去年淘寶天貓的雙十一成交額突破了1207億，再次刷新歷史，這樣龐大的數據背后反應的是國內巨大的消費潛力，以及未來電商經濟仍會快速增長的前景。

而快速增長的電商經濟將進一步促進物流、金融、零售等相關行業(yè)的快速成長，消費潛力正逐步由城市滲透到農村，這對推動我國經濟結構轉型大有裨益。

未來電商經濟有望逐步與信息技術產業(yè)、制造業(yè)等諸多行業(yè)實現融合發(fā)展，進化為內容更加豐富的“新零售”，最終成為經濟增長的新動能。

純電商時代即將結束，新零售引領全新商業(yè)模式

在十月中旬杭州云棲大會上馬云提出未來五大新趨勢：新零售、新制造、新金融、新技術與新能源，并稱未來這五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、世界，及未來的所有人。

所謂新制造，與傳統(tǒng)的規(guī)?；藴驶鄥^(qū)別，未來30年制造講究的是智慧化、個性化、定制化；

所謂新金融，未來，新金融支持的是80%的中小企業(yè)、個性化企業(yè)；所謂新技術，通俗來說原來的機器吃的是電，以后吃的會是數據；

所謂新資源，通俗歸納，數據是人類第一次自己創(chuàng)造了能源，而且數據越用越值錢。

阿里的業(yè)務各有側重，而雙11的核心，則無疑是新零售。就新零售而言，馬云認為純電商時代已經過去，未來十年、二十年沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。

“新零售”概念拋出后迅速引起了大眾熱議，馬云口中的新零售到底為何物呢？

互聯網時代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯網的沖擊。利用互聯網的思想和技術去全面改革和升級現有的約30萬億社會零售商品總量，使得中國消費者日益升級的消費需求可以得到有效的滿足，使得整個商品生產、流通、服務的過程因為互聯網、大數據的廣泛運用變得更加高效。

新零售是阿里對未來的一個重要判斷，亦是阿里所努力的方向，阿里巴巴總裁張勇對新零售也給到了更詳細的介紹：

新零售是線上線下的深度融合和全面打通。所有的零售行業(yè)，無論是品牌商還是零售商，都面臨著重大的全面擁抱互聯網，用互聯網的技術和思想升級他的商業(yè)模式的機會和挑戰(zhàn)。你主動愿意做也好，被動接受也好，都必須要面對，這一定是會發(fā)生的。

新零售需要新的商業(yè)基礎設施支撐。阿里在過去的幾年一直是在致力于打造這樣一種新零售的基礎設施，或者叫現代商業(yè)的基礎設施，而在這里邊，阿里認為信息平臺、資金平臺、支付平臺和物流平臺，包括支撐整個企業(yè)運行的原來的IT平臺變成DT的支撐，都是必不可少的。

新零售第一個影響到的一定是銷售方式。在過去幾年影響到的是營銷的方式、做廣告的方式，現在正在產生影響的，正在發(fā)生變化的是整個渠道建設的方式。伴隨著這樣一個方式的改變，其實對供應鏈的組織方式、物流的組織方式都在不自覺地發(fā)生大量的變化，而在明天很快會到來的是，對于生產的組織方式，對于設計的組織方式都會發(fā)生變化，所以最終互聯網對商業(yè)的影響，它是全方位的，它不會只是把互聯網當做多了一個銷售渠道來考慮。從新零售的角度來講，應該是全面地用好整個互聯網的技術和思想，來全面地改造原來從銷售端一直到供給的源頭，整個量的改變。

新零售實現的最終的標志應該是真正實現大范圍的柔性化生產，也就是我們所說的C2B，做到個性化需求和柔性化生產。當然個性化需求不代表個體需求，你能夠把中國13億人中的13萬人共同的需求組織在一起，這也是一個非常重要的事情，這是一個必然的方向，這也是全共同要努力的。

當前，中國零售線上線下同時面臨增速壓力，線上線下全渠道的融合自然而然成了創(chuàng)造新增長的動力。這樣的趨勢在今年以來就已出現：很多互聯網企業(yè)開始向線下布局，科技領域如小米，雷軍表示未來爭取開1000家線下店；電商領域如當當網、亞馬遜開設實體書店，以及亞馬遜推出便利店。與此同時，一些線下傳統(tǒng)零售企業(yè)，也在往線上延伸，如宜家家居在上海試水電商。

可以看出，線上和線下的邊界越來越模糊。就整個零售業(yè)來說，競爭不再來源于線上和線下的模式，而開始回歸零售的本質：誰能更高效地服務消費者。其實商業(yè)的規(guī)律很簡單，于零售而言，雖然消費在升級，但其本質和基本法則并沒有變，升級的只是各種形式和手段。純電商的時代很快將結束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領未來全新的商業(yè)模式。