芒格在1994年南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院的演講中，提到了一條心理學(xué)原則——巴甫洛夫聯(lián)想，人們說了你不想聽的話，也就是讓你不高興的話，你會自然而然的生出抵觸情緒。你必須訓(xùn)練自己擺脫這種反應(yīng)。不是每個人都會這樣，但如果你不加注意，很可能就會這樣。
確實(shí)如此，我的情緒就像那條巴甫洛夫的狗一樣，根據(jù)刺激做出預(yù)期的反應(yīng)，卻渾然不覺。前幾天有一次爭吵，那真是地動山搖、歇斯底里、怒不可遏，就像身體里有個開關(guān)被打開了一樣，咆哮如雷，“必須讓我把話說完”，什么叫如鯁在喉不吐不快，非親歷不能體會。
情緒如此容易激動，不太正常，一任宣泄負(fù)面情緒，于己于人都不是好事兒。解決之道是，或者調(diào)高觸發(fā)閾值，或者關(guān)閉情緒開關(guān)。
情緒ABC理論強(qiáng)調(diào)，讓我們生氣憤怒沮喪的并非事情本身，而是我們對事情的觀念、理解和看法，邏輯上可以說得通，實(shí)際上很難理解。你可以認(rèn)為事件A發(fā)生在前，負(fù)面情緒B在后，若沒有事件A，就不會有情緒B。所以，事件本身要為我的負(fù)面情緒負(fù)責(zé)。乍一看，不僅沒有問題，聽起來還很有道理嘛！就像小孩子打架，因?yàn)锳先動手打人，所以我才還手打得他，因此A要負(fù)責(zé)。我為什么生氣，就是因?yàn)樗蛭?，如果他不打我，我肯定不會如此生氣?/p>
面對外界非理性的刺激，你有選擇的自由嗎？你可以選擇理智分析，也可以選擇感性面對，或者任由本能反應(yīng)左右。如果完全聽任情緒控制，就是本我占據(jù)主導(dǎo)；理解人性中感性的一面，尊重身體的感受，是自我主導(dǎo)；理性分析反應(yīng)和行動的利弊，可以理解為超我主導(dǎo)大腦。
史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習(xí)慣》中提及，“人性的本質(zhì)是主動而非被動的，人類不僅能針對特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式，更能主動創(chuàng)造有利的環(huán)境”。
《活出生命的意義》作者弗蘭克爾，作為一名心理學(xué)家和精神科醫(yī)生，他發(fā)現(xiàn)即使在奧斯維辛這樣極端的環(huán)境中，人仍然有選擇的自由：盡管有人選擇做“酷覇“；有人選擇茍且，但仍然有人選擇將自己僅余的面包讓給別人，并行走在各房舍間安慰別人。人所有的東西都可以被剝奪，唯獨(dú)人最后的自由——在任何境遇中選擇一己態(tài)度和生活方式的自由---不能被剝奪。
我們應(yīng)該相信，永遠(yuǎn)存在選擇的自由。埃莉諾·羅斯福（小羅斯?？偨y(tǒng)的夫人）曾說：“除非你愿意，否則沒人能傷害你?！笔バ鄹实匾苍?jīng)說過類似的話：“除非拱手相讓，否則沒人能剝奪我們的自尊?！?/p>
不但要相信有選擇自由，還要有能力做出更好的選擇。思維方式?jīng)Q定行動邏輯，從不同維度檢視思維方式很重要。2018年獵豹移動全球年會上，獵豹CEO傅盛分享了三種不同維度的人。
第一種維度的人，喜歡說“No”。別人說什么，他都說“No”。如果一個人拒絕接收信息，就能找出各種理由說“No”。這是一種最封閉式的狀態(tài)。
第二種維度的人，喜歡說“Yes，But”，也就是“這個東西是挺好的，但是……”。傅盛說他經(jīng)常聽到這樣的話，比如“傅總，你說的很有道理，但你不夠了解我”，或者“你講的方向是挺好的，但我們現(xiàn)在的事情難過還很難做”。無數(shù)的“但是”其實(shí)就是無數(shù)的借口。
第三種維度的人，喜歡說“Yes，and”。傅盛認(rèn)為，這是最好的一種狀態(tài)。我們能不能做到不斷的說：“是的，不僅如此，我還想要怎樣：不僅如此，我還可以怎樣。”
語言可以反向塑造思維，先改變語言習(xí)慣，久而久之就會改變思維習(xí)慣，最終改變行動習(xí)慣。
當(dāng)你再次聽到不舒服的話，想反唇相譏的時候，停下來想想，你為什么會有那樣的反應(yīng)，是否還有更好的選擇？
