各大公司都在準(zhǔn)備年終獎(jiǎng)了,對于激勵(lì)員工,你都用哪一招呢?今天我們來聊一聊管理學(xué)界的馬斯洛需求激勵(lì)理論。
第一,生理需求。員工首先要生存。對吃頓火鍋都要等到過節(jié)的員工,激勵(lì)沒什么花把勢:給錢。在這個(gè)需求級別的員工,你和他談夢想會被抵觸:別和我談夢想,我的夢想,就是不用大清早去超市排隊(duì),買打折雞蛋。增加工資、改善勞動條件、給更多假期,就是最好的激勵(lì)。
第二,安全需求。員工如果總提心吊膽,自己的工作會不會明天就沒了,那么公司的愿景、使命、價(jià)值觀,和他沒有半毛錢關(guān)系。他只會想:千萬不能生病,不能生病,不然立刻卷鋪蓋走人。各種福利、保險(xiǎn)、嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)章制度,是對提心吊膽的員工,最好的激勵(lì)。
第三,社會需求。別發(fā)旅行津貼,組織大家一起去旅行;別發(fā)兒童節(jié)禮券,組織員工辦親子活動;別發(fā)健身補(bǔ)貼,鼓勵(lì)員工每天鍛煉,然后舉行運(yùn)動會。這些都是很有效的友愛激勵(lì)、歸屬感激勵(lì)的手段。把社會需求發(fā)成購物券,是用第一層的激勵(lì),滿足第三層的需求。
第四、尊重需求。這一層,是頂級管理者的秘密武器。松下幸之助有次吃飯,說:把主廚叫出來。大家很緊張。松下幸之助說:你的牛排很好吃,但我今天只能吃下一半。我想親自向你解釋,以免餐具收到廚房,你會覺得沮喪。
第五,自我實(shí)現(xiàn)需求。對處于這樣階段的人,別說:我有個(gè)賺錢的好點(diǎn)子,要不要一起來?你要說:你是想賣一輩子糖水,還是想和我一起改變世界?
用“發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求”的方式激勵(lì)員工,找準(zhǔn)階段是關(guān)鍵,用自我實(shí)現(xiàn)的手段,激勵(lì)生理需求階段員工,他會覺得你2;用生理需求的手段,激勵(lì)自我實(shí)現(xiàn)階段的員工,他會覺得你Low。
作為管理者,你的直接下屬們,處于哪個(gè)階段呢?你怎么激勵(lì)他們?作為員工,你覺得自己處于哪個(gè)階段,需要什么樣的激勵(lì)? 來和我們一起過過招吧。