最近，突然發(fā)現(xiàn)朋友圈被保險(xiǎn)刷屏了！
不知道什么時(shí)候開(kāi)始，身邊多了這許多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。各種人壽的，醫(yī)療的，理財(cái)?shù)奈寤ò碎T的險(xiǎn)種，以及知名不知名的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的名頭。
某某明星拍片墜馬，保險(xiǎn)公司巨額賠款。
某小孩得白血病，父親因?yàn)楦哳~的醫(yī)療費(fèi)跳樓。
某保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一次簽了N張保單，是因?yàn)橛H戚得癌癥保險(xiǎn)公司賠了五十萬(wàn)。不用跟親戚借錢。
又有個(gè)媽媽倒下了，得了癌癥后，丈夫拋棄三個(gè)孩子走了……
總而言之就是，買了保險(xiǎn)歡天喜地，不買保險(xiǎn)哭天喊地。
每每看到這些，不禁讓人聯(lián)想：得癌癥的好多啊！自己會(huì)不會(huì)也得？萬(wàn)一得了其他重癥，我的老公是不是棄我而去？假如我經(jīng)營(yíng)不善而又沒(méi)有投資保險(xiǎn)的話，是不是就會(huì)晚景凄涼，無(wú)依無(wú)靠？
可見(jiàn)，買保險(xiǎn)就是唯一的出路！
既然保險(xiǎn)對(duì)我們的生死存亡如此重要，就應(yīng)該由專業(yè)的業(yè)務(wù)員為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但事實(shí)并非如此。
在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的朋友圈里能嗅到的，只有錢的味道。無(wú)論誰(shuí)家死了人，只要保了險(xiǎn)就是花團(tuán)錦簇，生機(jī)勃勃。誰(shuí)家死了人，沒(méi)有保險(xiǎn)結(jié)局就是妻離子散，家破人亡。
為了點(diǎn)業(yè)績(jī)，抱著肩膀冷冷的旁觀人家的悲劇的人，怎么可能真正站在客戶角度，為他人謀取最大的權(quán)益呢？
對(duì)我來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)看不懂的文字除了醫(yī)生開(kāi)的處方，就是保險(xiǎn)合同。
翻開(kāi)爬滿螞蟻小字的合同書，一堆天書樣的專業(yè)術(shù)語(yǔ)看得人頭暈眼花。
大概如我一樣的正常人，都無(wú)法將其全部看懂或看完。只能聽(tīng)從業(yè)務(wù)員的講解之后簽到合同。
作為普通老百姓，保險(xiǎn)的消費(fèi)者，我必須得說(shuō)，保險(xiǎn)這行的水太混，搞不清狀況的吃瓜群眾別稀里糊涂的往里趟！
以我十幾年前買的保險(xiǎn)為例，業(yè)務(wù)員言之鑿鑿這是分紅型保險(xiǎn)。十年交完保費(fèi)，可以一次性取出，也可以不取，享受每三年返還一筆錢，直到終身。
今年剛好需要一筆錢，我打算把本金一次性取出。大不了不要返利?？墒牵ｋU(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員更換頻繁，當(dāng)初的業(yè)務(wù)員早不知去向。不過(guò)，我并不擔(dān)心這個(gè)，滿懷信心的咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)理。誰(shuí)知，被告之錢無(wú)法取出，如果現(xiàn)在取錢算中斷保險(xiǎn)，通過(guò)計(jì)算只能提出百分之七十的錢。百分之三十是違約金。
我實(shí)在搞不清楚狀況，怎么交滿了十年，還算中斷保險(xiǎn)？后來(lái)有人給我解釋，這份保險(xiǎn)屬于只進(jìn)不出的類型，雖然交款是十年，但是合同是返還至終身的，也就是不死亡就無(wú)法取出這筆錢。
我愕然，憤怒！
當(dāng)時(shí)，業(yè)務(wù)員不是這么說(shuō)的?。∪绻沁@樣傻子才會(huì)保這種險(xiǎn)。
到現(xiàn)在，我也搞不清楚是業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平太低造成的，還是保險(xiǎn)公司的貓膩太多。
