)是什么？
Be Prepared 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
Listen 聆聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和邏輯
Make It Personal 用自己的故事，總是力量強(qiáng)大。
下一次組織辯論的時(shí)候，可以試一下以上的技巧：認(rèn)真準(zhǔn)備，仔細(xì)聆聽(tīng)，用事實(shí)和故事達(dá)到你的目的。
五、The True Value of Speech Contests 參加比賽吧
頭馬有三寶：官員、峰會(huì)和比賽。本期，Daniel Midson-Short來(lái)和大家說(shuō)一說(shuō)比賽的真正價(jià)值：不在于結(jié)果，在于過(guò)程。在連續(xù)奮斗五年后，2019年Dianel終于站上了國(guó)際演講比賽的總決賽。當(dāng)獲勝者名單宣布后，Dianel發(fā)現(xiàn)自己又落榜了。但是Daniel說(shuō)，“The Hidden Prize in Not Winning”。因?yàn)椋荣惤o與他五個(gè)意想不到的好處。
① You Improve Faster 讓你進(jìn)步神速
② You Learn to Embrace Feedback 讓你關(guān)心反饋
③ You Gain Confidence for Other Roles 讓你自信大增
④You Expand Your Horizons 讓你大開(kāi)眼界
⑤You Build Character 讓你自成風(fēng)格
小伙伴們，當(dāng)你舉起手來(lái)報(bào)名參加比賽，你置身新的起點(diǎn)，直面你的恐懼，重塑你的性格。真正的比賽，是在你的心里。Dananjaya Hettiarachchi曾對(duì)Daniel說(shuō)“Life is a journey, and the journey itself is your home.”小伙伴們，快來(lái)參加比賽吧~
后記
令人感動(dòng)的會(huì)員故事，令人激動(dòng)的會(huì)員成就，令人頓悟的演講技巧。開(kāi)卷有益，歡迎分享你的感悟。請(qǐng)登錄頭馬官網(wǎng)，免費(fèi)下載本期頭馬雜志。
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Leon ZHANG, LD5
Datang Advanced Toastmaster Club
Dundee Toastmasters
