困難總是存在，當你渴望完成某個目標，渴望在兩難中做一個抉擇，但時常懷疑自己的能力，覺得沒有時間沒有精力，因此陷入焦慮，陷入焦灼，于是開始想要放棄。這是我們出于本能的逃離反應，誰不喜歡呆在舒適圈里呢？所以在面對困難時選擇正確的反應方式，很重要。舉一個例子，假如你的公司近期計劃選拔一位優(yōu)秀的員工來擔任你所處部門領導崗位，你認為自己的希望非常大。但當你滿懷期望的時候，公司卻從另一個部門調了一個人，這個時候，你的感受會是什么？失望，傷心，氣憤，惱怒，出于本能，這些情緒是正常的，那么接下來，我們要做出什么反應，是憤然辭職？還是繼續(xù)留下來？繼續(xù)留下來是選擇繼續(xù)努力還是開始到處刁難這個新來的上司？這里介紹一個模型，小工具，ERO模型，指的是事件，反應，結果。也就是事件發(fā)生后，采取某種反應，可能產(chǎn)生什么結果？在這個案例中，如果消極的應對，比如對上司安排的任務和指示消極應對，最后可能導致你在公司中越來越被孤立，這是你做出消極應對可能產(chǎn)生的結果。

如果選擇兵來將擋，水來土掩，把專注力放在如何提升職業(yè)能力上，或者此處不留爺，自有留爺處，世界那么大，去尋找更好的機會，這樣的反應又會產(chǎn)生不一樣的結果。人生有許多選擇，當然，這些想象都是通過提問引導被教練者自己打開思路進行的。你可以反復問”還有呢？”“還有其他選擇嗎？”“還有嗎”，通過這樣的方式啟發(fā)對方的想象力和創(chuàng)造力。當教練對象打開思路，展開了無限可能，你能感受到他的焦慮被逐漸釋放后，眼界打開，那么接下來，你就可以悄悄的問他，接下來，你打算怎么做？你會怎么選擇呢？你計劃怎么開展你的選擇？行動是實踐轉化為智慧的渠道，是知行合一的最高境界。所有的選擇最后都需要用行動去實現(xiàn)。