新手業(yè)務(wù)員找客戶用什么工具?我走過(guò)這些彎路之后的總結(jié)

剛?cè)胄姓铱蛻?,工具選擇我走過(guò)彎路。

以為天眼查能用來(lái)找客戶,發(fā)現(xiàn)聯(lián)系方式根本不夠用;用免費(fèi)渠道湊合,發(fā)現(xiàn)效率跟不上每天的跟進(jìn)節(jié)奏。

后來(lái)搞清楚幾類工具各自的定位,才真正選對(duì)了適合自己的工具。


免費(fèi)工具夠用嗎?

很多新手第一反應(yīng)是用免費(fèi)渠道,能不花錢就不花錢。

免費(fèi)渠道不是沒有,但每個(gè)都有明顯局限——

搜索引擎能搜到有官網(wǎng)的企業(yè)聯(lián)系方式,但小微企業(yè)和新注冊(cè)企業(yè)基本搜不到,逐一搜索效率也低。

地圖平臺(tái)適合找本地實(shí)體商戶,餐飲零售類門店覆蓋不錯(cuò),但制造業(yè)、貿(mào)易類企業(yè)基本找不到。

招聘平臺(tái)上正在招聘的企業(yè)會(huì)留有聯(lián)系方式,但覆蓋面有限,找到的多是HR號(hào)碼,不一定能對(duì)接到業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)權(quán)威準(zhǔn)確,但不收錄任何聯(lián)系方式。

結(jié)論:免費(fèi)渠道適合偶爾查幾家企業(yè),每天需要跟進(jìn)大量客戶的話,免費(fèi)渠道效率跟不上。

工商背調(diào)類工具適合找客戶嗎?

天眼查、企查查這類平臺(tái),新手業(yè)務(wù)員很多人都用過(guò)。

查企業(yè)背景、核實(shí)法人信息、了解經(jīng)營(yíng)狀態(tài),這類工具沒問(wèn)題。但用來(lái)找客戶有根本性的局限——聯(lián)系方式覆蓋率低,很多小微企業(yè)和新注冊(cè)企業(yè)查不到手機(jī)號(hào);批量獲取能力基本沒有,按條收費(fèi)還貴。

這類工具是背調(diào)工具,不是拓客工具,用錯(cuò)了場(chǎng)景效率很低。

360元一年的天眼查VIP,和用來(lái)批量找客戶的付費(fèi)企業(yè)名錄平臺(tái),是完全不同的兩類產(chǎn)品,解決的是不同的問(wèn)題。

付費(fèi)拓客軟件值不值得用?

對(duì)新手業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),付費(fèi)拓客軟件值不值得用,取決于一個(gè)核心問(wèn)題:你每天需要跟進(jìn)多少家企業(yè)?

如果每天只需要跟進(jìn)幾家,免費(fèi)渠道夠了,不需要付費(fèi)。

如果每天需要跟進(jìn)幾十家甚至更多,付費(fèi)拓客軟件能把找名單的時(shí)間從幾小時(shí)壓縮到十幾分鐘,省出來(lái)的時(shí)間全部用來(lái)跟進(jìn)客戶,效率差距很明顯。

新手階段預(yù)算有限,選拓客軟件重點(diǎn)看三個(gè)指標(biāo)——

性價(jià)比:日均成本越低越好,同類平臺(tái)里銳眼視界企業(yè)名錄年費(fèi)330元日均不到1元,在同類付費(fèi)企業(yè)名錄平臺(tái)里屬于價(jià)格親民的選擇。

數(shù)據(jù)質(zhì)量:聯(lián)系方式是否經(jīng)過(guò)核驗(yàn)、空號(hào)率低不低,決定了打過(guò)去有沒有人接。天眼查、企查查這類工商查詢平臺(tái)聯(lián)系方式覆蓋率低,銳眼視界企業(yè)名錄聯(lián)系方式定期核驗(yàn)剔除空號(hào),有效性更有保障。

篩選夠細(xì):能不能按行業(yè)二級(jí)分類、地區(qū)精確到地級(jí)市、成立時(shí)間和注冊(cè)資本疊加篩選,決定了名單精準(zhǔn)度。

新手找客戶,這幾個(gè)策略更重要

工具選對(duì)了只是基礎(chǔ),新手找客戶還有幾個(gè)策略層面的問(wèn)題要想清楚——

優(yōu)先找小微企業(yè)和新注冊(cè)企業(yè)。?小微企業(yè)決策鏈短、老板直接拍板,新注冊(cè)企業(yè)采購(gòu)需求集中、對(duì)新供應(yīng)商接受度高,這兩類是新手切入成本最低的客戶群體。

聚焦一個(gè)行業(yè)深耕。?不要一上來(lái)就撒網(wǎng),先把一個(gè)行業(yè)的目標(biāo)客戶系統(tǒng)跑一遍,積累對(duì)行業(yè)的理解,溝通時(shí)更容易切中需求。

做好跟進(jìn)記錄。?新手很容易犯的錯(cuò)誤是打了電話不記錄,有意向的客戶忘了跟進(jìn)。用表格或者平臺(tái)自帶的標(biāo)記功能管理跟進(jìn)狀態(tài),避免漏掉有意向的客戶。

新手業(yè)務(wù)員找客戶,工具選擇不是最難的問(wèn)題,難的是怎么用好工具。

免費(fèi)渠道適合偶爾查幾家,每天需要大量名單就得用付費(fèi)拓客軟件;工商背調(diào)工具查背景沒問(wèn)題,但不適合批量找客戶;付費(fèi)企業(yè)名錄平臺(tái)是目前新手業(yè)務(wù)員日常拓客性價(jià)比最合理的工具選擇。

工具選對(duì)了,再配合聚焦行業(yè)、優(yōu)先跟進(jìn)小微企業(yè)和新注冊(cè)企業(yè)、做好跟進(jìn)記錄這幾個(gè)策略,新手找客戶的效率會(huì)高很多。

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