去宜昌,不能錯過的水云嵐

三峽

圖文/連城三少

去過形形色色的地方,住過形形色色的酒店。高端的比如悅榕莊、洲際、香格里拉、萬豪等等,經(jīng)濟的比如錦江之星、如家、漢庭等等,還有窮游和湊熱鬧時會去的青年旅舍。有的酒店入住體驗和價格相比物有所值;有的則不值;極少有超值的。

水云嵐無疑是超值的。這是我第一次脫離旅游攻略單篇寫一家酒店。超值在哪里,容我細細道來。

酒店正面


大門

一、地理位置

水云嵐的位置從地圖上一目了然。離宜昌三峽游客中心200米左右距離,旁邊就是萬達廣場,無論是出行還是娛樂都十分便捷。三峽游客中心是很多旅游線路的始發(fā)站,比如清江畫廊線路、兩壩一峽游輪線路、三峽人家線路……住在三峽游客中心附近實在是太重要了。為什么這么說呢?出游當天可以起晚一點唄。

酒店位置

二、硬件設施

除了標準的硬件設施,水云嵐貼心的為住客準備了兩個附加設施,免費的。

第一個是自助洗衣房,另外配備了懸掛蒸汽熨斗和晾衣架(雙樓層)。在單件洗衣明碼標價為主體的酒店行業(yè),這是我第一次在一家商務型高檔酒店碰到免費的洗衣設施。細節(jié)過硬。

自助洗衣

第二個是閱覽室。位于酒店六層有一個呈三角形的閱讀空間,書很多,很安靜。想靜靜的時候閱覽室是個好去處,如果你想的是另一個靜靜,那就另當別論了。

閱覽室

或許你會問酒店有沒有健身房、有沒有游泳池。抱歉,我無暇顧及這個。每天爬山涉水回到酒店累得只想靜靜。

三、周到服務

1、南昌東免費接站、送站

從Ctrip查詢的時候看到酒店的房型標著“禮”字,以為是酒店和Ctrip搞的活動,后來發(fā)現(xiàn)不是,是酒店提供的服務。無論預定渠道是什么,只要不是酒店促銷活動的特價房,都可以享受這項服務。

時刻表

2、免費每日水果

之前住過的酒店只有入住時贈送水果、安睡牛奶或者會員入住禮之類,大多也是五星級酒店才會有,價位和水云嵐差不多的酒店沒有入住禮。但水云嵐是每天一份水果送到房間,圣女果+紅提。這個時候,水果不僅僅只是水果,也是酒店對于住客的一種態(tài)度。除了商家和顧客這層關系,有了異鄉(xiāng)歸家的感覺。

水果

3、樓層免費礦泉水

在每個電梯口的矮桌上都擺著讓住客取用的礦泉水和溫馨提示。

遂回想起帶娘去青島旅游,住在世園假日,因天氣炎熱問酒店多要一瓶礦泉水,被生硬拒絕,答復一房只提供兩瓶,多的每瓶5元。娘說你定的是什么酒店。我瞬間覺得很是抱歉,領著親娘住了一家黑店。再看水云嵐,礦泉水您隨便喝,住得開心就好。誰沒事喝水玩兒嗎,只有需要才會取用。世園啊,自詡為豪華酒店的你,待客很不豪華。

電梯口的矮桌

4、前臺免費小物/水果

護手霜、棉簽、牙簽、潤膚乳、尺……你用或者不用,它們都在那里,不來不去。

前臺小物

四、樂業(yè)的工作人員

一個人是否真心喜歡他/她的工作,從他/她的工作態(tài)度、對待住客的方式可以看出。在所有住過的酒店中,給我印象最好的不是頂級的悅榕莊、洲際,而是擁有最樂業(yè)員工的桂林驛,每一個工作人員碰到酒店住客都會發(fā)自內(nèi)心的微笑并問好,作為酒店的從業(yè)者,他們比住客更享受。沒想到在宜昌會再次遇見擁有樂業(yè)員工的水云嵐。

我特意記下了他們的名字。

別克商務車司機劉濤:車技熟練、穩(wěn)重,上下車幫著拎行李,聽聞住客口渴趕緊遞上礦泉水,一路上介紹宜昌的風土人情、特色的旅游景點

管家楊杰Anne:辦理入住后提著行李送到客房,笑著說有任何需要和意見都可以找她,冰箱里的飲料和小零食是免費贈送的

樓層管家張修知:一定是位面和心善的大姐。第一天留下的便簽寫著尊敬的客人,歡迎入住水云嵐,房間已打掃,發(fā)現(xiàn)您帶著孩子,特別準備了兒童拖鞋,祝您入住愉快。第二天留下的便簽寫著尊敬的客人,歡迎入住水云嵐,房間已打掃,發(fā)現(xiàn)您帶有大件行李,準備了一個香包,祝您入住愉快。第三天留下的便簽寫著尊敬的客人,歡迎入住水云嵐,房間已打掃,看見床上的衣服,幫您疊了放在沙發(fā)上,如有什么地方不周,可以在前臺留言提示。祝您入住愉快。

有這樣的樓層管家,怎么可能不愉快。

服務管家李志穎:這個姑娘的名字我不太確定,寫得一手好字。每天都將水果送到房間,留下一張滿是親切問候的字條。


已結束宜昌之旅返回武漢,水云嵐為這次的旅行增色不少。

三百上下的價位,五星的服務,不超值嗎?!

走廊


客房
客房
洗手間
吧臺
客房
餐廳
餐廳
取餐區(qū)
取餐區(qū)
前臺


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