銷售是一個企業(yè)的生存命脈!
然而銷售是一條線并非孤立的點,遺憾的是很多企業(yè)做的都是點,確切說是:
引流 和 成交兩個點, 做的好的增加了客戶維護(hù)和后端!但真正形成系統(tǒng)的極少!如果沒有形成系統(tǒng),在殘酷的市場競爭中抗風(fēng)險能力極其脆弱,很容易喪失生存空間...
孤立的做銷售,沒有構(gòu)成銷售系統(tǒng)是2020年中小企業(yè)最大的危機(jī)!
那么
什么是銷售系統(tǒng)?
銷售系統(tǒng)又包含哪些環(huán)節(jié)?
又該如何搭建呢?
本文詳細(xì)透露下...
第一:什么是銷售系統(tǒng)
銷售本質(zhì)上是服務(wù),是幫助客戶實現(xiàn)夢想的過程,如下圖
客戶有需求,有痛苦,需要解決,既實現(xiàn)某個結(jié)果/夢想/目標(biāo);但現(xiàn)狀和夢想之間,有一段距離...
而商家要做的就是幫助客戶解決問題,把客戶往夢想/目標(biāo)推動,如下圖:
