一、初入交行 心懷感恩
2017年1月17日是我正式入職交行的日子,作為一名綜合柜員,我不斷告誡自己“只有在基層工作中不斷磨練自己,才能在未來工作中獨擋一面”。?
初入交行的我是幸福的,領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,同事互幫互助。每日清晨八點準(zhǔn)時進(jìn)行早會,大家互相整理儀容儀表,分享近期的工作經(jīng)驗及最新資訊……老員工“傳幫帶”讓新員工以最短的時間掌握了基本技能,仍記得大年初三是我第一次上柜臺辦業(yè)務(wù),緊張卻又興奮,正是在老交行人的鼓勵下,讓我們逐漸適應(yīng)角色,不斷成長。
感謝每一位交行人帶領(lǐng)我們成長,感謝自己選擇了交行,更感謝交行選擇了我們。
二、拓展訓(xùn)練 突破自我
還記得合影時我們一起高呼“交行有我更精彩”,兩天一夜的拓展訓(xùn)練讓我們成長、蛻變。在這里,我們鍛煉了軍人般頑強的意志,不斷的超越自我,突破極限;在這里,我們懂得了軍紀(jì)的嚴(yán)明,底線不能碰觸,紀(jì)律不能違背;在這里,我們悟到了團(tuán)結(jié)的偉大,兄弟齊 心,其利斷金。
也正是通過這次拓展運動,初出茅廬的我們少了幾分嬌氣,多了幾分堅強;少了幾分依賴,多了幾分自立;少了幾分猶豫躊躇,多了幾分從容不迫;少了幾分怨天尤人,多了幾分勇往直前。更使我們懂得了,要想成為交行鐵軍中的合格一員,就必須眼往一處看,心往一處想,勁往一處使,步往一處邁。
三、服務(wù)營銷 揮灑激情?
卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。面帶微笑,用心服務(wù),“您好!請坐,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”、“請您帶好隨身物品,祝您生活愉快!”雖然這些話成了每天重復(fù)次數(shù)最多的話語,但聽到客戶的表揚時,心里總是欣喜的,“我是交行的一份子,我為自己是交行人而驕傲”。
每一個交行人不僅是服務(wù)之星,也應(yīng)是營銷之星。服務(wù)窗口的“一句話營銷”看似微不足道,實則價值無窮,一句話有可能讓有需求的客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品,一句話有可能成功銷售一筆理財……或許就在不經(jīng)意間,我們就能變成一位營銷達(dá)人。揮灑激情,服務(wù)營銷,讓我們在平凡的崗位上追尋卓越,追求完美!
四、展望未來 引吭高歌
回首我們的校園生活,可以說是點滴青春藏心中,豆蔻韶華終不負(fù)。我們慶幸自己從上百考生中殺出重圍進(jìn)入交通銀行的同時,亦對未來充滿著美好的向往與憧憬。面對著嶄新的未來,我們的理論素養(yǎng)仍略顯不足,我們的經(jīng)驗儲備仍略顯單薄,但我們不應(yīng)懼怕,更不能以不想長大為借口,拒絕未來。面對未來,我想應(yīng)該做到以下幾點:
學(xué)無止境,勤學(xué)苦練,了解未來。
人生處處皆是學(xué)問,三人行必有我?guī)?,社會的學(xué)校大門才剛剛對我們打開,如果一味的裹足不前,終將會被后輩所趕超,被社會和時代所淘汰。在交行這所大學(xué)里,唯有不斷的學(xué)習(xí),以他人之長,來補己之短,才能不斷地豐富自己,提升自己,才能屹立于時代的前列,不僅做到與時俱進(jìn),更是要引領(lǐng)時代。
謙遜低調(diào),厚積薄發(fā),應(yīng)對未來。
打鐵仍需自生硬,小到端茶倒水,大到治國安邦,無一例外需要專業(yè)的技術(shù),然而技術(shù)卻是從一件件簡單的小事中磨練得來,一屋不掃又何以掃天下,端茶倒水都做不來,誰又敢委于我們重任?所以從現(xiàn)在開始,從點滴做起,俯下身子,放下架子,從小處著手,從大處著眼,練就隱忍而謙遜的心性。只有我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能練就扎實的基本功,才能在未來的工作中讓我們獨擋一面。
堅定理想,順勢而為,把握未來。
所謂的勢就是趨勢,機會,能者創(chuàng)造機遇,智者把握機遇,人生當(dāng)中總有太多機遇,只要趁勢抓住一個,此生就不會碌碌無為。運是強者的自謙,命才是弱者的托詞,所以無論我們在做什么,絕對不能因為眼前的茍且,就放棄了曾經(jīng)的詩和遠(yuǎn)方,只要在內(nèi)心中不放棄,不倦怠,未來永遠(yuǎn)不會辜負(fù)我們的付出。我們還有青春,我們還年輕,我們是八九點鐘的太陽,也許我們的光輝暫時照亮不了華夏大地,但隨著不斷的上升,我們終將會如日中天。讓我們與交行共成長,擁抱輝煌的明天!