學(xué)號(hào)3:沈亞琴（丫丫笑語(yǔ)）

臨近元旦，忙著準(zhǔn)備外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，某日下班前，接到安親班老師打的調(diào)薪申請(qǐng)，當(dāng)時(shí)第一感覺(jué)是大開(kāi)口，一下子要求加600元，第二感覺(jué)是這不是申請(qǐng)而是通知，赫然寫(xiě)著：要求當(dāng)月實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槲疫@邊要外出培訓(xùn)一周，而另一位合伙人要帶著部分孩子游學(xué)東北一周，此時(shí)僅是相互間通氣知曉，未做處理。待一周后回來(lái)因?yàn)橹苣┦悄陼?huì)，也未能坐下來(lái)商量，給予答復(fù)（考慮到不同崗位的工作量和崗位工資的對(duì)比不近完美，要調(diào)整需要整體調(diào)整而不在某一人單獨(dú)調(diào)整）。于是出現(xiàn)了申請(qǐng)人在工作群的問(wèn)責(zé)，直接導(dǎo)致的結(jié)果是其他老師無(wú)心工作，正常工作流程不嚴(yán)格完成，挑起了對(duì)學(xué)堂領(lǐng)導(dǎo)人的各種不滿(mǎn)和挑剔。相互間的氣氛很微妙，連招呼都是言不由衷的。

經(jīng)溝通，帶班老師的加薪理由是：配置的配班老師配合不力，她本人的工作量很大，不堪重負(fù)。最初的核定班配置是10人，現(xiàn)在是12人，且有特殊兒童和年齡偏小兒童，工作難度增加。另外兼職后勤管理，需要加崗位工資。而負(fù)面情緒的干擾影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

冰凍三尺非一日之寒，究其原因，還在其它方面的綜合影響。一是工資保密形同虛設(shè)，相互之間容易形成不恰當(dāng)?shù)呐时?。二是個(gè)別性格彪悍的老師沒(méi)有主人翁意識(shí)，工作上先下手為強(qiáng)，挑肥揀瘦，只看到偶爾加班要加班工資，看不到經(jīng)常短時(shí)間請(qǐng)假而不扣工資。三是其它老師隔岸觀火，非暴力不合作，企圖坐等好處。根本原因在于管理不完善：崗位職責(zé)不明確，導(dǎo)致可推卸的就推卸，多做了一點(diǎn)點(diǎn)就成為加薪的理由，本質(zhì)工作并沒(méi)有到位?？己藳](méi)有落實(shí)到實(shí)處，做的合格與否沒(méi)有考核，與績(jī)效沒(méi)有直接關(guān)系。信任員工的自覺(jué)性等于放任偷懶。組織架構(gòu)不完整，沒(méi)有公布到位，導(dǎo)致配班老師不配合主班工作。主班老師的管理意識(shí)沒(méi)有建立，管理無(wú)力。

綜合以上因素，作為員工而言，看不到自己的已有收獲，目標(biāo)是橫向?qū)Ρ?，增加收入，降低工作難度和強(qiáng)度。對(duì)于學(xué)堂而言，目標(biāo)是有效合理利用人手，保證良性運(yùn)行的基礎(chǔ)上，酌情考慮加薪，根據(jù)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)狀態(tài)和員工的工作量，盡量保證公平公正。

為測(cè)底解決此次事件，并且杜絕同類(lèi)事件的發(fā)生，擬訂以下解決方案:

1.重新根據(jù)工作量和難度、強(qiáng)度，核定崗位工資。

2.完善崗位職責(zé)。

3.制定績(jī)效考核制度和完善考勤制度，杜絕人情化操作，落實(shí)層層考核制度，真正和績(jī)效和工資掛鉤。

4.制定日常行為規(guī)范，張貼上墻，導(dǎo)入外來(lái)人員監(jiān)督機(jī)制。

5.建立年度培訓(xùn)和考核方案，加強(qiáng)自我成長(zhǎng)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致。

6.明確日常習(xí)慣的培養(yǎng)（禮儀、用餐、洗手、上廁所、排隊(duì)、歸位、穿衣、穿鞋、疊衣等），越小的孩子越自由，越大，規(guī)則的要求越嚴(yán)格。

一切的發(fā)生必定有其原因，必定有利于我，關(guān)鍵在于是否察覺(jué)其中的問(wèn)題所在，并根據(jù)問(wèn)題找出原因，并于解決。一切都是最好的選擇，當(dāng)下的決定最有利于當(dāng)下。