這可不是一個(gè)把大象裝冰箱分幾步就能說清楚的問題,這是一個(gè)見仁見智的問題,每個(gè)PM都有自己的觀點(diǎn),但是當(dāng)我們站在懶人的角度想時(shí),事情就變得有趣起來。懶人要想活在世界上,勤奮的是腦袋。
我一直推崇的產(chǎn)品三原則是:
用戶是懶的、用戶是逐利的、用戶要好玩的,今天先說說懶人用戶
人都是懶的
就像是最懶的那種人一樣,能少輸入一個(gè)字母就少輸一個(gè)字母,能少點(diǎn)擊一下就少點(diǎn)擊一下,能不切換鍵盤就不切換鍵盤(回頭看一下有多少app的登錄名是手機(jī)號(hào)時(shí)還顯示的字母鍵盤)。
一方面,公司都是想擁有更多的用戶資料(便于以后開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)),另一方面用戶對(duì)填寫過多的信息是排斥的。所以必須在這之中找到一個(gè)平衡點(diǎn),必要的信息要用戶填,非必要的選擇其它地方再填寫。
而且市面上不同類型的的應(yīng)用對(duì)信息的要求都不盡相同:
交友的要年齡,興趣愛好,性別,地址等等,如果你一個(gè)新聞網(wǎng)站還要這么多信息就明顯的不正常,有人說了,我們要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的推薦,難道用戶看個(gè)新聞還要注冊(cè)填寫那么多信息才能看,這是要卡死多少用戶啊!
關(guān)于是不是需要注冊(cè)才能看到里面內(nèi)容的應(yīng)用,我認(rèn)為是能不注冊(cè)就不注冊(cè),能使用第三方直接登錄就不要注冊(cè),能手機(jī)號(hào)無密碼登錄就手機(jī)號(hào)登錄,能簡(jiǎn)化就簡(jiǎn)化。
但是,對(duì)于公司會(huì)有KPI考核,考核月注冊(cè)用戶的數(shù)量,我們做產(chǎn)品的就不要太有產(chǎn)品情節(jié)了,還是保住飯碗重要。
用戶是懶了,程序員辛苦了,不過一人辛苦,千萬人收益的事情還是很有價(jià)值的,不是嗎!
作者微信:callhadis