同事可以迅速與上司溝通工作,為什么你不行?

人之所以偉大,是因?yàn)樗且蛔鶚蛄?,而非目的?br>

在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中,職場人士都是忙忙碌碌的,職位越高的領(lǐng)導(dǎo)越是如此,能夠真正停下腳步聽你表達(dá)的時(shí)間很少。在如此短暫的時(shí)間內(nèi)需要與上司做好溝通,你需要的是系統(tǒng)表達(dá)能力。

我們先來看一個(gè)經(jīng)典的案例:初入職場的新人小張,每天都任勞任怨,加班到很晚。這一天下班他如往常一樣走入電梯,到達(dá)10樓時(shí)門開了,公司的董事長走了進(jìn)來?!凹影嗟竭@么晚啊,最近忙的是什么啊?!毙埩⒖涕_始滔滔不絕地介紹自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,但是當(dāng)電梯在一樓停下董事長離開時(shí),他只來的及把自己的項(xiàng)目背景介紹完。小張很懊惱,電梯里的時(shí)間怎么就這么短呢。

怎么樣?是不是似曾相識。這就是著名咨詢顧問公司麥肯錫提出的“30秒電梯法則”。指的是管理咨詢顧問要做到在與目標(biāo)客戶一起乘坐電梯的30秒內(nèi)迅速傳遞出一份多達(dá)幾百頁項(xiàng)目報(bào)告的核心內(nèi)容。

如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?只有先表達(dá)核心內(nèi)容才可以做到。在極為有限的時(shí)間里要讓對方迅速理解你的意圖,唯有先說結(jié)論才行。之后若時(shí)間充足,則繼續(xù)描述第一層的事實(shí)依據(jù)。若是還有時(shí)間。可再展開第二層依據(jù)的敘述。但是要切記不可從底層內(nèi)容說起,否則你的項(xiàng)目背景還沒有介紹完,你的上司可能已經(jīng)沒有耐心和時(shí)間聽下去了。

那么是不是先說結(jié)論就可以了呢?當(dāng)然不是。你有沒有碰到過無論你怎么講解,上司都理解不了你的意圖的情況。這就是說者角度與聽者角度的問題。

我們在介紹講解的時(shí)候常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是忽略聽者的感受,完全采用主觀的臆斷來表達(dá)事物。請記住,永遠(yuǎn)不要先入為主的認(rèn)為你的聽眾和你站在同一個(gè)起點(diǎn)。要時(shí)刻注意從聽者的角度出發(fā),不要隨意使用自己創(chuàng)造的概念和方式,如果必須要用,請先行向聽眾解釋清楚。

再來介紹一個(gè)表達(dá)技巧。它被形象地比喻為“講三點(diǎn)”。這一技巧雖然簡單,但是威力卻很大。

我曾經(jīng)看過一檔收視率很高的求職節(jié)目《非你莫屬》,為什么兩名能力素質(zhì)不相上下的求職者在進(jìn)行自我介紹后會有完全迥異的求職結(jié)果呢。就是因?yàn)槠渲幸粋€(gè)求職者愛用“講三點(diǎn)”的說話方式,他為boss們留下的印象就是邏輯條理清晰,表達(dá)能力強(qiáng)。

“講三點(diǎn)”尤其適用于在極短時(shí)間內(nèi)的即興發(fā)言、發(fā)表意見等情況。可以非常容易地營造出邏輯性強(qiáng)的形象。同時(shí)經(jīng)常使用這種表達(dá)方式,可以鍛煉在短時(shí)間內(nèi)提煉核心論點(diǎn)的思維能力,從而真正提升個(gè)人表達(dá)能力和邏輯能力。

總結(jié)一下:

節(jié)奏快速的職場中,我們要時(shí)刻牢記結(jié)論先行的表達(dá)方式,從聽眾的角度來提煉核心內(nèi)容,并迅速使用簡潔的方式表述給你的聽眾。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 我希望你怎樣去愛我,其實(shí)對方在聆聽,在理解你,緊張靜心練習(xí)。零極限在非常安靜的情況下謝謝你,對不起,請?jiān)?,我愛?..
    笑莉說閱讀 3,242評論 0 1
  • 訪談錄:訪談對象:我的姐姐。訪談地點(diǎn):家里 姐姐:按照寫作營的要求,要對身邊的人作訪談,請你支持我的工作,回答我三...
    大玉堂閱讀 269評論 0 0
  • 好強(qiáng),任性,愛逞強(qiáng)。 八道神符,保你我不朽:
    Jenny小可愛閱讀 330評論 0 0

友情鏈接更多精彩內(nèi)容