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前不久,深圳的誠品書店宣布關(guān)閉。有人評論,深圳千萬豪宅那么多,卻容不下一家書店。近十年,隨著電子技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)實體書店的生存陷入僵局,倒閉潮愈演愈烈。仿佛開書店,變成了情懷的象征,而不再是一門生意。
然而日本的蔦屋書店卻表現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展趨勢,它被譽為“全球最美的書店”。別的書店面積都不大,但代官山蔦屋書店足足有一萬平方米。別的書店一家家倒閉,蔦屋書店不僅開了1500家,收入還遙遙領(lǐng)先。這是為何呢?
這本《解密蔦屋》是對蔦屋書店創(chuàng)始人增田宗昭的訪談集,在這本書里,你可以了解到蔦屋書店的經(jīng)營秘訣。
增田對蔦屋書店的定位不僅是一家書店,而是一個生活方式的提供者。蔦屋書店的分區(qū)圍繞著某種生活方式,把書和其他商品組合在一起,給顧客提供一個個生活提案。比如,在展示意大利菜譜的臺子上,就會擺放著書中介紹的食材,方便顧客一起購買。
代官山的蔦屋書店面積非常大,人一旦被放到一個太大的空間里,就會變得不安。書店的空間是經(jīng)過精心設(shè)計,你不管站在哪兒,都只能看到書店的一部分,讓人感覺到舒適。建筑之間的空隙,也被設(shè)計成散步的小路,可以給顧客一段散步的時光。
正是對人性的深刻洞察,以及以顧客為中心的考慮,讓蔦屋書店逆勢發(fā)展??磥恚@個時代不是不需要書店,而是正在淘汰某一種書店。
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