為什么會感覺有些需求無從下手
在產(chǎn)品需求梳理或者業(yè)務(wù)邏輯調(diào)研階段，有時會遇到產(chǎn)品需求無從下手的問題，分析下來，一般情況如下：
- 需求邊界不明確，輸入和輸出的界定不清晰，無法理解
- 需求本身牽扯大量的判斷維度，粗粗看起來一團亂麻沒有頭緒
對于第一種原因產(chǎn)生的問題，這次我們暫時先不探討，先來看看第二種情況。
看這段業(yè)務(wù)發(fā)過來的描述
需要根據(jù)用戶的房產(chǎn)、戶口、以及本人與房產(chǎn)所有人的關(guān)系來進行判斷，大體上有五種類型。具體如下：
- 第一種類別：本人需要與產(chǎn)權(quán)人戶口本共本，產(chǎn)權(quán)人上只能有本人、父、母三種角色，產(chǎn)權(quán)證上不能有其他任何人，戶口本地址要和產(chǎn)權(quán)證一致
- 第二種類別：，產(chǎn)權(quán)證上有其他人，其余條件與第一種類別相同
- 第三種類別：本人與（外）祖父母戶口本共本，產(chǎn)權(quán)所有人包含是（外）祖父母，戶籍地址和房產(chǎn)地址一致，戶口本上沒有遷移記錄
- 第四種類別：戶口本上有遷移記錄，其他與第三種類別一致
- 第五種類別：不屬于以上任何一項的，歸到此類
（這只是示例，實際業(yè)務(wù)上更復(fù)雜。）
那么現(xiàn)在問題來了，這里簡單看了下，就涉及房產(chǎn)、戶口、產(chǎn)權(quán)人等各種判斷，如何快速準確的梳理出他們的內(nèi)部邏輯，從而讓產(chǎn)品設(shè)計人員能夠深刻理解需求，進而輸出輸出原型、并將業(yè)務(wù)需求準確的傳遞給團隊的其他成員呢？
如何梳理內(nèi)部邏輯呢？
其實對這種復(fù)雜條件，初看很麻煩，一點頭緒也沒有，但只要抓住主要矛盾，從上到下逐級分解，梳理清楚它們的邏輯關(guān)系也是很簡單的。借助腦圖工具，分分鐘就可以搞定這么一堆問題。具體如下：
- 整理各概念條件
- 排列各條件的優(yōu)先級
- 分析條件的覆蓋情況
- 整理概念與條件覆蓋的順序
- 最終獲取 邏輯清晰，不拖沓的條件判斷腦圖
完美~
讓我們來看上面的場景要如何一步步梳理
在進行各類分析的開始之前，我們需要先將最基本的條件進行梳理，這里的技巧每個判斷條件你看看是否都可以用“是、否、不確定”來回答。這樣我們就能拆出最基本的判斷條件了。拆好的表格如下：
| 類別 | 判斷條件 |
|---|---|
| 類型1 | ① 本人與產(chǎn)權(quán)人在同一戶口本 ② 產(chǎn)權(quán)驗證有效、共有人產(chǎn)權(quán)驗證有效（本人/父親/母親） ③ 產(chǎn)權(quán)所有人和共有人是本人/父親/母親或為單獨產(chǎn)權(quán) ④ 戶籍地址和產(chǎn)權(quán)地址一致 |
| 類型2 | ① 本人與產(chǎn)權(quán)人在同一戶口本 ② 產(chǎn)權(quán)驗證有效（本人/父親/母親） ③ 產(chǎn)權(quán)所有人是本人/父親/母親，共有人中包含其他人（不是父親/母親） ④ 戶籍地址和產(chǎn)權(quán)地址一致 |
| 類型3 | ① 本人與產(chǎn)權(quán)人共本（祖孫三代共本）（戶口?。?br>② 產(chǎn)權(quán)驗證有效 ③ 產(chǎn)權(quán)所有人是（外）祖父/祖母 ④ 戶籍地址和產(chǎn)權(quán)地址一致 ⑤ 無遷移記錄 |
| 類型4 | ① 本人與產(chǎn)權(quán)人共本（祖孫三代共本）（戶口?。?br>② 產(chǎn)權(quán)驗證有效 ③ 產(chǎn)權(quán)所有人是（外）祖父/祖母 ④ 戶籍地址和產(chǎn)權(quán)地址一致 ⑤ 有遷移記錄 |