分紅型的保險(xiǎn)就這樣了，那么醫(yī)療保險(xiǎn)總該沒(méi)問(wèn)題了吧！人家業(yè)務(wù)員都說(shuō)了，人有四十種一定會(huì)得的重大疾病，這保險(xiǎn)里都有，那你還怕什么呢？
有位朋友的父親中風(fēng)后無(wú)法講話，幸好能聽(tīng)的懂，身體半癱。要求保險(xiǎn)公司理賠（在重大疾病險(xiǎn)里有一條是喪失言語(yǔ)，注：言語(yǔ)機(jī)能的喪失是指因腦部言語(yǔ)中樞神經(jīng)的損傷而患失語(yǔ)癥）。保險(xiǎn)公司拒絕理賠，理由是他還聽(tīng)的懂，有手語(yǔ)，還沒(méi)有喪失言語(yǔ)。奶奶的無(wú)法講話又聽(tīng)不懂那是植物人和死人有什么不同。原來(lái)重大疾病險(xiǎn)是保死的。合同里的文字條款是可以多種解讀呢！
也就是說(shuō)，保險(xiǎn)公司善于文字游戲，想得上保險(xiǎn)合同里面的重大疾病也不是很容易呢！
商業(yè)保險(xiǎn)本應(yīng)是未雨綢繆，保障消費(fèi)者最大權(quán)益的工具。
可惜，使用這工具的卻是素質(zhì)良莠不齊的保險(xiǎn)員，所有的公司招聘中，只有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的要求最低，幾乎堪稱無(wú)門檻。培訓(xùn)幾天，沒(méi)什么專業(yè)知識(shí)的家庭主婦，外來(lái)民工，賣啤酒的老大爺都可以成為保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)精英。
絕對(duì)沒(méi)有看低主婦，民工和老大爺?shù)囊馑?。假如昨天還在炸串的小伙，今天給你講保險(xiǎn)的意義，你會(huì)聽(tīng)嗎？
作為金融行業(yè)的一種，要依靠契約建立權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的保險(xiǎn)行業(yè)，難道不應(yīng)該建立一支更高素質(zhì)，更專業(yè)化的隊(duì)伍嗎？
業(yè)務(wù)員們常說(shuō)，外國(guó)人出事了找保險(xiǎn)，中國(guó)人出事就知道求捐款。仿佛外國(guó)的保險(xiǎn)給他們長(zhǎng)臉了似的。
殊不知，中國(guó)的保險(xiǎn)體制與國(guó)外的保險(xiǎn)體制有多大的不同。這點(diǎn)，大家可以自行搜索。
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家一家保險(xiǎn)企業(yè)要用上百年的時(shí)間健康發(fā)展才能成為世界500強(qiáng)，(在美國(guó)進(jìn)入世界500強(qiáng)的保險(xiǎn)公司一家叫普天壽保險(xiǎn)公司，它花了一百二十多年的時(shí)間才能進(jìn)入世界500強(qiáng)。)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司和平安保險(xiǎn)公司才用了幾年，就進(jìn)入了500強(qiáng)。而且每年都以大幅度的百分比增長(zhǎng)。
這說(shuō)明什么？
西方的保險(xiǎn)公司太笨？整整120年做成的事我們的不到10年就搞定？還是我們現(xiàn)在對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)超西方？
作為國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定器的保險(xiǎn)行業(yè)，關(guān)系著國(guó)計(jì)民生?？勘榈亻_(kāi)花式的廣結(jié)善緣，降低門檻，提高傭金，給人的感覺(jué)好像是拉人頭搞傳銷，有沒(méi)有？
很多人不買保險(xiǎn)，除了對(duì)保險(xiǎn)本身認(rèn)識(shí)不到外，就是對(duì)賣保險(xiǎn)的人不信任。如果保險(xiǎn)公司能真正服務(wù)于人民，業(yè)務(wù)員可以和教師，醫(yī)生，會(huì)計(jì)師一樣，畢業(yè)于?？圃盒＃瑯I(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，那么，不必發(fā)朋友圈，大家也會(huì)排隊(duì)去買保險(xiǎn)的。
