? ? ? ? 關(guān)系是最重要的。在心理層面上，說(shuō)的話永遠(yuǎn)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，再錯(cuò)誤的東西也有人信，再正確的東西也有人說(shuō)你胡說(shuō)八道。關(guān)鍵是關(guān)系好不好，決定他信不信。怎么跟人搞好關(guān)系？有以下五個(gè)要素：

? ? ? ? 一、尊重。要把人當(dāng)人看，中國(guó)人官本位，看的是這個(gè)人有沒(méi)有錢，有沒(méi)有地位。平時(shí)生活中，我們很難尊重一個(gè)人，甚至也談不上對(duì)親人的尊重。為什么要尊重一個(gè)人？他跟你一樣，也是人。我們提供心理幫助，要先尊重他這個(gè)人。

? ? ? ? 二、熱情。什么叫熱情？熱情，指人參與活動(dòng)或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來(lái)的熱烈，積極，主動(dòng)，友好的情感或態(tài)度。熱情的反義詞是冷漠。熱情是與人生觀，價(jià)值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個(gè)人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。與激情相比，熱情更平穩(wěn)一些。并且我們要知道怎樣表達(dá)熱情？

? ? ? ? 三、真誠(chéng)。意思是真心實(shí)意，坦誠(chéng)相待以從心底感動(dòng)他人而最終獲得他人的信任。真誠(chéng)能夠使我們廣結(jié)善緣，使人生立于不敗之地，能夠締造幸福美滿的人生。真誠(chéng)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，在心理工作者心中，它是一種具體的行為。

? ? ? ? 四、共情。換位思考的能力。所有的心理問(wèn)題來(lái)自于把別人當(dāng)自己。以自我為中心，所有心理問(wèn)題的解決，都是把自己當(dāng)別人，換位思考。三歲看大，七歲看老。我們要有語(yǔ)言解決問(wèn)題的能力，心智要成熟。能不能做到這一點(diǎn)，要把自己當(dāng)自己，把別人當(dāng)別人。人要有邊界，有自尊的人有邊界。

? ? ? ? 五、積極關(guān)注。凡事要看到好的一面。醫(yī)生是看到病的一面，再有病的人也有好的一面，我們關(guān)注的是好的一面。這叫積極關(guān)注。一個(gè)人走到我們面前，說(shuō)他今天很抑郁，我們關(guān)注他以前肯定有過(guò)快樂(lè)。他那么抑郁能走到我們面前尋求幫助，就這一點(diǎn)，要比一般人強(qiáng)很多。我們要看到他主動(dòng)的一面。

? ? ? ? 心理的東西永遠(yuǎn)走向積極、正向、陽(yáng)光。

? ? ? ? 效果評(píng)估，是看幫助一個(gè)人有沒(méi)有效果。效果就是實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。我們說(shuō)一個(gè)人要過(guò)有效率的生活。一個(gè)人能不能有效率，就看他目標(biāo)明確不明確。就像在大海上航行，不能沒(méi)有方向。有的人生活順風(fēng)順?biāo)?，他目?biāo)感明確。優(yōu)秀的人是目標(biāo)不變，變方法。有問(wèn)題的人是方法不變，變目標(biāo)。人的成長(zhǎng)是不斷變方法，條條大路通羅馬。怕就怕三天兩頭換目標(biāo)，這山看著那山高。人就怕不能堅(jiān)持和不能選擇。選擇就是放棄，沒(méi)有舍就沒(méi)有得。有效就是實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，效率最終體現(xiàn)在時(shí)間上，目標(biāo)管理就是時(shí)間管理。

? ? ? 我們每天經(jīng)歷的四種事情，很急很重要，很急不重要，不急很重要，不急不重要。優(yōu)秀的人做重要的事，最高的效率就是按部就班，分清輕重緩急。難在區(qū)分哪是最重要的。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)身體是最重要的。但是一旦遇到工作壓力大，他就會(huì)犧牲到身體。