| 類型5 | 不符合以上任一情況 |
然后我們就可以按照步驟一步步的拆解了
第一步 整合概念
將所有涉及到的概念維度整理出來，就能得到下面這些維度：
- 產(chǎn)權(quán)有效性
- 本人與產(chǎn)權(quán)人是否戶口共本
- 產(chǎn)權(quán)共有人判斷
- 產(chǎn)權(quán)所有人判斷
- 戶籍地與產(chǎn)權(quán)地址判斷
- 遷移情況判斷
然后判斷這些維度涉及到了哪些類別的判斷。可以通過出個表來整理：
| 本人與產(chǎn)權(quán)人是否戶口共本 | 產(chǎn)權(quán)有效性 | 產(chǎn)權(quán)所有人判斷 | 產(chǎn)權(quán)共有人 | 戶籍地與產(chǎn)權(quán)地址判斷 | 遷移情況判斷 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 類別1 | ? | ? | ? | ? | ? | |
| 類別2 | ? | ? | ? | ? | ? | |
| 類別3 | ? | ? | ? | ? | ? | |
| 類別4 | ? | ? | ? | ? | ? | |
| 類別5 |
第二步 排列各維度優(yōu)先級
這里我們可以換先看維度覆蓋情況，維度覆蓋了越多類別判斷，說明它越基礎(chǔ)，越應(yīng)該排在前；
然后在看各維度是否有內(nèi)部從屬關(guān)系
- 有些很明確，比如：產(chǎn)權(quán)有效性>產(chǎn)權(quán)所有人>本人與產(chǎn)權(quán)人關(guān)系；
- 有些相互模糊，比如：戶口共本、戶籍地址、遷移記錄
這時其實就可以開始用腦圖，按優(yōu)先級來排列。（我們后面的工作也就是持續(xù)的完善這個腦圖了）
第三步，分析每個維度的覆蓋情況
這里需要我們把每個維度的所有可供選擇情況都列舉出來，按優(yōu)先級順序合并到一張腦圖中去，檢查邏輯是否符合業(yè)務(wù)要求。
增加各維度可供選擇的的答案之后，這張腦圖就變成下面這個樣子
第四步將各維度和結(jié)果按業(yè)務(wù)表述進行組合
這一步，我們就會把剛才的腦圖按照業(yè)務(wù)邏輯進行劃分。具體示例如下：
第五步，檢查合規(guī)、正確性
這里需要注意：如某一個維度條件在多處被判斷，則有說明該維度的優(yōu)先級應(yīng)該提前，而根據(jù)上一步我們得出的腦圖，會發(fā)現(xiàn)本人與產(chǎn)權(quán)人是否戶口共本、戶籍地與產(chǎn)權(quán)地址判斷兩條都出現(xiàn)了在多個分支反復(fù)判斷的情況，因此它們兩個維度其實是可以提前的。
那么這樣看來，真實的業(yè)務(wù)計算中，維度的優(yōu)先級其實是：
- 產(chǎn)權(quán)有效性
- 本人與產(chǎn)權(quán)人是否戶口共本
- 戶籍地址與產(chǎn)權(quán)地址判斷
- 本人于產(chǎn)權(quán)所有人關(guān)系判斷
- 產(chǎn)權(quán)共有人判斷
- 遷移情況判斷
根據(jù)這個結(jié)論，我們再梳理下腦圖，就變成下面這樣了。
看看成果
雖然類型很多，判斷很多，但一旦你整理出這張圖，不管是需求方還是技術(shù)團隊，相信大家都能很清晰的理解當前的情況了，技術(shù)小哥說寫判斷也有思路了不是
結(jié)束的時候嘮叨下，其實整個邏輯分析方法就是把一件大任務(wù)分步驟的拆成幾個小任務(wù)，再配合腦圖的這種思維沉淀形式，幫助我們快速完成邏輯判斷。其實在很多場合，將任務(wù)有序分解都是一個加速我們工作效率，梳理我們工作清單的好方法。最后歡迎各位留言一起討論產(chǎn)品生涯中的各種問題哈。
